제품 지원 만료 일정

당사의 기술 지원 팀은 귀사가 MicroStrategy와 함께 성공할 수 있도록 보장하기 위해 존재합니다. 당사의 제품 출시 주기와 출시후 지원 기간을 살펴보고, 최신 플랫폼 기능 및 성능을 활용하기 위해 귀사가 보유한 MicroStrategy의 이전 또는 업그레이드 방법에 관해 자세히 알아보십시오.

기존 버전 예정 만료일

2019x 지원 2018년 12월 14일 2021년 12월 31일
11.0 만료 2018년 9월 25일 2019년 3월 31일
10.11x 지원 2018년 3월 30일 2019년 9월 30일
10.10x 지원 2017년 12월 5일 2019년 6월 30일
10.9x 만료 2017년 9월 27일 2018년 3월 31일
10.4x 지원 2016년 6월 15일 2020년 12월 31일
10.3x 만료 2016년 3월 15일 2019년 3월 31일
10.2x 만료 2015년 12월 18일 2018년 12월 31일
10.1x 만료 2015년 8월 31일 2018년 8월 31일
10.0x 만료 2015년 5월 29일 2018년 5월 31일
9.5x 만료 2015년 1월 22일 2018년 12월 31일
9.4x 지원 2013년 9월 30일 2019년 6월 30일

참고 사항:

릴리스 유형 및 일정

MicroStrategy 2019에서 시작하여 MicroStrategy 플랫폼 출시는 매년 12월에 시행될 것입니다. 플랫폼 릴리스는 당사의 전체 고객을 기반으로 하고, 릴리스 이후 3년 동안 지원되며, 결함을 해결하기 위한 패치 및 정기적 업데이트 주기가 포함됩니다. 플랫폼 릴리스 업데이트는 매 3개월마다 있을 예정입니다. 릴리스에 포함되는 것들:

지원 일정 업데이트

당사는 고객이 가장 편한 시간에 업그레이드할 수 있는 유연성을 제공하기 위해 최신 플랫폼 및 기능 릴리스 지원을 아래와 같이 확장합니다.

  • 9.4.1 플랫폼 릴리스 – 2019년 6월까지
  • 10.11 기능 릴리스 – 2019년 9월까지
  • 10.4 플랫폼 릴리스 – 2020년 12월까지
  • 2019 플랫폼 릴리스 – 2021년 12월까지

이전 릴리스

플랫폼 릴리스

버전 10.10 10.3, 10.11 및 11.0 9.4.1, 10.4, 및 2019
문제 해결
주문식 패치 아니요 중요 문제만 중요 문제만
분기별 업데이트 없음 없음 중요 개선점
다음 업그레이드 2019년 6월 30일 이전에 MicroStrategy 2019로 업그레이드 본 릴리스 만료일 전에 MicroStrategy 2019로 업그레이드 다음 플랫폼 릴리스로 업그레이드(2019년 12월 예정)

마이그레이션 리소스

현재 유지 보수 서비스를 이용하고 있는 모든 고객은 동급 제품의 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 제품은 유효한 MicroStrategy 지원 사이트 계정 소지 고객에 한해 다운로드가 가능합니다.

최신 제품 보기

마이그레이션 계획 및 도입 서비스는 MicroStrategy Consulting을 통해 이용 가능하며, 귀하의 계정 담당자를 통해 요청하실 수 있습니다. 새 버전 배포일로부터 2년 전에 배포된 버전에서 업그레이드를 원하시는 고객은 MicroStrategy Consulting에 등록하여 절차를 완료할 때까지 지원을 받아야 합니다.

귀하의 프로젝트 업그레이드에 관련하여 별도의 기술적인 질문이 있으신 경우, MicroStrategy 기술 지원에 문의하여 주십시오. 또한 MicroStrategy 커뮤니티에 방문하여 MicroStrategy 소프트웨어 업그레이드에 관한 대화에 참여하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

"플랫폼" 릴리스란 무엇입니까?
MicroStrategy 기능 릴리스에 어떤 일이 있었습니까?
플랫폼 릴리스 업데이트는 예전의 핫픽스와 동일합니까?
클라이언트 및 툴 업데이트는 예전의 플랫폼 릴리스 서버 업데이트와 하위 호환성이 있습니까?
클라이언트 및 툴 업데이트는 나중의 플랫폼 릴리스 서버 업데이트와 상위 호환성이 있습니까?