Clienteling 앱으로 맞춤형 고객 경험 제공

모든 고객에게 맞춤형 경험을 제공하는 것은 소매업에서 최우선 순위입니다. 소매업체는 MicroStrategy Mobile Clienteling 앱을 사용하여 매장 직원에게 고객, 제품 및 프로모션에 대한 정보 카탈로그를 제공하여 일관성 있고 정보에 입각한 고객 상호작용을 보장할 수 있습니다. 이 앱은 여러 채널의 분석 정보를 활용하여 맞춤형 제품 추천 및 고객 서비스를 제공하는 동시에 앱에서 직접 조치를 취할 수 있도록 함으로써 판매 과정 전반에 걸쳐 매장 직원에게 지침을 줄 수 있습니다.