F&B 산업 솔루션

제조업체부터 식료품점과 음식점 체인까지, 식음료 산업 분야의 많은 기업들은 특화된 문제점들을 가지고 있습니다. 비용을 조절하고 제품 부패를 피하기 위해서는 재고와 공급망을 최적화하는 것이 중요합니다. 하지만, 소비자의 선호도 및 영양 트렌드가 계속해서 변화함에 따라, 기업은 수요를 정확히 예측하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 게다가 식품 안전 및 법적 규제 요인이 식음료 산업을 더욱 압박하고 있습니다.

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엔터프라이즈 모빌리티

물류 센터 운영

센터 관리자가 창고 운영을 간소화하고 직원의 참여를 개선할 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈 IoT

디지털 로열티 카드

여러 고객 층의 사용자 경험을 혁신 및 맞춤화.

엔터프라이즈 모빌리티

매장 및 음식점 점검

모바일로 현장 데이터 입력 및 빠른 정보 공유가 가능한 앱을 통해 조사 및 감사 프로세스를 간소화합니다.

엔터프라이즈 애널리틱스

공급업체 포털

CPG 기업 및 소매업체가 협업을 신장하고, 실적 개선을 주도, 폐기물을 감소할 수 있도록 시의적절하고 가치 있는 비즈니스 분석 정보를 제공합니다.

엔터프라이즈 모빌리티

생산 시설 관리

시설 관리자가 생산 라인의 비효율성을 더욱 쉽게 해결하고, 규정 준수를 확인하고, 제품 품질을 보장하고, 직원을 감독할 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈 모빌리티

재무 분석

기업 실적 관리 및 금융 보고 프로세스를 간소화하고, 경영진이 중요 정보에 액세스할 수 있습니다.

엔터프라이즈 애널리틱스

공급망 관리

공급망 운영을 실시간으로 확인할 수 있는 가시성을 제공하여 지연을 최소화하고 비효율성을 감소시키며 수익을 최대화합니다.

엔터프라이즈 애널리틱스

제품 분석

개발, 품질, 수익성, 폐기물을 비롯한 제품의 다양한 측면을 분석하고 추적합니다.

엔터프라이즈 애널리틱스

고객 분석

강력한 분석을 활용하여 변화하는 고객의 선호도를 더욱 잘 이해하고, 브랜드 충성도를 쌓고, 수익 성장을 주도하십시오.

엔터프라이즈 모빌리티

판매 생산성

CPG 영업 팀에게 중요 시스템 및 정보의 즉각적인 액세스를 제공하여 생산성과 실적을 증대시킬 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈 애널리틱스

마케팅 및 프로모션 분석

프로모션을 최적화하고 마케팅 캠페인을 능동적으로 조정하여 효과를 증대합니다.

엔터프라이즈 모빌리티

운영 관리

관리자에게 운영 및 실적에 관한 실시간 분석 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 하고 문제를 해결하기 위하여 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈 IoT

디지털 직원 신분증

스마트폰 기반의 다중 인증을 활용하여 직원에게 사무실, 기업 IT 시스템으로의 액세스를 제공합니다.

Enterprise Mobility Solution

물류 센터 운영

The Challenge

제품 부패의 위험 때문에, 식음료 산업은 물류 센터를 효율적으로 운영하는 것이 중요합니다. 센터 관리자가 필요한 정보에 즉시 액세스할 수 있는 툴이 필요한 이유가 여기에 있습니다.

