Program wsparcia Enterprise Support

Apply your support plan benefits to request our expert-led upgrade and advisory services.

Optymalizacja systemów na potrzeby światowej klasy analityki biznesowej wymaga ciągłych zmian. Dlatego stworzyliśmy nowy plan wsparcia technicznego, który teraz obejmuje dostęp do pakietu specjalistycznych konsultacji, dzięki którym wykorzystasz pełny potencjał inwestycji technologicznych w MicroStrategy. Nasz plan wsparcia technicznego pozwala Ci co roku skorzystać z naszych specjalistycznych usług w zakresie aktualizacji i doradztwa bez dodatkowych kosztów.*

*Zakres wsparcia Enterprise Support określa firma MicroStrategy. Dowiedz się więcej na temat warunków korzystania z usługi.

Zoptymalizuj platformę

Czy MicroStrategy 2020 wzbudziło Twoje zainteresowanie? Nasi eksperci doskonale znają każdą wersję platformy, a dzięki autorskim narzędziom i metodom przeprowadzą bezproblemową aktualizację Twojego systemu. W ten sposób zwiększysz bezpieczeństwo oraz wydajność i skorzystasz z innowacyjnych funkcji.

  • Zmień wersję na najnowszą dzięki kompleksowej usłudze aktualizacji.
  • Rozpocznij od analizy obecnego środowiska w celu opracowania planu samodzielnej aktualizacji.
  • Bądź na bieżąco z kwartalnymi aktualizacjami i nowymi funkcjami platformy.

Nowoczesne doświadczenie

Korzystaj z dynamicznego i intuicyjnego środowiska użytkownika dzięki najbardziej zaawansowanym funkcjom Twojej platformy. W prosty sposób udostępniaj analizy i spostrzeżenia umożliwiające błyskawiczne działania dzięki HyperIntelligence. Twórz aplikacje mobilne na dowolne urządzenia. Zamień zwykłe tabelki na Dossier®. A to dopiero początek.

  • Projektuj atrakcyjne rozwiązania poprzez wspólne warsztaty, prowadzone przez naszych ekspertów.
  • Twórz przyjazne dla użytkownika karty HyperIntelligence i aplikacje mobilne we własnym środowisku.
  • Zoptymalizuj UI/UX dzięki Dossier dostosowanym do Twoich procesów i urządzeń.

Doradctwo

Chcesz dowiedzieć się, jak pracować wydajniej dzięki naszej platformie? Zasięgnijj porady w zakresie różnych dziedzin i poznaj najlepsze praktyki dotyczące optymalizacji środowiska użytkownika dzięki lepszemu projektowaniu, stwórz skalowalną warstwę semantyczną i zapewnij spójne źródło informacji oraz popraw swoje wyniki biznesowe i techniczne.

  • Poznaj sprawdzone rozwiązania, dzięki którym tysiące użytkowników naszej platformy zwiększyło rentowność swoich inwestycji.
  • Wdrażaj specjalistyczne strategie i rozwiązania dla najbardziej naglących wyzwań i zwiększaj wartość swojego biznesu.
  • Zaprojektuj własny system i warstwę semantyczną i uzyskuj zrównoważone i skalowalne wyniki.

Projekt pilotażowy

Posiadasz licencje, których nie używasz? Pozwól naszym ekspertom zaprojektować i zbudować pilotażowe rozwiązanie, które pomoże Ci rozwiązywać nowe wyzwania biznesowe za pomocą tych części platformy, których nie wykorzystywałeś w pełni.

  • Odkryj moc analityki bezobsługowej na stronach internetowych, urządzeniach i w aplikacjach, których używasz na co dzień, dzięki HyperIntelligence – największemu przełomowi w analityce biznesowej od lat.
  • Twórz innowacyjne, intuicyjne aplikacje mobilne w oparciu o interaktywne procesy i udeostępniaj je współpracownikom na dowolnym urządzeniu.
  • Zmodernizuj środowisko analityczne i wysłużone aplikacje za pomocą atrakcyjnego, harmonijnego designu, wykorzystując gotowe rozwiązania, jak Dossier i Library.

Warunki korzystania ze wsparcia Enterprise Support

Klient może złożyć wniosek o skorzystanie ze wsparcia Enterprise Support, jeśli (i) posiada aktywną subskrypcję Wsparcia technicznego MicroStrategy Support w chwili składania wniosku oraz (ii) uiścił należne opłaty za Wsparcie techniczne MicroStrategy Support w okresie czterech kolejnych kwartałów bezpośrednio poprzedzających złożenie wniosku. Dostęp do programu i konkretnych usług określa kilka czynników, między innymi wysokość uiszczonych przez klienta opłat za Wsparcie techniczne w ostatnich czterech kwartałach poprzedzających rok, w którym przysługuje możliwość skorzystania z programu.

Aby uzyskać informacje dotyczące dostępu do poszczególnych usług wsparcia Enterprise Support lub złożyć wniosek o korzystanie z nich, prosimy o kontakt z Twoim zespołem obsługi klienta MicroStrategy. Pomoc w ramach programu Enterprise Support zależy od dostępności zasobów. MicroStrategy zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji warunków dotyczących dostępu do poszczególnych usług.