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Soluzioni di marketing

Combina i dati dai sistemi di marketing, di vendita e CRM per ottenere informazioni dettagliate sull'efficacia delle campagne marketing.

Per competere nei mercati odierni così controversi, i team di marketing hanno bisogno di una visibilità istantanea nei settori in cui stanno funzionando e in quelli in cui no. Le soluzioni MicroStrategy consentono alle organizzazioni di analizzare i dati dai sistemi di marketing, vendite e CRM per ottenere una vista olistica delle attività di marketing. Tenendo traccia delle principali metriche di traccia e calcolando il ROI per le singole campagne, le organizzazioni possono identificare i punti in cui lavorano megio e prendere decisioni più consapevoli in futuro.

Filtra i tipi di soluzione:

Tutte le soluzioni
Analisi
Mobile
Analisi delle campagne

Analisi delle campagne

Consenti alle organizzazioni di monitorare l'efficacia dei loro programmi di marketing.

MicroStrategy consente ai team di marketing di monitorare l'efficacia delle loro iniziative e di identificare rapidamente le campagne di successo, quelle che richiedono un adeguamento e quelle che dovrebbero essere terminate. Con MicroStrategy, i marketer possono combinare i dati da CRM, SFA e altri sistemi aziendali per misurare l'efficacia dei diversi programmi di marketing. Grazie a KPIs quali cost-per-lead, click-through rate e marketing-sourced revenue, i marketer possono assegnare un ROI a ogni attività di marketing e prendere decisioni più mirate relativamente a pianificazione e budget.

Segmento cliente

Segmento cliente

Utilizza i dati dei clienti per prendere decisioni più intelligenti sulle spese di marketing.

I consumatori rispondono meglio a pubblicità e offerte che sono vicine e personalizzate per i loro interessi. Grazie all'analisi MicroStrategy, i team di marketing possono combinare i dati da tutti i sistemi enterprise per generare un profilo a 360° dei loro clienti. Unendo i dati sugli acquisti e della scheda fedeltà con i dati dai sistemi CRM e dai social media, gli analisti possono scoprire le tendenze d'acquisto in base a fattori anagrafici, quali l'età, il genere, il reddito e l'area geografica. Con un'analisi approfondita nelle preferenze dei diversi segmenti dei clienti, le organizzazioni possono dedicare meglio le spese di marketing, aumentando la fedeltà e migliorando le vendite.

Generazione della domanda

Generazione della domanda

Aumenta il lifetime value del cliente con messaggistica di up-sell e cross-sell mirata.

I marketer cercano di guidare le vendite non solo generando nuovi contatti, ma anche aumentando al massimo il lifetime value dei clienti esistenti. MicroStrategy fornisce ai responsabili marketing la visibilità completa nei dati delle vendite del prodotti e delle informazioni sui clienti, consentendo loro di scoprire rapidamente associazioni tra prodotti correlati e comprendere meglio i comportamenti d'acquisto passati dei clienti. Ciò consente alle organizzazioni di marketing di fornire messaggi di up-sell e cross-sell altamente personalizzati ai clienti esistenti e di promuovere le vendite di prodotti e servizi aggiuntivi.

Soddisfazione dei clienti

Soddisfazione dei clienti

Aumenta la fedeltà al marchi con messaggi mirati e personalizzati.

I clienti fidelizzati sono alla base del business orientato al consumatore. I marketer sono sempre alla ricerca di strumenti che possano portare a una maggiore soddisfazione del cliente, identificare le singole persone che probabilmente non sono soddisfatte e agire immediatamente per aumentare la fedeltà al marchio. MicroStrategy fornisce ai marketer la visibilità completa delle interazioni del marchio di un cliente, includendo la cronologia degli acquisti, lo stato della fedeltà e l'impegno sui social media. Applicando l'analisi predittiva a questi dati, i marketer possono identificare quei clienti che sono più a rischio di abbandono e che possono rispondere attivamente a offerte e messaggi diretti e personalizzati.

Prestazioni del marketing digitale

Prestazioni del marketing digitale

Fornisci un'analisi approfondita dell'efficacia del marketing digitale.

MicroStrategy è in grado di fornire ai marketer un riepilogo dettagliato istantaneo di tutte le attività di marketing digitale eseguite. Unendo i dati da CRM e dai sistemi di automazione marketing, gli analisti possono fornire informazioni dettagliate in campagne marketing basate su e-mail con KPI quali impressions, click-through rates e cost-per-click. Allo stesso modo, possono valutare l'efficacia di un sito Web e il SEO (Search Engine Optimization) associato analizzando il traffico in entrata e il comportamento degli utenti.

Efficacia dei social media

Efficacia dei social media

Controlla costantemente lo stato della tua organizzazione grazie alla presenza sui social media.

Con MicroStrategy, i marketer possono controllare frequentemente lo stato della loro organizzazione grazie alla presenza sui social media del loro marchio. Ricevi aggiornamenti mobili in tempo reale su come si comporta il tuo marchio su Facebook, Twitter, Pinterest e altre reti di social media. Analizza i dati dai tutti i social feed per vedere cosa fa tendenza con i tuoi prodotti, servizi, mercati e campagne. Identifica rapidamente conversazioni o post negativi e rispondi immediatamente dal tuo dispositivo mobile.

Fiducia nel marchio

Fiducia nel marchio

Controlla la fiducia nel marchio e affronta attivamente i potenziali problemi.

Nel mondo odierno iper-connesso, le cattive notizie vanno veloci. I marketer devono costantemente monitorare la presenza sui social media del loro marchio e risolvere immediatamente qualsiasi situazione negativa prima che scappi loro di mano. MicroStrategy consente alle organizzazioni di condurre analisi approfondite che utilizzano i dati da diverse reti di social media per misurare la fiducia del cliente e individuare rapidamente le tendenze emergenti. Dimostra l'impegno del tuo marchio all'assistenza clienti rispondendo rapidamente e in maniera attiva a problemi o commenti negativi.

Operazioni di marketing

Operazioni di marketing

Ottieni in tempo reale aggiornamenti sull'efficacia delle tue spese di marketing.

Con MicroStrategy, i responsabili marketing possono ricevere KPI mobili e dashboard che riepilogano lo stato di tutte le iniziative della loro organizzazione. Con questi dati, i responsabili possono tenere sotto controllo il ROI dei loro programmi marketing, possono identificare campagne che non rendono come dovrebbero e monitorare i progressi per la lead generation e gli obiettivi di fatturato. Questo tipo di informazioni consente ai responsabili marketing di eseguire le azioni necessarie per migliorare la produttività e ottimizzare la spesa di marketing.

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