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Scadenza del supporto per il prodotto
Rilasci della Piattaforma: Date di scadenza previste
MicroStrategy consiglia vivamente ai propri clienti l’upgrade alla versione della Piattaforma più recente e l’installazione dei relativi aggiornamenti. Ciò assicura ai clienti di essere sulla release più affidabile, sicura e performante possibile.
Versione |
Stato del Supporto |
Data di rilascio originale |
Data di scadenza prevista |
|---|---|---|---|
| 2021x | Supportato | 18 dicembre 2010 | Da definirsi |
| 2020x | Scaduto | 12 dicembre 2019 | 31 dicembre 2022 |
| 2019x | Scaduto | 14 dicembre 2018 | 31 dicembre 2021 |
| 10.4x | Scaduto | 15 giugno 2016 | 21 dicembre 2020 |
| 9.4x | Scaduto | 30 settembre 2013 | 30 giugno 2019 |
Date di scadenza dei rilasci precedenti
Versione |
Stato del supporto |
Data di rilascio originale |
Data di scadenza prevista |
|---|---|---|---|
| 11.0x* | Scaduto | 25 settembre 2018 | 31 marzo 2019 |
| 10.11x* | Scaduto | 30 marzo 2018 | 30 settembre 2019 |
| 10.10x* | Scaduto | 5 dicembre 2017 | 30 giugno 2019 |
| 10.9x | Scaduto | 27 settembre 2017 | 31 marzo 2018 |
| 10.8x | Scaduto | 29 giugno 2017 | 31 dicembre 2018 |
| 10.7x | Scaduto | 23 marzo 2017 | 30 settembre 2017 |
| 10.6x | Scaduto | 16 dicembre 2016 | 30 giugno 2017 |
| 10.5x | Scaduto | 14 settembre 2016 | 31 marzo 2017 |
| 10.3x* | Scaduto | 15 marzo 2016 | 31 marzo 2019 |
| 10.2x | Scaduto | 18 dicembre 2015 | 31 dicembre 2018 |
| 10.1x | Scaduto | 31 agosto 2015 | 31 agosto 2018 |
| 10.0x | Scaduto | 29 maggio 2015 | 31 maggio 2018 |
| 9.5x* | Scaduto | 22 gennaio 2015 | 31 dicembre 2018 |
| 9.3x | Scaduto | 13 settembre 2012 | 1 aprile 2016 |
Tipologie e programmazione di rilascio
A partire dalla versione MicroStrategy 2019, i rilasci della Piattaforma MicroStrategy avverranno annualmente, nel mese di dicembre. MicroStrategy raccomanda vivamente ai propri clienti l’upgrade alla release più recente e l’installazione degli aggiornamenti trimestrali. I rilasci della Piattaforma verranno inviati a tutti i nostri clienti, con supporto garantito per tre anni a partire dalla data di rilascio mediante l'emissione di patch e un ciclo di aggiornamenti regolari per la correzione dei difetti. Gli aggiornamenti rispetto al rilascio della Piattaforma verranno emessi a cadenza trimestrale.
Tali rilasci includeranno:
- Aggiornamenti del server per il miglioramento delle sue componenti, senza modifiche ai metadati
- Aggiornamenti dei client e degli strumenti, tra cui miglioramenti e nuove funzionalità con dipendenza minima dal server
| Rilasci precedenti | Rilasci della Piattaforma | |
|---|---|---|
| Versioni | 10.3, 10.4, 10.10, 10.11, 11.0, 2019 e 2020 |
2021 |
| Patch on demand | No | Solo problemi critici |
| Aggiornamenti trimestrali | Nessuno | Solo miglioramenti critici |
| Il tuo prossimo aggiornamento | Aggiornamento a MicroStrategy 2021 |
Effettua l’aggiornamento al successivo rilascio della Piattaforma (previsto per dicembre 2021) |
Domande frequenti
-
Il rilascio della Piattaforma è pensato per un’adozione su larga scala da parte di un’ampia clientela. I rilasci della Piattaforma saranno eseguiti approssimativamente ogni 12 mesi e saranno supportati per un totale di 36 mesi. Per ogni rilascio forniremo patch di stabilità e aggiornamenti trimestrali, mentre per gli aggiornamenti dei client e dei diversi strumenti verranno implementate nuove funzionalità e caratteristiche man mano che MicroStrategy continuerà con la sua costante innovazione. MicroStrategy raccomanda vivamente ai propri clienti l’upgrade al rilascio della Piattaforma più recente e l’installazione dei relativi aggiornamenti: questo garantirà infatti ai clienti di utilizzare la versione più affidabile, più sicura e maggiormente performante disponibile.
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Nel corso degli ultimi tre anni, abbiamo pubblicato i rilasci delle funzionalità ogni tre mesi supportandola per i sei mesi successivi. Tuttavia, per evitare che i clienti debbano seguire un ciclo di rilascio di sei mesi per ottenere le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti, d'ora in avanti le nuove funzionalità verranno incluse direttamente tra gli aggiornamenti dei rilasci della Piattaforma. A cadenza trimestrale, client & strumenti si arricchiranno di nuove funzionalità con la minima dipendenza dal server. Anche gli aggiornamenti sul rilascio della Piattaforma verranno pubblicati ogni tre mesi ma godranno dello stesso periodo di supporto previsto per il rilascio, così da assicurare ai clienti una maggiore flessibilità in fase di aggiornamento.
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Sono simili. Gli aggiornamenti del rilascio della Piattaforma includono anche gli aggiornamenti su server, che sono simili alle hotfix ma con la differenza che questi rilasci trimestrali comprendono anche nuovi client e strumenti.
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Sì! Ad esempio, il client MicroStrategy Workstation di MicroStrategy 2019 Update 1 è retrocompatibile con i componenti server di MicroStrategy 2019.
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No, non lo sono. Client e strumenti MicroStrategy devono come minimo appartenere allo stesso aggiornamento dei componenti MicroStrategy lato server.
Risorse di migrazione
Tutti i clienti che dispongono di piani di manutenzione attivi possono effettuare il passaggio all’ultima versione di prodotti equivalenti. Questi prodotti sono disponibili per il download per i clienti con account sul sito del supporto MicroStrategy validi.
I servizi di pianificazione e implementazione sono disponibili tramite MicroStrategy Consulting e possono essere richiesti tramite il tuo Account Manager. I clienti che desiderano effettuare l'aggiornamento partendo da una versione rilasciata oltre due anni prima rispetto all’ultima versione, devono rivolgersi a MicroStrategy Consulting per essere assistiti durante il processo.
In caso di specifiche domande tecniche sull’aggiornamento, contatta il Supporto Tecnico MicroStrategy. Puoi visitare anche la Community MicroStrategy e partecipare alle conversazioni sugli aggiornamenti del software MicroStrategy.