The Solution

MicroStrategy Mobile 앱은 센터 관리자가 물류 센터를 효율적으로 운영하는 데 필요한 정보로의 액세스를 제공하여 창고 현장에서 나가야 하는 수고를 덜어줍니다. 관리자는 모바일 기기에서 앱을 활용하여 품목 상세 정보를 위한 바코드를 스캔하고, 재고 충원에 착수하고, 발송 및 수령 프로세스 워크플로를 적극적으로 조정할 수 있습니다. 또한 안전성 및 규정 준수 개선을 위하여 작업장 위험 요소나 제품 품질 문제의 이미지를 캡쳐하고, 해당 시스템에 업로드할 수 있습니다. 운영 관리자는 대시보드 및 실시간 보고서를 활용하여 생산성을 모니터하고, 운영을 간소화하고, 제품 부패를 최소화할 수 있습니다. 백오피스 작업에서 벗어날 수 있는 앱을 이용해 관리자들이 창고 현장에 머물면서 직원을 직접 관리할 수 있습니다. 이러한 앱을 이용해 관리자는 작업자와의 대화를 기록하고 출석, 교육, 안전 및 작업 품질을 추적할 수 있습니다. 코멘트를 앱에 직접 입력할 수 있고, 직원은 서명 캡처를 통해 발생한 대화 내용을 확인할 수 있기 때문에 책임감이 높아집니다.

물류 센터 운영
Enterprise IoT Solution

디지털 로열티 카드

The Challenge

오늘날 디지털에 익숙한 고객들은 모든 브랜드 채널에 대해 일관되고 개인화된 경험을 기대합니다. 식음료 기업들이 성공을 위해 먼저 고객에 대한 통합 뷰를 개발하여 고객의 행동과 선호도를 잘 파악해야 하는 이유가 바로 이것입니다.

The Solution

MicroStrategy의 모바일 ID 플랫폼 Usher는 고객별로 통합된 보기를 기업에 제공합니다. 각 고객의 ID를 모바일 앱 상의 디지털 배지로 저장함으로써, 사용자의 프로필을 온라인 쇼핑부터 매장 방문까지 브랜드별 상호작용과 묶는 방식입니다. 이로써 기업은 각 고객에 대한 정보를 한 눈에 확인할 수 있습니다. 소매자는 Usher의 강력한 백엔드 분석을 활용하여 고객, 영업 및 마케팅 데이터를 결합하고, 고객 선호도 및 습관에 대한 실시간 분석정보를 제공하는 대시보드를 설계할 수 있습니다. 이러한 툴을 이용해 기업은 개인화된 교차 채널 경험을 설계하고 안전한 거래에 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 식료품점에 들어가면, Usher는 개인화된 쿠폰이나 프로모션을 제공하도록 트리거할 수 있습니다. 또는, 고객이 고객 서비스에 전화할 경우, 담당자는 Usher 앱에 표시되는 일회용 패스코드를 이용해 고객의 신원을 확인할 수 있습니다.

디지털 로열티 카드
Enterprise Mobility Solution

매장 및 음식점 점검

The Challenge

매장 및 음식점 조사관이 스프레드시트 작업에 너무 많은 시간을 소모하고 현장에서 시스템을 업데이트할 수 없어서 감사 프로세스가 느리고 비효율적이며 시간이 많이 걸립니다.

The Solution

MicroStrategy Mobile 점검 앱은 서류 작업과 시간이 많이 소비되는 스프레드시트 준비를 최소화하여 감사자가 최신 데이터를 확인할 수 있도록 보장합니다. 이 솔루션은 거래 입력 양식을 통합하여 조사관이 현장에 있으면서 자신의 앱에서 직접 데이터를 제출할 수 있습니다. 조사관은 매장/음식점 관리자와 조사 결과를 즉시 검토할 수 있고 매장 팀을 교육하는 데 더 많은 시간을 소비할 수 있습니다. 또한 이러한 앱은 감사자가 해당 지역과 체인 전체의 매장에 대해 감사 이력 및 분석을 확인할 수 있는 기능을 제공하며, 위치를 인식 기능을 이용해 다음 방문할 매장을 계획할 수 있습니다. 조사 과정을 단순화함으로써 식료품점 및 음식점 체인은 감사 효율성을 높이고, 내부 커뮤니케이션을 개선하며, 생산성과 수익성을 높일 수 있습니다.

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Enterprise Analytics Solution

공급업체 포털

The Challenge

실시간 비즈니스 정보에 액세스하지 않고는 CPG 공급업체와 상점들이 효율적으로 소통하고 협상하며 판매를 추진하는 데 필요한 최신 분석 정보를 가질 수 없습니다.

