Risorse umane (HR)

I dipartimenti che si occupano di risorse umane hanno il compito di gestire la risorsa più vasta e più costosa dell'azienda: i suoi dipendenti. I team di risorse umane devono assicurarsi che il numero del personale presente nella propria azienda sia adeguato, abbia le competenze giuste e gli spazi consoni, in modo da poter ottenere i risultati di business prefissi. Tuttavia, oggi il posto di lavoro è diventato un concetto dinamico, infatti, è stato registrato che nel 2014 il periodo medio di permanenza in una specifica azienda di un impiegato americano è stato di a 4.6 anni.

Esplora soluzioni

Executive Dossier

È possibile tenere i dirigenti sempre aggiornati sullo stato corrente dei processi di risorse umane.

Pianificazione della forza lavoro

È importante che i ruoli chiave siano ricoperti dalle persone giuste a costi convenienti.

Automazione del processo di recruiting

È possibile incrementare l'efficienza degli addetti al recruiting, mettendo a disposizione risorse sulle assunzioni in formato interattivo.

Analisi per il recruiting

L'efficacia degli sforzi di recruiting può essere valutata grazie a report su trend e all’analisi dei KPI essenziali.

Analisi del tasso di abbandono

È possibile identificare gli impiegati a elevato rischio di turnover e prendere le misure necessarie per trattenere i migliori talenti.

Performance Management

Per formare i leader del futuro, occorre identificare le persone con più alto rendimento e aiutarle a sviluppare la loro carriera.

Formazione professionale

È possibile fornire risorse e formazione specifiche per ruolo direttamente sui dispositivi mobile dei dipendenti.

Portale per i responsabili

Con l’accesso consolidato alle informazioni sui dipendenti e alle loro richieste, i responsabili possono aumentare la loro efficienza.

App self-service per i dipendenti

La semplificazione delle interazioni con i sistemi interni favorisce il coinvolgimento e la produttività degli impiegati.

Badge identificativo digitale

Per l’accesso comodo e sicuro degli impiegati alle strutture aziendali, è possibile fornire badge identificativi digitali.

Rilevamento orari e presenze

I registri cartacei degli orari e delle presenze possono essere sostituiti dal processo di check-in dei dipendenti via Bluetooth.

Executive Dossier

The Challenge

Le informazioni sui dipendenti vengono spesso diffuse attraverso più sistemi per la gestione del capitale umano, per il monitoraggio della domanda di lavoro e altro, rendendo difficile per i responsabili delle risorse umane il controllo dello stato delle attività HR e l’individuazione di tendenze che destino preoccupazione.

The Solution

Le soluzioni MicroStrategy offrono ai responsabili delle risorse umane una panoramica completa della loro organizzazione, unendo i dati provenienti dai principali sistemi HR, dai sistemi di gestione dei talenti, dalle performance, dalle retribuzioni e da altro ancora. Presentando i KPI chiave in visualizzazioni intuitive, MicroStrategy tiene i responsabili aggiornati sulle attività delle risorse umane, dal recruiting ai potenziali rischi di abbandono, alla gestione dei benefit e alle buste paga. Le aziende possono utilizzare questi insight per aumentare al massimo il potenziale della loro forza lavoro e, di conseguenza, l'efficienza. L'immagine a destra mostra un'applicazione che fornisce una sintesi degli aspetti fondamentali dell’organico, tra cui le tendenze del personale, i tassi di assunzione, i tassi di partenza e le retribuzioni inadeguate a livello di reparto.

Executive Dossier

Pianificazione della forza lavoro

The Challenge

Nel moderno mondo del lavoro, dinamico e veloce, i professionisti delle risorse umane hanno bisogno di insight sulla forza lavoro, per poter garantire che la loro azienda impieghi un numero adeguato di persone, con le giuste competenze, nei ruoli di lavoro appropriati.

