MicroStrategy World 2018 | Jan 15-17 in Las Vegas

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チューリッヒ保険はクレームデータをパワフルなモバイルアプリで分析します。

銀行業務をデータが導く洞察で変革する。

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予測できない経済、規制および技術的変更が生じる時代において、財務サービス機関は、生き残るためにパワフルかつ俊敏なビジネス・ソリューションが必要です。データが導くMicroStrategyからのソリューションは、金融機関がどのようにリスクを管理し、顧客体験を豊かなものにし、運営上の効率を改善し、規制上の要求事項を満たすかを変えています。

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クレジット分析

高度なアナリティクスと詳しいレポートを利用して、クレジットライフサイクルをより良く管理し、リスクをより良くコントロールし、規制への準拠をより良くモニターします。

MicroStrategy のソリューションで、銀行は高度なアナリティクスを利用して、銀行のローン商品のクレジットライフサイクルをより良く管理できます。リスクマネージャーは、予測アナリティクスや予想テクニックを商業貸付データに適用して、そして借り手の品質レーティング(BQR)および 担保品質レーティング(CQR)のような主要指標を使用して、借り手のリスクのレベルを計算できます。さらに、MicroStrategy ソリューションは詳しいレポートとアナリティクスを、たとえば、特定の産業向けのしきい値やレバレッジ比率など、すべてのリスクデータに提供し、連邦規制に準拠していることを正確に監視し、維持するのに役立ちます。

リテールバンキング

リテールバンキング

複数の取扱商品をまたいだ顧客の統一した見方を構築し、支店の業績を監視し改善するためのリアルタイムの洞察を使用します。

利益がある、長期的な顧客関係を築くためには、リテールバンクはクレジットカード、ローン、貯蓄口座など複数の取扱商品にわたる顧客に対して統一した見方を持つ必要があります。MicroStrategy ソリューションでは、貴社の分散したデータシステムを統合し、それぞれの顧客の全体像を作成し、銀行家たちが異なるチャンネルへクロスセルする機会を絞り込み、顧客サービスを改善する分野を識別することができます。さらに、MicroStrategy ソリューションは、地域支店の業績全体に対する価値のあるリアルタイムの洞察を提供し、それにより、貴社ではセールス目標、サービス標準、および銀行規制を満たすことができます。

金融サービスでの上位5つのアナリティクス アプリケーション
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顧客洞察分析

顧客と取引データを一緒に一つの場所で分析することで、新しい顧客洞察が発見し、ターゲッティングを改善し、顧客ベースの理解を改善できます。

顧客の洞察分析により、金融機関は商品ターゲッティング決定を改善でき、顧客ベースのより良い理解を得ることもできます。MicroStrategy 顧客洞察ソリューションにより、顧客と金融取引データを一緒に一つの場所で集約し、金融機関にそのようなデータを分析し視覚化する高度なツールを提供し、顧客の人口統計と顧客の消費パターンに関する新たな洞察を発見できます。

金融サービスでの上位5つのアナリティクス アプリケーション
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パフォーマンス分析

戦略的な投資決定を改善し、収益を強化し、持続的な成長を確かなものとするために、レポートプロセスを合理化し、業績データを分析します。

金融サービス機関にとって、マクロな組織トレンドから部門ごと収入の推移、個々の従業員の業績に至るまで、業績を理解することは必須のことです。業績データを分析することで、組織は、どこにリソースを投資するのかについて、持続的な成長と収益改善を可能にするような賢い戦略的決定ができます。MicroStrategy ソリューションにより、レポート環境をまとめ、会計報告プロセスを合理化することで営業コストを削減し、金融機関は組織の透明性を拡大することができます。

MicroStrategy ウェルスマネージャー アプリデモ
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ウェルス管理

市場とポートフォリオに関するリアルタイムの洞察とパワフルなアナリティクスを提供するアプリで、ウェルスアドバイザーに権限を与えることで、優れた サービスを提供することができます。

ウェルス管理会社の成功は、優れたアドバイザーと顧客体験を提供することとで決まります。MicroStrategy ウェルス管理アプリは、アドバイザーがどのように、どこで顧客と対話し財務計画を策定し、提案を作り、文書を管理するかを劇的に変革します。これらのソリューションでは、アドバイザーが投資シナリオを顧客とリアルタイムに探索することを可能にする詳細なビジュアリゼーションと高度な予測アナリティクスが特徴です。そのため、アドバイザーは正しい投資ミックスを、顧客のポートフォリオに選択できるのです。

Novo Banco は不動産販売をモバイルアプリで可能にしています
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セールスイネーブルメント

