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Domande frequenti

Quali programmi, offerte e certificazioni sono disponibili?
Disponiamo di una serie di certificazioni in base al ruolo per ciascuna delle nostre soluzioni. Analisti, programmatori e amministratori possono scegliere di ottenere una certificazione per le nostre soluzioni di analisi, mobilità o sicurezza. Ai partecipanti che ottengono tutte le certificazioni disponibili per un ruolo o per una soluzione sarà automaticamente garantita un’altra certificazione (ad esempio, un analista che completa tutte le certificazioni per le soluzioni di analisi, mobilità e sicurezza otterrà la certificazione MicroStrategy Certified Analyst). Consultare la nostra home page Formazione per ulteriori informazioni.
Quali opzioni di fruizione della formazione sono disponibili?
Offriamo lezioni frontali tradizionali effettuate da un formatore presso il nostro centro di formazione MicroStrategy, classi virtuali (attraverso applicazioni usate per conferenze come WebeX) e sessioni di formazione private presso una struttura a tua scelta. Forniamo inoltre eCourseware  di autoapprendimento on-demand e registrazioni delle lezioni dei nostri formatori.
Come posso accedere al Portale di apprendimento MicroStrategy?
Per entrare sul nostro Portale di apprendimento, visita https://microstrategy.csod.com. Se è la prima volta che ti colleghi, sarà necessario fare clic sulla sezione Iscriviti per creare un account. Dopo aver creato il tuo account, potrai accedere al nostro pratico sistema self-service, dove potrai iscriverti a sessioni, esami, progetti, lezioni online; sarà inoltre possibile consultare la cronologia dei corsi da te effettuati e stampare le certificazioni degli esami o dei moduli completati.
Cosa devo fare per iscrivermi a un modulo o a un esame?
Una volta entrato nel Portale di apprendimento, utilizza il menu di ricerca e fai clic su “Ricerca corsi”. Qui puoi trovare tutte le offerte relative a moduli ed esami. Una volta trovato il modulo o l’esame che desideri, fai clic sul pulsante “Aggiungi a carrello”. (Nota: per i membri PEP, il pulsante su cui fare clic è “Richiedi”, il quale aggiungerà il corso direttamente alla tua lista.) Una volta completato il processo di pagamento, il modulo sarà aggiunto alla tua lista.
Qual è la vostra policy per i rimborsi?
Hai diritto al rimborso totale solo nel caso in cui ti ritiri dal modulo prima che esso sia iniziato. Dal momento in cui è iniziato il modulo, non possiamo fornire un rimborso.
Quando verranno pubblicati i risultati?
Per la maggior parte degli esami, riceverai il tuo risultato non appena avrai completato il tuo esame. Per i progetti MCD, il tuo risultato ti verrà inviato entro 10 giorni lavorativi.
È possibile ripetere gli esami?
È possibile ripetere gli esami quanto si desidera, purché si ripaghi il prezzo dell’esame ciascuna volta.
Mi trovo fuori dagli USA. Posso partecipare alle lezioni MicroStrategy?
Assolutamente sì! Offriamo lezioni con formatore presso ogni nostro centro di formazione in tutto il mondo. Se non ci sono centri di formazione nelle tue vicinanze, puoi iscriverti a una lezione a distanza secondo gli orari, il fuso orario e la lingua che preferisci.
Come posso comprare un Perennial Education Pass (PEP)?
Il modo più conveniente per comprare un PEP è tramite il Portale di apprendimento MicroStrategy. Inserisci “PEP” nella casella di ricerca globale in alto a destra. Una volta visualizzati i dettagli, fai clic sul pulsante “Aggiungi a carrello” e completa il processo di pagamento. Una volta ricevuto il pagamento totale, potrai accedere alla lista completa di moduli per un anno intero.
Non posso accedere a un corso a cui mi sono iscritto. Perché dice “pagamento in fase di elaborazione”?
Il processo di fatturazione può durare fino a 2 settimane. Fino a che non riceveremo il pagamento totale, l’utente non potrà accedere alla formazione. Se ti trovi fuori dagli USA e desideri effettuare un pagamento immediato, potresti fare un acquisto di Training Units (Unità di formazione, TU) di grandi dimensioni mediante fattura. I TU sono gettoni che possono essere utilizzati per le formazioni. 1 TU=$100,00 USD. Una volta rilasciati, possono essere usati istantaneamente per pagare i moduli.
Devo davvero fare un corso che inizia alle ore 3.30 del mattino?
Offriamo corsi in tutto il mondo, quindi è importante conoscere le informazioni relative a ciascuna sessione. Il corso delle ore 3.30 nel fuso orario dell’est (EST), inizia alle 8.30 GMT in Europa.
Ho ulteriori domande. A chi devo rivolgermi?
Il team MicroStrategy Education è a tua disposizione. Puoi contattarci per email all’indirizzo education@microstrategy.com o per telefono al numero 1-877-232-7168 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17 EST.

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