サポート有効期限スケジュール

プラットフォームリリースは幅広い顧客導入に応じるように設計されています。プラットフォームリリースは約12か月ごとに提供され、合計36か月間のサポートが含まれます。各プラットフォームリリースには定期的な復元パッチと四半期ごとのアップデートが含まれ、MicroStrategyにより継続的に行われるイノベーションの導入と同時に、新しい特徴と機能がクライアントとツールのアップデートに追加されます。MicroStrategyでは、お客様が最新のプラットフォームリリースおよび該当するアップデートにアップグレードすることを強くお勧めします。これにより、お客様は最も信頼性および安全性の高い最高性能のリリースを利用できるようになります。

過去3年間の間、機能リリースは3か月ごとに発行され、発行後６か月間のサポートが含まれていました。しかし、お客様が最新の機能とアップデートを取得するために、6か月間のリリースサイクルに従う必要をなくすため、プラットフォームリリースのアップデートに新機能が追加されるようになりました。四半期ごとにサーバーへの依存度を最小限に抑えた新しいClient & Tools機能が導入されています。プラットフォームリリースのアップデートも3か月ごとに提供されますが、プラットフォームリリースと同じ期間のサポートが含まれるため、お客様はより柔軟なアップグレードをご利用いただけるようになります。

類似しています。プラットフォームリリースのアップデートには、ホットフィックスに似たサーバーアップデートが含まれますが、これらの定期的なリリースでは新しいクライアントとツールも利用可能になります。

はい！たとえば、MicroStrategy 2019アップデート1のMicroStrategy Workstationクライアントは、MicroStrategy 2019のサーバーコンポーネントとの下位互換性があります。

いいえ、ありません。MicroStrategyクライアントとツールは、少なくともMicroStrategy Server側のコンポーネントと同様のアップデートに含まれる予定です。