The Solution

Con le soluzioni MicroStrategy, i team di risorse umane possono monitorare attentamente il numero di dipendenti e le loro competenze, per assicurarsi che le posizioni chiave siano ricoperte da persone qualificate. Gli analytics predittivi di MicroStrategy consentono alle aziende di analizzare il tasso di abbandono dei dipendenti, i cambiamenti nel budget, la soddisfazione degli impiegati e molto altro, in modo da prevedere esattamente le esigenze di reclutamento e apportare le modifiche organizzative necessarie. Ad esempio, l'applicazione illustrata mostra i dettagli a supporto delle previsioni e dei budget per gli headcount all'interno di un'azienda. Attraverso l'evidenziazione delle variazioni tra questi due fattori, i responsabili delle risorse umane possono facilmente identificare le unità aziendali che hanno necessità di copertura per ulteriori posizioni o quelle che sono potenzialmente in esubero.

Pianificazione della forza lavoro

Automazione del processo di recruiting

The Challenge

Sono stati necessari 29,3 giorni lavorativi, una media record, per coprire le posizioni vacanti negli Stati Uniti nel mese di aprile 2016. Per accelerare i cicli di assunzione, i reclutatori hanno bisogno di dispositivi mobili per contribuire all’eliminazione di ritardi e garantire una maggiore efficienza.

The Solution

Le soluzioni MicroStrategy Mobile possono integrare sistemi esistenti di monitoraggio dei candidati o operare in modo indipendente. Queste app per l’acquisizione di talenti consentono ai responsabili decisionali di gestire i processi di assunzione ovunque e permettono di tenere colloqui, raccogliere feedback sui candidati, selezionarli e finalizzare le offerte, senza essere legati ad una postazione di lavoro fissa. Riducendo le inefficienze nel processo, queste applicazioni consentono ai recruiter di assumere i migliori talenti all’interno delle loro aziende. Questo esempio mostra una schermata di valutazione interattiva che permette ai recruiter di completare le attività dopo un colloquio. Utilizzando le caratteristiche transazionali incorporate, i recruiter possono inviare immediatamente feedback sui candidati ai sistemi di monitoraggio back-end, riducendo il time-to-hire. Calendari e altre risorse essenziali aiutano i recruiter a restare efficienti e ben organizzati anche quando non sono in linea. *Fonte: DHI Hiring Indicators - Report di giugno 2016

Automazione del processo di recruiting

Analisi per il recruiting

The Challenge

Il recruiting è un processo continuo e i reparti di risorse umane devono valutare continuamente l'efficacia delle loro campagne e tecniche, per accertarsi che le posizioni chiave siano coperte rapidamente con i migliori talenti disponibili.

The Solution

Le soluzioni MicroStrategy Analytics raccolgono i dati provenienti dai sistemi di tracciamento della domanda di lavoro di terze parti, dai sistemi interni HR e da altri sistemi aziendali, per offrire ai reparti HR una visione completa del programma di recruiting. I responsabili delle risorse umane possono valutare rapidamente l'efficienza degli sforzi di recruiting visualizzando i KPI, per scoprire quali sono le posizioni libere e informazioni quali l’intervallo di tempo tra la pubblicazione e l’accettazione di un’offerta di lavoro (time-to-fill), l’intervallo di tempo tra il primo contatto di un candidato ideale e la sua assunzione (time-to-hire) e il numero di colloqui condotti dal personale HR con i candidati prima che venga effettuata l’assunzione (interviews-per-hire). Inoltre, i responsabili possono ottenere informazioni demografiche sui nuovi incarichi per ottenere insight dell’esperienza, della composizione e la qualità generale della loro crescente forza di lavoro. L'applicazione illustrata fornisce insight dettagliati sullo stato corrente delle assunzioni e sul rischio di licenziamenti, mediante la visualizzazione dei KPI essenziali con indicatori di soglia colorati. I responsabili possono anche visualizzare la tendenza delle assunzioni e il numero totale di dipendenti e valutare l'efficacia delle diverse fonti di recruiting.

Analisi per il recruiting

Analisi del tasso di abbandono

The Challenge

Il recruiting, l’onboarding e la formazione di nuovi impiegati sono piuttosto costosi. Le organizzazioni devono poter contare su strumenti specializzati per trattenere queste persone una volta assunte.

