サポートの連絡先

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メンテナンス更新

MicroStrategyのメンテナンス更新チームでは、既存のMicroStrategyメンテナンス更新契約に関するすべてのご質問を承っています。以下の方法でご連絡ください：

備考： サポート連絡担当者がMicroStrategyのテクニカルサポートと営業時間内に電話で連絡が取れない場合、メールやFaxを送る、またはオンラインサポートのインターフェース経由でケースを登録する、あるいは詳細情報を含むボイスメールを残すというオプションがあります。サポート連絡担当者は、MicroStrategyソフトウェアライセンスを取得したサポートセンターに連絡していただく必要があります。複数大陸サポートの場合、サポート連絡担当者は指定されたサポートセンターに連絡する必要があります。各テクニカルサポートセンターは、特定の祝祭日は休日となります。北米では、これらの祝祭日の多くは、アメリカの国定休日を反映しています。ヨーロッパ、アジア パシフィック、ラテンアメリカについては、それぞれの国が定める祝祭日が休日となります。