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公開: August 10, 2020 • 3080 ビュー
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このデータの時代には、数多くのデータソースが存在します。GenesysはMicrostrategyを使用して、それらすべてを単一のプラットフォームと一意のバージョンにまとめ、ビジネスの完全な360ビューを顧客に提供します。価値あるインサイトと使いやすさにより、ユーザーへの導入が急速に進み、より多くのユーザーへの分析のリーチが広がりました。Genesys社は、Microstrategyをコンタクトセンターソリューションに組み込むことで、他社にはできない顧客の問題解決に取り組んでいます。