The Solution

Utilizzando MicroStrategy Analytics, i responsabili delle risorse umane possono facilmente identificare i dipendenti con fattori di rischio di turnover multipli, analizzare le condizioni che determinano tale rischio e adottare le azioni appropriate per risolvere la situazione e accertarsi che i talenti migliori restino in organico. Nell'esempio illustrato, i fattori di rischio, quali il salario corrisposto rispetto alla media di mercato per il ruolo ricoperto, la valutazione delle prestazioni, l’incarico di ruolo e le risposte ai sondaggi vengono aggregati per calcolare un valore di rischio totale per ciascun dipendente. In questo caso, i dipendenti con tre o più fattori di rischio vengono evidenziati per ulteriori approfondimenti. Le ragioni che determinano il rischio di abbandono di un dipendente possono essere diverse: potrebbe, ad esempio, trattarsi di un impiegato sottopagato rispetto all’impegno profuso o che ha espresso interesse per un altro ruolo.

Analisi del tasso di abbandono

Performance Management

The Challenge

Secondo una recente indagine, il 71% dei giovani nati tra il 1980 e il 2000 che prevedono di lasciare l’attuale posto di lavoro nei prossimi due anni non è soddisfatto dello sviluppo delle proprie competenze di leadership.* Per trattenere in organico i migliori dipendenti, le organizzazioni HR devono assicurarsi che i loro processi di revisione delle performance producano risultati concreti.

The Solution

Le soluzioni MicroStrategy consentono alle aziende di identificare gli impiegati con le prestazioni più elevate, valutare le loro competenze e delineare la loro carriera con una migliore definizione degli obiettivi, con la formazione, con lo sviluppo e con l’aumento salariale in base ai meriti. Con questi insight, i responsabili possono mantenere alta la motivazione tra i dipendenti, ampliando al tempo stesso le loro competenze e prepararli così ad occupare in futuro ruoli chiave all'interno dell'organizzazione. Il report illustrato sopra indica chiaramente i dipendenti che hanno raggiunto le valutazioni più elevate in termini di performance all'interno di un gruppo o di tutta l'azienda. I responsabili possono facilmente approfondire i dati relativi a specifici dipendenti, per scoprire i dettagli delle valutazioni della loro prestazione. Inoltre, questa schermata fornisce un riepilogo di potenziali azioni organizzative, come la promozione, la conservazione del posto o il trasferimento, per varie classi di dipendenti.

Performance Management

Formazione professionale

The Challenge

Le aziende fanno enormi investimenti per reclutare, formare e mantenere i dipendenti. Per aumentare al massimo il rendimento di questi investimenti, le organizzazioni di risorse umane devono accertarsi che i dipendenti ricevano la formazione necessaria per avanzare nella loro carriera e per continuare ad aggiungere valore alla bottom line.

The Solution

Utilizzando le soluzioni MicroStrategy Mobile, le organizzazioni di risorse umane possono garantire che i dipendenti siano dotati delle informazioni necessarie per avere successo nel loro ruolo. I dipendenti possono accedere a presentazioni, video, informazioni concorrenziali e certificati di partecipazione ai corsi dai loro dispositivi mobile. Investendo nella formazione, le organizzazioni possono trarre vantaggio da una maggiore soddisfazione dei dipendenti, da costi di turnover più bassi e da una migliore resa nell’attività lavorativa. L'esempio mostra la schermata di formazione di un'app di vendita di prodotti farmaceutici che consente agli utenti di accedere immediatamente alle informazioni sui prodotti aziendali, sulle tendenze del settore e sulle normative e sulle offerte competitive. Questa app offre una vasta gamma di contenuti multimediali ai dipendenti, tra cui presentazioni, video, informazioni sui prodotti e ricerche di settore. Inoltre, il contenuto viene continuamente aggiornato ed è disponibile anche offline, in modo che i dipendenti possano sempre avere a disposizione le risorse formative più recenti.

Formazione professionale

Portale per i responsabili

The Challenge

Le strutture organizzative cambiano costantemente e spesso ai responsabili vengono assegnate nuove risorse senza adeguati insight sulla loro storia lavorativa. Le informazioni sui dipendenti relative alle precedenti review delle performance, alla retribuzione, alla cronologia delle promozioni e alle aree di competenza sono di solito diffuse su più sistemi e non sono disponibili ai responsabili quando occorre.

