Soluzioni per il settore Facilities

Fornire un ambiente di lavoro sicuro, protetto e produttivo agli impiegati e ai visitatori è un fattore cruciale nel business odierno. MicroStrategy fornisce alle organizzazioni gli strumenti per trasformare l’accesso gli edifici e la gestione dello spazio di lavoro grazie a badge digitali forniti tramite l’app mobile Usher. Tramite Usher, gli impiegati e i visitatori possono accedere alle risorse e connettersi in modo sicuro e veloce dal proprio smartphone.

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Enterprise Analytics
Sede centrale

Gestione dell’accesso alle strutture

I responsabili delle strutture possono avere visibilità istantanea delle diverse strutture e dei diversi comportamenti degli utenti.

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Enterprise Analytics
Sede centrale

Utilizzo e pianificazione degli spazi di lavoro

I responsabili delle strutture possono analizzare i dati sull'utilizzo delle risorse per ottimizzare gli spazi di lavoro.

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Enterprise Analytics
Sede centrale

Facility Capacity Forecasting

Per ottimizzare i servizi e l'esperienza utente, è possibile analizzare i tempi di attesa e l’organico di grandi strutture.

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Enterprise IoT
Facilities Manager

Sicurezza del personale e risposta alle emergenze

Gli addetti al soccorso possono vedere dove si trova l’utente, comunicare istantaneamente informazioni importanti e rispondere meglio alle situazioni in caso di emergenza.

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Enterprise IoT
Dipendente

Badge per i dipendenti

Per l’accesso degli impiegati alle strutture aziendali, è possibile fornire badge identificativi digitali per dispositivi mobile.

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Enterprise IoT
Visitatori

Badge per i visitatori

È possibile fornire accessi temporanei alle strutture, senza imporre scadenze troppo strette, utilizzando badge identificativi digitali.

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Enterprise Analytics Solution

Gestione dell’accesso alle strutture

The Challenge

Per le organizzazioni con una forza lavoro dislocata in aree diverse, la gestione degli uffici satellite è una sfida importante. I responsabili delle strutture devono essere in grado di gestire questi uffici e fornire accesso temporaneo sicuro ai fornitori. Alla maggior parte dei responsabili della gestione degli impianti manca la visibilità in tempo reale delle diverse strutture. La mancanza di visibilità in tempo reale dei modelli di accesso e di comportamento dell'utente, l’assegnazione di più badge a singoli utenti e i processi di cronometraggio manuale possono portare ad una maggiore vulnerabilità nella sicurezza e tradursi in opportunità mancate per migliorare la produttività.

The Solution

Usher consente alle organizzazioni di controllare senza difficoltà l'accesso alle infrastrutture globali grazie a badge identificativi digitali protetti installati sugli smartphone degli utenti. Gli utenti possono aprire rapidamente le porte tramite la copertura Bluetooth o toccando una chiave digitale sul proprio telefono. I responsabili delle strutture possono rapidamente e facilmente fornire, personalizzare e revocare i badge Usher per dipendenti, fornitori e collaboratori. Inoltre, Usher genera dati in tempo reale sulla posizione degli utenti, consentendo ai dirigenti e ai responsabili delle strutture di vedere dove i membri del team e i fornitori stanno lavorando, al fine di migliorare la collaborazione e la comunicazione tra tutte le strutture globali.

Gestione dell’accesso alle strutture
Enterprise Analytics Solution

Utilizzo e pianificazione degli spazi di lavoro

The Challenge

I responsabili di una struttura devono essere in grado di analizzare i dati sull’utilizzo delle risorse per gestire gli investimenti in modo ottimale, identificare le risorse inutilizzate e pianificare la crescita.

The Solution

Le organizzazioni possono sfruttare le dashboard di MicroStrategy per monitorare, analizzare e gestire al meglio gli spazi di lavoro e l'utilizzo delle risorse in tutti gli uffici situati in più aree geografiche. Grazie a una vista olistica che confronta i picchi rispetto alla media di utilizzo, è possibile tenere traccia dell situazione e confrontare l'utilizzo degli spazi e le risorse dell'ufficio. Questo tipo di insight permette ai responsabili della struttura di ridurre gli eccessi di spesa e gli sprechi in modo significativo. Questa applicazione di Data Discovery interattiva consente ai responsabili delle strutture di tenere traccia dell'utilizzo di postazioni, uffici e posti auto nelle strutture aziendali. Con selettori di facile utilizzo, possono passare da una sede all'altra per capire e identificare quali uffici non vengono utilizzati a sufficienza. La stessa dashboard mostra anche il numero totale di linee telefoniche inutilizzate, per permettere ai responsabili di tagliare i costi e controllare le spese non necessarie. Queste dashboard possono essere aggiornate in modo automatico e associate alle directory degli impiegati, per garantire ai responsabili la visione di dati costantemente aggiornati.

Utilizzo e pianificazione degli spazi di lavoro
Enterprise Analytics Solution

Facility Capacity Forecasting

The Challenge

Le strutture di grandi dimensioni, come parchi di divertimenti e aeroporti, spesso devono far fronte a lunghi tempi di attesa, che comportano problemi di servizio, insoddisfazione dei clienti e perdite nelle vendite.