The Solution

MicroStrategy는 CPG 제조업체 및 판매업체에 관련 정보를 시의적절하게 제공함으로써 효율성을 높이고, 비용을 조절하며, 판매 실적을 개선할 수 있는 협업을 조성합니다. CPG 공급업체 및 판매업체는 MicroStrategy를 활용하여 제품 및 카테고리 판매 실적, 재고, 수익률, 공급망 및 프로모션과 관련된 최신 데이터를 안전하게 공동으로 조회할 수 있습니다. 소매업체는 개별 공급업체가 조회할 수 있는 데이터를 제어하고, 공급업체는 제품 및 카테고리에 대한 개선된 비즈니스 결과를 유도할 수 있습니다. 이 솔루션을 통해 공급업체는 익명의 동종업체와 비교하여 자사의 실적을 벤치마크하고, 제품 예측을 관리하며, 프로모션 자금을 효율적으로 사용하는 방법을 제대로 파악할 수 있습니다. 또한 판매업체는 협상을 더 용이하게 도와주는 올바른 단일 버전만을 이용해 시즌 동안 공급업체와 더 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

공급업체 포털
Enterprise Mobility Solution

생산 시설 관리

The Challenge

생산 시설 관리자는 현장 운영 감독부터 작업자 안전 보장까지 모든 업무를 맡습니다. 보고서에 액세스하기 위해 백오피스로 이동하여 시스템에 데이터를 입력해야만 할 경우, 생산 현장을 효과적으로 관리하기 어렵게 됩니다.

The Solution

MicroStrategy는 관리자가 식음료 생산 시설을 관리하며 겪게 되는 특이한 문제점을 해결하는 데 필요한 툴을 제공합니다. 생산 관리자가 스마트폰이나 타블렛으로 MicroStrategy Mobile을 활용하여 비용을 분석하고, 원료를 추적하고, 생산에 영향을 줄 수 있는 대안 시나리오를 가늠하기 위한 실시간 보고서에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원합니다. 또한 모바일 후기입 기능을 활용하여 인벤토리 및 품질 검사를 위한 정보를 입력하고, 서명을 캡쳐하고, 이동 중에도 승인을 제출할 수 있습니다. 현장 감독관 및 직원은 직관적인 대시보드를 활용하여 데이터를 한눈에 시각화하고, 접수, 처리, 완료 과정을 지원하기 위한 빠른 결정을 내릴 수 있습니다. 추가로, 임계값 기반 알림은 감독관이 시설 온도의 갑작스런 변화, 오래된 재고 또는 품질 관련 문제와 같이 잠재적 문제를 신속하게 식별하는 데 도움을 줍니다. 이러한 앱은 또한 강력한 인력 관리 도구이기도 합니다. 관리자는 출석, 교육, 안전 및 작업 품질에 관하여 작업자와 대화를 기록할 수 있습니다. 코멘트를 앱에 직접 입력할 수 있고, 직원은 서명 캡처를 통해 발생한 대화 내용을 확인할 수 있기 때문에 책임감이 높아집니다.

생산 시설 관리
Enterprise Mobility Solution

재무 분석

The Challenge

식음료 회사는 종종 다양한 재무 보고 툴을 유지관리하기 위해 애쓰고 있으며, 대규모의 복잡한 데이터 세트를 처리하고 일관성을 보장할 수 있는 엔터프라이즈급 분석 솔루션이 필요합니다.

The Solution

재정 분석 및 책임은 모든 식음료 기업에 중요한 요소입니다. MicroStrategy 엔터프라이즈급 재무 분석 솔루션을 사용하면 임원에서 분석가에 이르는 모든 직원이 일상적인 업무를 효율적으로 관리하고, 전략적인 의사결정을 개선하고, 동료와 효율적으로 협업하는 데 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다. 이 애플리케이션은 다양한 소스의 데이터와 쉽게 통합할 수 있고, 이를 사용하여 사용자는 상품, 고객, 영업 등에 대한 중요한 분석 및 재무 정보에 완벽하게 액세스할 수 있습니다. 비즈니스 그룹은 강력한 데이터 시각화 기능을 사용하여 영업 기회를 신속하게 포착하고, 시의적절한 조치를 취할 수 있습니다. 애플리케이션 사용자는 자신의 역할과 가장 밀접한 재무 정보를 안전하게 맞춤식으로 볼 수 있습니다. 이러한 애플리케이션을 모바일화함으로써 조직은 주요 생산성 이득을 달성할 뿐 아니라 상당한 서류 비용도 절감할 수 있습니다.

