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公開: June 08, 2022 • 10 ビュー
この「データの時代」には、数多くのデータソースが存在します。Genesysは、Microstrategyを使用して、それらすべてを単一のプラットフォームと一貫性のあるバージョンにまとめ、ビジネスの完全な360度ビューを顧客に提供します。貴重なインサイトと使いやすさにより、ユーザーへの導入が急速に進み、より多くのユーザーへのアナリティクス範囲が拡大しています。コンタクトセンターソリューションにMicrostrategyを組み込むことで、Genesys は他社ではできない顧客問題の解決に取り組んでいます。