Maîtrisez l'expérience client grâce à omnichannel analytics
Concevez et déployez une application dédiée aux collaborateurs en magasin en 30 jours.
Obtenez une vision à 360° de votre activité Retail
Découvrez ce qu'une application mobile d'Analytics peut apporter aux responsables de magasin. Passez plus de temps sur la surface de vente. Recevez des alertes automatiques concernant les ruptures de stock. Offrez une meilleure expérience client omnicanale.
Les organisations les plus performantes au monde augmentent leurs revenus grâce à une maitrise de l’expérience client qui se fonde sur les données.
"Le fait que MicroStrategy soit notre seul moteur d’Analytics a changé la donne. À notre niveau, le retail est une activité incroyablement complexe composée de dizaines de fonctions, systèmes et processus qui se chevauchent, et parfois même de plusieurs technologies.
MicroStrategy nous permet de fournir à tous les collaborateurs et à la direction des informations cohérentes grâce auxquelles ils peuvent agir. En fait, une seule application a permis à nos collègues des magasins Sainsbury's d'économiser des dizaines de milliers d'heures de travail par an, en leur donnant accès à tout moment à des informations en temps quasi réel qui les aident dans la prise de décision."
Steven Henson-Tyers
Head of Data Visualisation
Gestion de l'inventaire
Soyez proactif et évitez les ruptures de stock, améliorez l'expérience client, augmentant ainsi les taux de conversion et la rentabilité. Suivez facilement le grand nombre de CPU (code produit unique) et d'UGS (unité de gestion des stocks).
Satisfaction des clients
Mesurez la satisfaction de vos clients et le temps que vos collaborateurs passent avec eux - et suivez son impact sur les revenus.
Gestion des effectifs
Gérez le planning en fonction de l'activité et du flux des clients heure par heure.