재무 분석
Enterprise Analytics Solution

공급망 관리

The Challenge

식음료 제조업체, 식료품점 및 음식점 체인은 제품 부패 및 재고 부족 상황을 피하기 위해 공급망에 지연과 비효율성을 제거하려고 지속적으로 노력해야 합니다.

The Solution

MicroStrategy는 식음료 기업이 공급망의 자세한 상태를 즉시 확인할 수 있도록 하여, 빠른 의사 결정에 필요한 중요한 KPI 및 임계값 알림을 제공합니다. 유통, 생산 센터 활동에 중점을 둔 애플리케이션과 보고서는 조직이 생산 라인의 워크플로, 발송 및 수령 프로세스, 운영 비용을 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 기업은 또한 이 솔루션을 사용하여 선적 비용, 선적 상품, 트럭 용량 사용 비율, 운전자 실적 등과 관련된 KPI를 확인할 수 있습니다. 공급업체 세금계산서의 정확성, 정시 납품 및 주문 이행 비율 등에 대한 상세 분석 정보를 제공하는 이 애플리케이션을 사용하여 조직은 공급업체와 협력하여 실적도 개선할 수 있습니다. 기업은 생산 라인의 병목 현상, 제품 재고 부족 또는 선적을 통한 공급이 필요한 품목에 대해 임계값 기반 알림을 이용해 운영을 훨씬 더 정밀하게 조율할 수 있습니다. 게다가, 제조업체는 조직은 가상 시나리오를 모델링하고 이력 정보 및 추세를 기반으로 수요를 예측하는 방식으로 예측 분석을 사용하여 공급과 수요를 조정할 수 있습니다. 이 실시간 분석 정보를 통해 식음료 회사는 운송 비용을 줄이고, 재고 수준을 최적화하며, 생산/물류 센터 프로세스를 간소화하고, 공급업체의 성능 및 협상을 개선할 수 있는 정확한 조치를 취할 수 있습니다.

공급망 관리
Enterprise Analytics Solution

제품 분석

The Challenge

비용을 조절하고 제품 부패를 최소화하기 위해서는 구매 부서가 재고와 공급망을 최적화하는 것이 중요합니다.

The Solution

MicroStrategy 분석 솔루션은 식음료 기업이 아이템을 조달하고, 개발하고, 구매하고, 배치하고, 가격을 책정하는 과정을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 이 강력한 툴은 구매 부서에 제안 및 재고를 지역 수요에 기반하여 최적화함과 동시에 식품 생산 비용과 생산 시 발생하는 폐기물을 최소화하기 위해 필요한 분석 정보를 제공합니다. 최고 판매/최저 판매 제품 같은 예외 기반 보고 기능을 통해 특이사항을 조기에 확인할 수 있게 함으로써 카테고리 관리자가 향후 제품 주문을 즉시 수정하고, 가격 책정 계획을 조정하며, 공급업체와 협상할 수 있습니다. 사용자는 직관적인 대시보드를 사용하여 수행 중인 다양한 프로모션, 브랜드 및 비즈니스 범주를 쉽게 파악할 수있습니다. 추가로 이러한 솔루션을 통해 카테고리 관리자가 개별 레시피 비용, 공급업체 성능, 제품 품질 및 식품 규제 준수를 평가할 수 있습니다. 이러한 툴을 이용하여 구매 부서는 매출 증대를 위해 제품을 최적으로 배치하는 데 필요한 통찰력을 가집니다.

