리테일 솔루션

소매 업계는 경쟁이 매우 치열합니다. 간접비용을 낮춘 온라인/모바일 쇼핑 채널 때문에 소매업체는 수익성을 유지하면서 동시에 가격을 낮추어야 한다는 압박감에 항상 시달리고 있습니다. 또한 이런 채널들은 매장내에서 경험할 수 있는 장점은 덜하지만 소비자의 쇼핑 욕구를 끊임없이 충족시켜줄 수 있는 기능을 제공합니다. 동시에 쇼핑객에게 전보다 향상된 가격, 제품 및 홍보 정보를 제공하기 때문에 고객의 서비스 기대치가 높아집니다.

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