Auslaufplan für Produkt-Support

Plattform-Release: Erwartetes Ablaufdatum

MicroStrategy rät Kunden, das neueste Plattform-Release mitsamt dem aktuellen Update zu installieren. Dadurch ist sichergestellt, dass Kunden jederzeit mit dem zuverlässigsten, sichersten und leistungsstärksten Release arbeiten.

Version

Support-Status

Ursprüngliches Release-Datum

Erwartetes Ablaufdatum

2020x Unterstützt 12. Dezember 2019 31. Dezember 2022
2019x Unterstützt 14. Dezember 2018 31. Dezember 2021
10.4x  Unterstützt 15. Juni 2016 21. Dezember 2020
9.4x Abgelaufen 30. September 2013 30. Juni 2019


Auslauftermine älterer Releases


Version

Support-Status

Ursprüngliches Release-Datum

Erwartetes Ablaufdatum

11.0x* Abgelaufen 25. September 2018 31. März 2019
10.11x* Abgelaufen 30. März 2018 30. September 2019
10.10x* Abgelaufen 5. Dezember 2017 30. Juni 2019
10.9x Abgelaufen 27. September 2017 31. März 2018
10.8x Abgelaufen 29. Juni 2017 31. Dezember 2018
10.7x Abgelaufen 23. März 2017 30. September 2017
10.6x Abgelaufen 16. Dezember 2016 30. Juni 2017
10.5x Abgelaufen 14. September 2016 31. März 2017
10.3x* Abgelaufen 15. März 2016 31. März 2019
10.2x Abgelaufen 18. Dezember 2015 31. Dezember 2018
10.1x Abgelaufen 31. August 2015 31. August 2018
10.0x Abgelaufen 29. Mai 2015 31. Mai 2018
9.5x* Abgelaufen 22. Januar 2015 31. Dezember 2018
9.3x Abgelaufen 13. September 2012 1. April 2016

Release-Typen und Terminierung

Ab der Veröffentlichung von MicroStrategy 2019 finden jeden Dezember MicroStrategy-Plattform-Releases statt. MicroStrategy rät Kunden, das neueste Plattform-Release mitsamt den vierteljährlichen Updates zu installieren. Die Plattform-Releases betreffen unseren gesamten Kundenstamm. Nach dem Release wird ein dreijähriger Support geboten, der Patches und einen regelmäßigen Update Zyklus zur Fehlerbehebung umfasst. Plattform-Release-Updates werden alle drei Monate durchgeführt.

Diese Releases umfassen:

  • Server-Updates zur Verbesserung serverseitiger Komponenten ohne Änderung an Metadaten
  • Client- und Tool-Updates, die Verbesserungen und neue Funktionen bei minimaler Serverabhängigkeit beinhalten
Unsere aktuelle Support-Timeline

Wir haben den Support für aktuelle Releases erweitert, damit Kunden ein Upgrade flexibel durchführen können, wenn es ihnen am besten passt.

  • Plattform-Release der Version 10.4. – bis Dezember 2020
  • Plattform-Release der Version 2019 – bis Dezember 2021
  Ältere Releases Plattform-Releases
Versionen 10.3, 10.10, 10.11 und 11.0
10.4 und 2019
Problembehebung Nein Ja
Patches auf Abruf Nein Nur kritische Probleme
Vierteljährliche Updates Keine Nur kritische Verbesserungen
Ihr nächstes Upgrade

Upgrade auf MicroStrategy 2020

Führen Sie ein Upgrade auf das nächste Plattform-Release durch (geplant für Dezember 2020)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Migrationsressourcen

Alle Kunden mit aktuellen Wartungsplänen sind berechtigt, auf gleichwertige Produkte der neuesten Version aufzurüsten. Diese Produkte können von Kunden mit gültigen MicroStrategy Support Site-Konten heruntergeladen werden.

Migrationsplanung und Implementierungsleistungen sind über MicroStrategy Consulting verfügbar und können bei Ihrem Account Manager angefordert werden. Kunden, die von einer bereits vor mehr als zwei Jahren veröffentlichten Version auf die neueste Version umsteigen möchten, sollten die Prozess-Unterstützung von MicroStrategy Consulting in Anspruch nehmen.

Sollten Sie spezifische technische Fragen zum Upgrade Ihres Projekts haben, setzen Sie sich bitte mit dem technischen Support von MicroStrategy in Verbindung. Sie können auch die MicroStrategy Community besuchen und am Gespräch über die Aktualisierung Ihrer MicroStrategy-Software teilnehmen.