Soluzioni per il settore Banking

Per il settore bancario questa è un'era di sfide tecnologiche, economiche e normative senza precedenti. Le condizioni economiche sono volatili e i bassi tassi di interesse hanno influenzato la redditività. I requisiti normativi continuano ad aumentare in portata e complessità e influenzano pesantemente i costi operativi delle banche necessari per garantire il rispetto della regolamentazione. La crescita esponenziale dei dispositivi mobile ha consentito una maggiore disponibilità delle informazioni finanziarie e degli strumenti di investimento per tutti i consumatori. Per questo oggi la concorrenza si basa su nuove tecnologie.

Esplora soluzioni

Enterprise Mobility

Contabilità e finanza

Snellisci i processi di gestione delle prestazioni aziendali e di reporting finanziario e consenti ai senior manager di accedere ai dati critici necessari per condurre il business.

Enterprise Mobility

Gestione delle risorse e assistenza

Fornisci ai consulenti patrimoniali un'analisi potente e informazioni in tempo reale sui mercati e sul portfolio, così che possano fornire un servizio eccellente ai propri clienti.

Enterprise Mobility

Retail Banking

Ottieni informazioni in tempo reale per analizzare le prestazioni, comprendere maggiormente il cliente ed identificare le opportunità di vendita per ottenere profitto.

Enterprise Mobility

Banking commerciale e business banking

Fornisci ai bancari commerciali una panoramica completa sugli investimenti dei clienti e offri un'analisi dettagliata ai clienti business.

Enterprise Analytics

Gestione dei rischi

Fornisci alle banche le potenzialità per gestire in maniera efficace la domanda e l'evoluzione dei requisiti associati ai report normativi e alla mitigazione dei rischi interni.

Enterprise Analytics

Tesoreria e mercato dei capitali

Utilizza analisi e servizi di transazione in tempo reale per far prosperare un settore basato su dati in cui velocità e trasparenza sono fattori essenziali per il successo.

Enterprise Analytics

Conformità e auditing

Aumenta l'efficienza dei team di conformità e controllo consentendo loro di identificare e comprendere facilmente le attività e le tendenze esterne.

Enterprise Analytics

Gestione delle relazioni con i clienti

Utilizza i potenti strumenti analitici per capire come servire meglio e interagire con i clienti, fidelizzare e aumentare i profitti.

Enterprise IoT

Digital Banking Card

Trasforma l'esperienza dei clienti e la sicurezza su tutti i canali di una banca digitale.

Enterprise IoT

Badge per l’identità digitale

Accedi in maniera sicura ai sistemi informativi, alle strutture e alle informazioni sensibili grazie ai badge d’identità digitali.

Enterprise Mobility Solution

Contabilità e finanza

The Challenge

Gli istituti bancari spesso si sforzano di mantenere diversi strumenti di reporting della linea di business e hanno bisogno di un unico strumento di analisi finanziaria che sia sicuro, coerente e in grado di gestire serie di dati complesse e di grosse dimensioni. I dirigenti hanno costantemente bisogno di accedere a informazioni finanziarie aggiornate per gestire i loro business.

The Solution

L'analisi finanziaria e le diverse responsabilità sono di fondamentale importanza per ogni banca. Le soluzioni di analisi finanziaria di MicroStrategy garantiscono che gli utenti, dai responsabili agli analisti, abbiano sempre a disposizione informazioni dettagliate da poter consultare per gestire quotidianamente le loro operazioni, per prendere decisioni strategiche e collaborare in maniera efficace con i colleghi. Queste applicazioni integrano i dati da una vasta gamma di origini e consentono agli utenti di accedere in maniera continua ad analisi e informazioni per il reporting finanziario, come rendiconti, bilanci, tassi e spread. Le funzioni avanzate di visualizzazione dati di MicroStrategy migliorano la capacità delle banche di identificare e sfruttare le varie opportunità aziendali. Agli utenti è fornita una vista personalizzata sicura delle informazioni finanziarie più rilevanti per il loro ruolo all'interno dell'organizzazione. Le banche possono distribuire le app MicroStrategy Mobile ai loro dirigenti e ai membri del consiglio. Queste app sicure sono progettate per garantire l'integrità dei dati e consentire agli utenti di identificare le tendenze correlate alle redditività, alla liquidità e ai rischi. Esse consentono di ridurre i costi sostituendo grossi raccoglitori di documenti cartacei, facendo risparmiare tempo prezioso al team di reporting interno.