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Enterprise Analytics Solution

고객 분석

The Challenge

식음료 기업들은 종종 고객에 대한 전방위적 정보를 모으기 위해 애쓰고 있지만 고객의 고유한 프로필과 선호도를 파악하지 못합니다.

The Solution

MicroStrategy는 기업이 모든 채널에 걸친 고객 데이터를 파악하여 시장의 요구를 항상 인지하고 능동적으로 조취를 취하여 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다. 사용자는 강력한 고급 분석 기능을 사용하여 쇼핑 경향을 시각화하고 고객 프로필을 성별, 나이, 구매 내역을 토대로 분석하고, 마케팅 프로그램을 위해 고객을 적절히 분류할 수 있습니다. 조직은 이러한 분석 정보를 활용하여 더욱 명확하게 타겟팅된 프로모션을 기획하고, 매장 상품을 특정 고객층에 맞추고, 메뉴 옵션 및 가격을 조정할 수 있습니다. 또한 분석가는 강력한 데이터 마이닝 툴을 활용하여 장바구니 분석을 수행하여 플래노그램과 프로모션 전략을 개선할 수 있습니다. 이러한 방법으로 식음료 기업은 고객 유지율을 강화하고 충성도를 증대시킬 수 있습니다.

고객 분석
Enterprise Mobility Solution

판매 생산성

The Challenge

가장 빈번히 사용하는 영업 시스템이 고객에 대한 완벽한 정보를 제공하지 못하고 영업 팀이 현장에서 성공하는 데 필요한 분석 정보가 부족합니다.

The Solution

MicroStrategy는 영업 사원이 현장에서 효과적이고 효율적으로 일할 수 있도록 지원하는 강력한 분석 기능과 모바일 영업 지원 솔루션을 제공하여 식음료 제조업체를 지원합니다. CPG 영업 사원은 강력한 모바일 앱을 활용하여 판매 데이터와 분석에 실시간으로 액세스할 수 있어, 더 정확하게 파이프라인을 예측하고 현재 거래처에서 잠재적인 상향 판매 기회를 파악할 수 있습니다. 이러한 앱은 영업 사원에게 매장 내 프로모션 제품 진열대를 점검하고, 결과를 가이드라인과 비교하고, 사진을 캡쳐하고 제출할 수 있는 기능을 제공합니다. 영업 담당자는 매장 실적 정보에 액세스하고, 판매 실적이 저조한 품목에 대한 프로모션을 소매업체에 제안할 수 있습니다. 이 솔루션은 또한 영업 담당자가 고객과 의미있는 대화를 주도할 수 있도록 프레젠테이션, 제품 비디오 같은 멀티미디어 콘텐츠를 제공합니다. 영업 사원은 오프라인 액세스 및 모바일 나중 쓰기 기능을 이용하여 인터넷에 연결되지 않고도 계정 정보 및 예측을 업데이트하고 판매 견적을 작성하며 회의 활동을 기록할 수 있습니다. 이는 영업 사원이 관리 작업을 마치기 위해 하루 업무 종료 때까지 기다릴 필요가 없으며 거래 마감에 더 집중할 수 있다는 의미입니다.

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Enterprise Analytics Solution

마케팅 및 프로모션 분석

The Challenge

시장 점유율 확대를 위해, 음식점, 식료품 체인 및 CPG 제조업체가 마케팅, 광고 및 거래 프로모션 비용에 대한 효과를 극대화하는 것이 중요합니다.