The Solution

Questa applicazione permette ai responsabili di consultare e gestire le informazioni sui dipendenti come i contatti, le loro competenze, i benefit, il salario e il rendimento. Inoltre, i responsabili possono rapidamente riesaminare e approvare le spese, le richieste di ferie, gli ordini di attrezzature, gli ordini di acquisto e le richieste di manutenzione. Questo fa sì che aumenti la rapidità dei processi aziendali, i manager possano lavorare con maggiore produttività, e i dipendenti possano beneficiare di uno sviluppo migliore e più coerente della loro carriera.

Portale per i responsabili

App self-service per i dipendenti

The Challenge

I dipendenti di oggi sono abituati a vivere con la comodità delle app mobile e si aspettano di interagire con i datori di lavoro e con i sistemi aziendali con la stessa facilità.

The Solution

Con le soluzioni MicroStrategy, i dipartimenti HR possono contribuire a un maggiore coinvolgimento, a una maggiore produttività e a una maggiore soddisfazione dei dipendenti, implementando applicazioni self-service che integrano più sistemi in un’unica posizione. Queste applicazioni consentono ai dipendenti di creare e modificare i loro profili personali, monitorare i loro benefit individuali e le buste paga e contattare il reparto di pertinenza nel caso abbiano domande o dubbi. Questa soluzione aiuta ad aumentare la trasparenza nella gestione delle risorse umane e dei salari e può migliorare la comunicazione complessiva tra i dipendenti e i dipartimenti designati ad assisterli, facilitando un'organizzazione più integrata, competente e consapevole.

App self-service per i dipendenti

Badge identificativo digitale

The Challenge

Le credenziali di accesso fisico tradizionali, come tessere identificative di plastica, password e token hardware, sono complicate da gestire e possono causare violazioni della sicurezza, poiché possono essere facilmente perse o rubate.

The Solution

Usher consente alle aziende di aumentare il proprio livello di sicurezza controllando l'accesso dei dipendenti a strutture e uffici diversi tramite la gestione di badge di identificazione digitali. I badge Usher forniscono un'autenticazione multifattore altamente configurabile, che include il supporto di notifiche Push, il riconoscimento biometrico, passcode usa e getta, il riconoscimento facciale e la localizzazione geografica e temporale. I dipendenti possono facilmente registrare gli ingressi e le uscite con il loro badge digitale e possono aprire porte e altri ingressi tramite la copertura Bluetooth o toccando una chiave digitale sul proprio smartphone. Usher può anche integrare le app self-service per smartphone esistenti aggiungendo un livello di autenticazione per proteggere le interazioni con i sistemi aziendali.

Badge identificativo digitale

Rilevamento orari e presenze

The Challenge

Secondo uno studio effettuato a livello mondiale, la perdita media per un singolo caso di frode professionale è di $150.000*. Per evitare errori costosi (accidentali o intenzionali) nella registrazione degli orari e delle presenze, gli addetti alle risorse umane devono automatizzare il processo rilevamento e monitoraggio.

The Solution

Con Usher, le organizzazioni possono dire addio ai registri delle presenze e ad altri sistemi antiquati, consentendo ai dipendenti di registrare ingressi e uscite in modo automatico, utilizzando semplicemente il loro smartphone. Grazie alle funzionalità disponibili con copertura Bluetooth e alle capacità di localizzazione geografica e temporale, i dipendenti possono registrare in modo più comodo l’ora di inizio e di fine della propria giornata lavorativa e in totale sicurezza grazie alle funzionalità di autenticazione multifattore di Usher. Questa soluzione rileva gli orari di ingresso e di uscita dei dipendenti da qualsiasi struttura aziendale, indipendentemente dall’ubicazione geografica. Con l’ausilio di mappe real-time che mostrano l’attività lavorativa, i responsabili possono assicurarsi che i dipendenti siano alle loro postazioni, in modo da poter dirigere le operazioni di conseguenza.

Rilevamento orari e presenze

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