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Enterprise Mobility Solution

Gestione delle risorse e assistenza

The Challenge

Le informazioni finanziarie e gli strumenti di investimento sono adesso disponibili per tutti i clienti. I gestori patrimoniali devono provare il loro valore fornendo al cliente prestazioni e assistenza superiori. 

The Solution

Per coinvolgere in modo efficace e servire i loro clienti, i gestori patrimoniali devono avere sempre a portata di mano le informazioni finanziarie e sui clienti, integrate in una singola soluzione. La soluzione di gestione patrimoniale di MicroStrategy Mobile integra le informazioni rilevanti, le analisi e i processi aziendali in un unico strumento vantaggiosissimo. Queste app possono cambiare radicalmente il modo e il luogo in cui i consulenti finanziari lavorano con i loro clienti, sviluppano piani finanziari, creano proposte e conducono revisioni delle prestazioni. Oltre al loro portafoglio di clienti, i gestori patrimoniali possono visualizzare le informazioni in tempo reale relativamente a novità commerciali e di mercato. È possibile generare avvisi relativi agli eventi chiave dei clienti, come ad esempio modifiche significative nella valutazione del portfolio o ai prezzi delle azioni, in modo che il consulente possa eseguire immediatamente un'azione per risolvere il problema. Queste soluzioni comprendono funzionalità di input transazionale che consentono ai gestori di ribilanciare le risorse, acquisire le informazioni principali sui clienti o inoltrare firme di approvazione dei clienti stessi laddove necessarie. Ai responsabili è fornito anche un accesso dall'app a documenti quali prospetti, ricerche e materiali formativi. La soluzione di gestione patrimoniale di MicroStrategy Mobile libera i consulenti finanziari dal lavoro di ufficio, consentendo loro di lavorare meglio con i clienti esistenti, raggiungere clienti nuovi e di portare la relazione cliente-consulente a un nuovo livello.

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Enterprise Mobility Solution

Retail Banking

The Challenge

Oggi i clienti possono decidere come, dove e quando andare in banca. Cambiare banca è diventato facile e una relazione con una sola banca specifica non è più a lungo termine. Le banche si trovano di fronte ad una sfida di gestione delle loro filiali in modo da ottenere profitto e allo stesso tempo mantenere i clienti migliorando la loro esperienza. 

The Solution

Le app MicroStrategy Mobile offrono ai responsabili e ai dipendenti le informazioni in tempo reale per analizzare le unità aziendali, la base clienti e le offerte di cross-selling per aumentare la redditività. Gli utenti delle app possono rapidamente accedere a report e analisi delle prestazioni di filiale, prodotti e canali. Possono visualizzare i KPI correlati ai depositi, alle risorse, alle responsabilità, al personale e alla penetrazione del mercato. I direttori delle filiali possono accedere rapidamente alle informazioni sulle attività di vendita per le campagne di cross-selling e marketing e confrontare le prestazioni della loro filiale rispetto ad altre nella stessa area.

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Enterprise Mobility Solution

Banking commerciale e business banking

The Challenge

I bancari commerciali e di business hanno difficoltà a ottenere una panoramica completa sulle interazioni e sugli investimenti dei clienti. I clienti business spesso non hanno i dati analitici necessari per gestire meglio le loro organizzazioni.

The Solution

Le soluzioni MicroStrategy Mobile per il banking commerciale e di business forniscono ai bancari una vista completa aggiornata di tutti gli investimenti dei clienti e delle loro informazioni finanziarie. Queste app abilitate per le vendite forniscono ai bancari la possibilità di fornire ai loro clienti risposte istantanee e iniziare transazioni in qualsiasi momento, da qualsiasi posto. MicroStrategy Mobile consente alle banche di utilizzare i dati delle transazioni per fornire analisi personalizzate ai clienti aziendali, a volte per la prima volta. Queste app a elevate prestazioni forniscono agli utenti visualizzazioni avanzate che consentono di comprendere meglio i dati e di lavorare più facilmente. Le app possono essere personalizzate, sia nel flusso che nell'aspetto, in modo che si adattino al marchio della banca. Esse consentono ai clienti business di gestire il loro flusso di cassa, comprendere le attività di business quotidiane e accedere alle informazioni dettagliate relative a clienti e destinazioni. Inoltre, le banche che forniscono questo tipo di applicazione ai loro clienti, possono ottenere un vantaggio competitivo che le facilita nei nuovi business così come con i clienti esistenti.