The Solution

MicroStrategy는 식음료 기업이 다양한 출처로부터의 데이터를 분석하여 마케팅 및 프로모션 투자 가치를 극대화합니다. 조직은 종합적인 대시보드 및 보고서를 사용하여 프로모션, 거래 내역, 충성도 프로그램 회원제, 장바구니 분석과 관련된 고객의 소비 심리를 더욱 잘 파악할 수 있습니다. 이와 같은 중요한 분석 정보는 음식점 및 식료품점 체인이 광고, 가격 책정, 매점 플라노그램을 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 마케터는 실시간 분석 기능을 사용하여 캠페인을 언제 어디서나 조정함으로써 효과를 증대시킬 수 있습니다. 또한 MicroStrategy 솔루션을 이용해 CPG 제조업체가 마케팅 및 거래 프로모션 지출을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 성능에 대한 가시성 제공 외에도 이러한 솔루션은 제조업체가 매장 현장에서 직접 프로모션 작업을 진행하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 모바일 앱을 참조하여 브랜드 담당자는 소매점에서 거래 프로모션 디스플레이 지침을 따르고 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 툴은 사용자가 데이터를 제출하고 메모를 입력하며 디스플레이 문제의 사진을 캡처할 수 있는 트랜잭션 입력 양식을 포함하고 있습니다. 모두 앱에서 바로 가능합니다. 결과적으로 CPG 제조업체는 거래 프로모션 지출이 원하는 효과를 내도록 하는 데 도움을 줍니다.

마케팅 및 프로모션 분석
Enterprise Mobility Solution

운영 관리

The Challenge

음식점 및 매장 관리자가 매출을 증대하고 우수한 고객 서비스를 제공하며 음식의 품질을 보장하는 한편으로 비용을 통제하기 위해 노력합니다. 사무실에서 보내는 시간을 줄이기 위해서는 모든 필요 정보를 한 곳에서 확인해야 합니다.

The Solution

MicroStrategy를 사용하여 매장 및 음식점 관리자는 실시간 영업, 재고 및 고객 정보에 빠르게 액세스하여 구매 동향을 분석하며, 프로모션의 성공을 평가하고, 실적을 경쟁 업체와 비교하여 벤치마크할 수 있습니다. 관리자는 앱을 활용하여 교육 파일, 식품 안전 정보, 기업 커뮤니케이션, 문서 및 스코어카드, 영업 성공 사례, 고객 리뷰 등을 이용함으로써 필요한 모든 정보를 한 곳에서 찾을 수 있습니다. 데이터 기반의 '스마트 알림' 기능을 통해 매장 직원은 재고 부족 상품, 노무 관리 또는 식품 유통기한과 관련된 최우선 순위 문제 해결에 집중할 수 있습니다. 모바일 나중 쓰기 기능을 이용해 앱 사용자가 판매 현장에서 바로 분석 정보에 대한 조치를 취할 수 있어서 소중한 시간을 절약하고 매출 증대에 도움이 됩니다. 이 포괄적이고 사용자 친화적인 앱을 이용해 관리자가 의사결정 및 생산성을 개선하고, 고객 서비스, 동료 교육 및 판매 증대에 더 집중할 수 있습니다.

운영 관리
Enterprise IoT Solution

디지털 직원 신분증

The Challenge

많은 식음료 회사는 물리적 작업 공간 및 IT 시스템에 안전한 액세스를 위해 별도의 자격증명 형태를 사용합니다. 이 때문에 신원 관리 및 액세스 제어를 위해 단편적인 접근법을 이용하여 조직 전반에 보안과 생산성을 관리하기 더욱 어렵게 됩니다.

The Solution

MicroStrategy의 모바일 ID 플랫폼 Usher는 직원에게 승인된 기업 시설 및 IT 시스템으로의 액세스를 조직이 쉽게 관리 및 제어할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Usher를 사용하여 안전한 디지털 배지를 발행하고 스마트폰 앱을 통해 각 직원에게 전달할 수 있습니다. 사용자는 Usher를 사용해 도어 및 게이트에 다가가거나 휴대폰으로 디지털 키를 두드려 잠금을 해제할 수 있습니다. Usher는 푸시 알림, 생체 인식, 일회용 비밀번호, 대면 인증, 블루투스 연결을 포함한 편리하고 고도로 구성 가능한 다단계 인증 기능을 제공합니다. Usher는 기존 시설 시스템과 모바일 애플리케이션을 완벽하게 통합하여 사용자가 엔터프라이즈 내를 매번 멈추지 않고 돌아다닐 수 있는 환경을 조성합니다.

디지털 직원 신분증

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