The Solution

MicroStrategy consente alle organizzazioni di creare applicazioni in grado di analizzare i principali fattori che influiscono sui tempi di attesa. Tra questi fattori, sono inclusi le misurazioni in tempo reale dai sensori Bluetooth o Wi-Fi e il confronto tra il numero dei passeggeri previsti e quello effettivo. Questi insight consentono agli aeroporti e alle altre strutture di grandi dimensioni con un elevato volume di visitatori di comprendere meglio perché le file si formano in un determinato modo e cosa possono fare per ridurre al minimo i tempi di attesa. Utilizzando queste informazioni, i responsabili delle strutture possono individuare le cause, come l’inesattezza delle previsioni o l’insufficienza del personale, e pianificare in modo più efficiente l’organico, per evitare inconvenienti e prevenire i colli di bottiglia. Il team di gestione delle strutture può raccogliere e analizzare feedback sull’operatività in tempo reale, attraverso sondaggi interattivi dei clienti somministrabili direttamente dall’app. L'immagine allegata mostra un centro di controllo degli imprevisti, in cui le dashboard di MicroStrategy rivelano informazioni in tempo reale ottenute mediante la raccolta di dati da strutture in tutto il paese. Le dashboard consentono ai responsabili delle strutture di assegnare agenti della sicurezza, personale e altre risorse chiave a specifiche sedi, in modo da assicurare che si trovino nel luogo giusto al momento giusto.

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Enterprise IoT Solution

Sicurezza del personale e risposta alle emergenze

The Challenge

Per i responsabili delle strutture le situazioni di emergenza rappresentano una delle sfide principali. In base alla situazione specifica, occorre inviare le squadre di soccorso ed evacuare o bloccare l’accesso a specifiche strutture. I responsabili delle strutture devono poter individuare la posizione dell’utente in modo rapido e semplice, comunicare informazioni importanti e coordinare la risposta all’emergenza.

The Solution

Usher Professional fornisce ai responsabili di strutture, quali depositi industriali, fabbriche, uffici e altri edifici, la capacità di agire rapidamente e in maniera mirata durante situazioni di emergenza. Una volta evacuata la struttura, è possibile inviare notifiche Push all'intera forza lavoro per avvisare di tenersi fuori dalle aree a rischio. In maniera simile, le persone che sono ancora all'interno di un edificio evacuato possono essere rapidamente identificate, individuate e soccorse. Durante una situazione di emergenza, i responsabili della struttura possono prendere visione in tempo reale della mappa della posizione degli utenti e comunicare istantaneamente con i loro team situati in luoghi diversi con il semplice tocco di un pulsante.

Sicurezza del personale e risposta alle emergenze
Enterprise IoT Solution

Badge per i dipendenti

The Challenge

Con la crescita di un’azienda, i responsabili si trovano ad affrontare il difficile compito di gestire più strutture e sistemi IT. Tradizionalmente, il personale addetto alla gestione della struttura usava credenziali diverse per l’accesso fisico e quello logico, il che comporta un approccio frammentato alla gestione degli accessi. Le credenziali di accesso fisico tradizionali, come i badge identificativi in plastica, le password e i token hardware risultano difficili da emettere, gestire e revocare. Il loro utilizzo continuativo comporta sempre di più il rischio di violazione della sicurezza e di accesso non autorizzato.

The Solution

Usher consente alle organizzazioni di controllare facilmente l'accesso di un impiegato a magazzini, stabilimenti, uffici e altre strutture aziendali, mediante un badge identificativo digitale sicuro, gestito in modo centralizzato. Con Usher, gli utenti possono aprire porte e guadagnare altri accessi fisici grazie alla copertura Bluetooth o toccando una chiave digitale sul loro smartphone. Usher fornisce alle organizzazioni un'autenticazione multifattore altamente configurabile, che include il supporto di notifiche Push, il riconoscimento biometrico, passcode usa e getta, il riconoscimento facciale e la localizzazione geografica e temporale. La piattaforma Usher è compatibile con molti sistemi di controllo di accesso fisico esistenti e può essere integrata in applicazioni aziendali per la mobilità esistenti, mediante API (interfaccia di programmazione dell'applicazione).

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Badge per i visitatori

The Challenge

La fornitura di tessere identificative temporanee ai visitatori è sempre stata una sfida per le organizzazioni. Le tessere identificative di carta o di plastica tradizionali possono essere facilmente perdute, rubate o contraffatte, problemi che possono passare inosservati per giorni. Il problema principale è che le tessere di identità fisiche garantiscono l'accesso esclusivamente in base al possesso, senza alcun mezzo per la verifica dell'identità effettiva. Per garantire davvero la sicurezza nelle proprie strutture, le organizzazioni devono adottare una tecnologia che consenta ai responsabili di fornire e revocare rapidamente e facilmente i privilegi di accesso fisico.

The Solution

Con Usher i responsabili di una struttura possono facilmente e rapidamente fornire e revocare badge digitali temporanei ai visitatori. Una volta in possesso del badge Usher, il visitatore può utilizzarlo per accedere in modo controllato alle strutture, ai servizi, alle riunioni e a eventi VIP per un determinato periodo di tempo. I badge Usher sono realizzati con le migliori caratteristiche di sicurezza, tra cui la comunicazione fuori banda, i certificati crittografati e l'infrastruttura a chiave pubblica e privata. Pertanto, le credenziali aziendali sensibili non vengono mai violate. Esistono diversi modi con cui un utente può autenticarsi ad un punto di accesso, tra cui: Codici QR, riconoscimento biometrico, notifiche Push, copertura Bluetooth e passcode usa e getta.

Badge per i visitatori

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