モバイルデバイスでフィールドセールスチームに、情報、アナリティクス、およびビジネスプロセスへのシームレスなアクセスを提供し、チームは顧客と上手に関わり売上を拡大できます。

金融サービス機関は、セールス担当者により、顧客と関り、市場シェアを拡大し、売り上げを伸ばしています。これらの営業担当は金融機関の公の顔であり販売プロセスの基礎です。MicroStrategy セールス実現ソリューションはフィールドセールスチームに、最新の顧客、金融商品、および業績データを提供し、モバイルデバイスでデータにインタラクトしながら、ダッシュボードで簡単にトレンドを確認することができるようにします。

チューリッヒ保険グループのモバイルアプリプラットフォーム顧客の声
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クレームマネジメント

アプリを使用することで、クレームマネジメントプロセスの管理を改善し、不正を防ぎ、コミュニケーションを改善し、決済を最適化し、顧客満足を高めます。

クレーム体験は損害保険(P&C)会社にとって単独で最大の費用なので、支払いと損失を上手に監視して管理することは長期的成長を維持するためには必須です。MicroStrategy クレームマネジメントアプリにより、保険証券情報、警察報告、および医療情報のような重要なデータへ査定人がアクセスすることを許可します。さらに、査定人は、事故現場、自動車修理店、または他の場所からの写真やメモなどを情報を直接入力する権限を付与されています。最も効率的なクレームとより早い正確な支払を通じて、MicroStrategy は保険会社の不正を防止し、コミュニケーションを改善し、決済を最適化し、顧客満足を高めます。

保険販売

保険販売

アプリを使って保険販売チームに直ちに情報に基づく推奨を行い、情報の効率と生産性を改善します。

保険販売で成功するには、ブローカーや顧客といるその場で、営業担当者が直ちに情報に基づく推奨をする権限を保険会社により与えられていることが重要です。MicroStrategy アプリにより、保険の営業担当者はビジネスの帳簿全体を素早く見て、人口統計、保険商品、地域などによる業績を分析できるようになります。これらのアプリは営業担当者に、どの保険商品が一番よく売れていて、最大の投資リターンをもたらすのかを簡単に確認するために必要なツールを提供します。最先端のアナリティクスとデータを直接営業担当者の手に届けることで、保険会社は競争力を得ることができ、セールス チームの生産性を大幅に向上させることができます。

従業員バッジ

従業員バッジ

企業施設へのアクセスを安全にする、最新のスマートフォンを基にした物理的アクセスソリューションで。

オフィスや支店の場所など施設へのアクセスの安全確保と貴社のユーザのスマートフォンを利用した重要なシステム。権限を与えられたスタッフ以外は制限されたエリアまたは機密情報へアクセスできなくします。Usher では金融サービス機関に、プッシュ型通知、生物認証、ワンタイムパスワード、フェーストゥーフェース確認、そしてブルートゥース近接などの、強固で便利なマルチファクター認証の各種のオプションを提供します。

銀行カード

銀行カード

強固なマルチファクター認証で重要な金融システムへアクセスします。

Usher SDK 使用することで、貴社の銀行アプリは次のレベルへ進むことができます。当社のSDKにより、金融サービス機関はUsher 機能を既存の顧客モバイルアプリへと組み込むことができます。貴社のアプリケーションを、場所に基づく不正低減、ピアツーピアの確認、場所とIDに基づく提案などでさらに強化します。

プライベートウェルスマネージャー

プライベートウェルスマネージャー

Usherを使用して、富裕層の顧客にパーソナライズしたサービスを提供。

Usherにより、銀行はパーソナライズした特に差別化したサービスを富裕層顧客に提供できます。Usherを展開することで、銀行はそれぞれの接触ポイントでシームレスかつ安全なユーザ体験を確保できます。顧客は電話でワンタイムパスコードを使用して簡単に自らの本人確認をできます。そして生物認証を使用して金融取引を自分のスマートフォンから承認できます。

個人顧客不正防止

個人顧客不正防止

Usherのリモート認証機能を利用して、個人顧客の不正を防ぐ支援をします。

銀行は個人顧客の不正を防ぐため、Usher による各種の安全、リモート認証方式を提供します。コールセンターの従業員は、ユーザのIDを電話でワンタイムUsherコードを使用して、またはユーザのモバイルデバイスを経由して利用できるプッシュ式通知を使用して認証できます。Usherでは、機密の顧客情報やアプリケーションへのアクセスを制限するために、銀行はQR コードのようなパスワードの選択肢も提供できます。

今日のあなたの解決策を見つけます。

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