Banking commerciale e business banking
Enterprise Analytics Solution

Gestione dei rischi

The Challenge

Le banche devono superare numerosi esami normativi ogni anno, sviluppati da più agenzie. Complicazioni, l'ambito e la scala delle normative cambiano frequentemente e sono difficili da gestire. Dal punto di vista interno, le banche hanno a che fare con dati e volumi di transazione in costante aumento, a cui si aggiunge la proliferazione dei sistemi di dati e le interazioni di terze parti. Tutte queste parti in movimento aumentano l'esposizione, oltre che l'impatto, di crediti, mercato e rischi di frode.

The Solution

MicroStrategy è la sola soluzione in grado di fornire la portata, le prestazioni e la flessibilità necessarie per un reporting normativo efficiente, mentre fornisce anche le capacità di rilevamento dati self-service necessarie per un esame di successo della gestione dei rischi. La nostra soluzione consente alle banche di produrre in maniera efficiente report di analisi per grossi volumi di dati distribuiti su più sistemi e domini. Allo stesso tempo, sono forniti strumenti complessi e un'autonomia analitica per scoprire tendenze e comportamenti sospetti prima che diventino problemi reali. La nostra piattaforma consente alle banche di sostituire le soluzioni disparate con una singola piattaforma di analisi, in modo da poter gestire facilmente un ambiente di dati aziendali ordinato e coerente. Le banche sono in grado di soddisfare i requisiti regolatori (come Basel III, OCC, ecc.) in tutta sicurezza, sapendo che i loro dati sono unificati e coerenti in tutte le regioni e le giurisdizioni. Grazie alla piattaforma MicroStrategy, le banche possono risolvere problemi normativi non prevedibili in maniera più rapida ed efficiente. Ciò significa che possono passare più tempo a condurre il business e meno a riportarlo.

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Enterprise Analytics Solution

Tesoreria e mercato dei capitali

The Challenge

Solo il 41% delle banche utilizza analisi predittive e visualizzazioni per trasformare i loro big data in insight utilizzabili.

The Solution

MicroStrategy consente alle banche di analizzare rapidamente e rispondere su grosse quantità di dati strutturati, fornendo dati analitici sofisticati e visualizzazioni facili da comprendere. Un esempio del genere è la nostra soluzione per i reparti dei mercati monetari bancari. Queste applicazioni uniscono dati strutturati e non strutturati da diverse origini e integrano visualizzazioni avanzate che consentono agli analisti di analizzare, comprendere e utilizzare al meglio le loro informazioni. Gli utenti possono visualizzare le novità politiche ed economiche mediante video e feed RSS. Essi avranno un accesso semplificato dai dati di mercato correlati ai tassi di interesse, ai tassi di cambio, ai prezzi dei beni e molto altro. Sono evidenziati inoltre gli indicatori di mercato che si comportano meglio e quelli che si comportano peggio, insieme agli indici più quotati. Queste applicazioni includono anche funzioni come calendari economici in modo che gli analisti dei mercati monetari possano tenere traccia in maniera efficiente degli annunci chiave e dei vari eventi nel settore. In queste applicazioni è possibile includere anche podcast su novità economiche e discussioni.

Tesoreria e mercato dei capitali
Enterprise Analytics Solution

Conformità e auditing

The Challenge

Le banche devono verificare l'integrità dei dati tra i record finanziari esterni ed interi in modo da restare conformi alle severe normative finanziarie del governo. Il 60% dei banchieri statunitensi riportano che i requisiti regolatori rappresentano il 10% dei loro costi operativi.

The Solution

Con MicroStrategy le banche possono muoversi più facilmente tra questi rischi, identificando divari ed errori che possono essere stati trascurati nelle istruzioni bancarie o in altri dati transazionali. Gli istituti bancari devono proteggere sia i loro clienti che la propria reputazione. L'individuazione dei dati consente a questi gruppi di monitorare al meglio e analizzare le attività sospette mediante soglie personalizzate o trascinando e rilasciando facilmente i dati dei bilanci per mese e per anno ed ottenere una corrispondenza automatica dei conti. I responsabili possono prendere decisioni più consapevoli relativamente a report di attività sospette (SAR, suspicious activity report) o rivedere le discrepanze nei bilanci da diverse origini dati. MicroStrategy garantisce l'integrità e la trasparenza semplificando l'analisi. Le banche potranno salvaguardare la loro reputazione chiarendo le procedure di gestione dei rischi. Gli utenti potranno visualizzare dashboard per comprendere rapidamente gli stati di conformità e ridurre la complessità delle ricerche in dataset massicci per la riconciliazione dei conti.

Conformità e auditing
Enterprise Analytics Solution

Gestione delle relazioni con i clienti

The Challenge

Più di un 1/3 dei clienti della banca acquista un prodotto da una banca concorrente ogni anno.

The Solution

MicroStrategy consente alle banche di utilizzare in maniera efficace le soluzioni CRM di gestione delle relazioni con i clienti per acquisire nuovi clienti, mantenere quelli esistenti e aumentare il lifetime value. Le banche utilizzano l'analisi avanzata della nostra piattaforma per combinare grosse quantità di dati ed estrarre informazioni utilizzabili su come aumentare la redditività dei loro clienti. Il nostro software consente di gestire una vista olistica dei profili e delle attività dei singoli clienti. Queste applicazioni forniscono alle banche le informazioni correlate ai segmenti dei clienti, alle previsioni di attrito e alle risposte alle offerte di marketing. Gli utenti possono utilizzare queste soluzioni per identificare le persone con più probabilità d’inadempienza su carte di credito e comprendere al meglio i rischi associati ai singoli richiedenti un prestito individuale. Possono utilizzare i dati analitici CRM per tenere traccia delle fasi di vita dei loro clienti in modo da poter immettere sul mercato prodotti, quali ipoteche e IRA, nei momenti più appropriati. Le applicazioni CRM MicroStrategy consentono alle banche di identificare i clienti più redditizi in modo da potersi concentrare sull'ampliamento delle relazioni con questi, mediante un servizio clienti e marketing personalizzati.

Gestione delle relazioni con i clienti
Enterprise IoT Solution

Digital Banking Card

The Challenge

Le banche hanno bisogno di un modo per differenziare l’esperienza dei clienti e ridurre le transazioni fraudolente, senza caricare ulteriormente gli utenti e senza sacrificare le comodità. Grazie ai molteplici archivi di dati indipendenti, le banche possiedono diverse versioni dell’identità del cliente e non dispongono di uno strumento che permetta loro di osservare il comportamento del cliente o il coinvolgimento nei diversi canali. Risulta pertanto necessario creare una piattaforma unificata per l'identità e l'analisi in modo da ottenere informazioni dai vari canali di vendita e servizi e garantire un'esperienza coerente e differenziata ai clienti.

The Solution

Usher fornisce alle banche una singola vista unificata di ogni cliente che può essere collegata attraverso punti di contatto mediante l'integrazione dei dati dai sistemi di vendita, servizi, marketing ed enterprise. Ciò consente alle banche di generare un'esperienza cliente digitale eccezionale grazie alle interazioni con i clienti personalizzate e sicure su più canali. Gli utenti Usher possono accedere facilmente e in maniera sicura ai sistemi online, verificare da remoto i clienti grazie a un passcode temporaneo o registrarsi a chioschi per accedere a informazioni importanti e applicazioni. Ciò consente un'esperienza bancaria sicura e personalizzabile che sfrutta la tecnologia Bluetooth per evitare frodi, mitigare i rischi e rispondere ai requisiti di conformità. Le funzioni analitiche di Usher facilitano la generazione di dashboard che forniscono informazioni in tempo reale nelle preferenze utente.

Digital Banking Card
Enterprise IoT Solution

Badge per l’identità digitale

The Challenge

Le banche utilizzano forme di credenziali separate per le loro strutture e sistemi IT e impiegano badge differenti per i dipendenti e i venditori, generando una gestione frammentata delle identità e del controllo accessi. Schede di accesso, password e token hardware sono difficili da personalizzare, emettere, gestire e revocare. Garantire un accesso sicuro a dipendenti e venditori è un punto fondamentale per evitare violazioni e migliorare la produttività.

The Solution

I badge digitali di Usher consentono al personale bancario autorizzato e ai partner di accedere a uffici aziendali, filiali e sistemi informativi critici dallo smartphone. Con Usher, gli istituti bancari hanno una varietà di opzioni per proteggere le informazioni aziendali mediante l'autenticazione multifattore, forte e flessibile, che include notifiche push, biometrica, password temporanee, convalida faccia-a-faccia e prossimità Bluetooth. Usher fornisce visibilità al comportamento degli utenti e all'intelligence di più sistemi aziendali, consentendo alle organizzazioni bancarie di ottimizzare l'utilizzo delle risorse, aumentare la produttività e trasformare digitalmente le operazioni aziendali. Usher è compatibile con le applicazioni esistenti e può facilmente essere integrato mediante le API.

Badge per l’identità digitale

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