Solutions pour les gouvernements fédéraux

Chargés de fournir des programmes et des services à des millions de citoyens disséminés dans de larges zones géographiques, les Ministères et Agences Publiques sont à la tête d’opérations intrinsèquement complexes et de grande envergure. Les agences gouvernementales disposent d’une main-d’œuvre considérable pour coordonner, d’une multitude d’installations et d’équipements ainsi que d’autres actifs pour gérer et entretenir, et également d’une affectation de fonds énormes pour surveiller et réguler. À cause de tous ces éléments mobiles, les agences gouvernementales font face au défi permanent de prendre des décisions éclairées tout en conservant une efficacité opérationnelle et en évitant le gaspillage et la fraude.

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Projection des effectifs

Assurez-vous que les niveaux d’effectifs sont optimisés pour atteindre les objectifs actuels et futurs de l’organisme.

Gestion des actifs

Maximisez la durée de vie des actifs de services publics essentiels à l’aide d’outils de prédiction.

Informations d’identification numériques

Donnez facilement aux employés et aux visiteurs des informations d’identification à l’aide des smartphones.

Audit et inspection mobiles

Utilisez des applications mobiles sécurisées pour rationaliser les missions sur le terrain.

Détection des fraudes

Décelez les cas de faux reporting, de dépenses inappropriées ou autres comportements frauduleux.

Surveillance de la cybersécurité

Surveillez continuellement les données télémétriques pour détecter les intrusions ou les possibles failles dans la sécurité.

Gestion des subventions

Surveillez les financements, mesurez leur impact et prenez des décisions plus avisées sur les futures affectations.

Engagement public

Assurez plus de transparence dans les dépenses du programme et la progression vers les objectifs de l’organisme.

Accès sécurisé des fournisseurs

Octroyez aux fournisseurs des droits d’accès personnalisés à des systèmes et installations désignés.

Gestion budgétaire

Permettre à la direction des organismes de reprogrammer les financements qui ne sont plus synchronisés avec les projections initiales.

Console de commandes et de contrôles

Fournissez aux managers les informations nécessaires pour résoudre les problèmes cruciaux.

Modernisation des systèmes informatiques

Déployez une plateforme BI de pointe qui cohabite de façon transparente avec les anciens systèmes de données.

Projection des effectifs

The Challenge

Employant des milliers d’individus, les organismes fédéraux sont mis au défi d’optimiser les niveaux d’effectifs pour répondre aux besoins actuels et projetés. Ils ont la mission de former et de conserver leur personnel, tout en restant compétitifs face aux entreprises du secteur privé qui recherchent les meilleurs talents dans leur industrie.

The Solution

MicroStrategy offre une vue complète des effectifs d’un organisme en combinant les données RH et institutionnelles provenant de plusieurs systèmes, afin de les présenter de manière claire et exhaustive. Les décideurs clés peuvent interagir avec les visualisations intuitives et assimiler rapidement les indicateurs de performance clés pour analyser des tendances jusqu’alors inconnues et prendre des mesures proactives pour les traiter. Afin d’assurer que les services soient dotés du personnel approprié pour répondre à leurs objectifs, les responsables peuvent mesurer les effectifs, les titularisations, les taux de départ en retraite et l’expérience en leadership. Par ailleurs, en suivant les niveaux de salaires, les taux de promotions et les niveaux de satisfaction des employés, ils comprennent mieux comment attirer et conserver les meilleurs talents.

Projection des effectifs

Gestion des actifs

The Challenge

Suivre et maintenir les actifs à cette échelle est un défi de taille : les actifs peuvent être perdus, les investissements peuvent être redondants et l’équipement spécialisé peut se détériorer en raison d’un entretien insuffisant.

The Solution

Les solutions de MicroStrategy permettent aux organismes d'obtenir un profil consolidé de leurs actifs, en suivant leur emplacement, leur âge, leur valeur, leur historique de maintenance et leur statut opérationnel. En utilisant des outils de modélisation prédictifs et avancés, les responsables des actifs peuvent optimiser les portefeuilles de bâtiments, véhicules, équipements, meubles et autres actifs de leur organisme, tout en allongeant leur durée de vie. Avec des insights sur l’historique d’utilisation et de maintenance, les spécialistes peuvent identifier les actifs présentant de grands risques de défaillance et prendre des mesures correctives de façon proactive. Et avec une visibilité de l’espace sous-utilisé dans les bureaux, les décideurs peuvent consolider les installations ou renégocier les contrats de location. Les coûts sont ainsi réduits et les opérations rationalisées.

Gestion des actifs

Informations d’identification numériques

The Challenge

Les environnements gouvernementaux réglementés doivent fournir aux employés, aux sous-traitants et aux visiteurs une vérification de leur identité sécurisée pour accéder aux systèmes physiques et logiques. Mais gérer les informations d’identification et vérifier que les droits d’accès sont corrects prend du temps, coûte de l’argent et pose un défi de gestion.

The Solution

Usher fournit des informations d’identification numériques aux employés, sous-traitants ou visiteurs dans un environnement réglementé en utilisant la technologie des smartphones. Cette solution offre une authentification multifacteurs hautement configurable et pratique avec des options telles que les notifications push, la biométrie, les mots de passe à usage unique, la validation en personne et la proximité Bluetooth. Elle est compatible avec les meilleurs contrôleurs d’accès physiques et logiques et peut être intégrée aux applications mobiles existantes au moyen des API. Elle est ainsi facile à adopter et garantit une authentification multifacteurs solide sur tout un ensemble de systèmes. Autre avantage de cette solution, chaque transaction Usher génère des données télémétriques que les organismes peuvent collecter, analyser et utiliser. Avec de nouveaux insights sur les schémas d’accès et les comportements, les organismes sont mieux équipés pour accroître la sécurité, la productivité et le reporting de conformité.

Informations d’identification numériques

Audit et inspection mobiles

The Challenge

Dans le cadre de leur mission, bon nombre d’organismes et de départements doivent effectuer des inspections sur site régulières à des fins d’audit. Les organismes fédéraux sont mis au défi de déployer de meilleurs outils qui maximisent l’efficacité et la réussite de l’équipe d’inspection.

The Solution

Avec les solutions de mobilité s’appuyant sur la plateforme de MicroStrategy, les auditeurs et inspecteurs peuvent améliorer l’efficacité, éliminer la paperasse et réduire les retards administratifs. Ces applications de flux de travail placent les analyses et les capacités transactionnelles en temps réel directement entre les mains des inspecteurs, pour qu’ils puissent prendre des mesures immédiates où qu’ils soient. Ils peuvent ainsi réaliser des enquêtes sur site, envoyer des photos et accéder aux informations de l’agence pendant leurs déplacements, et même hors ligne. De plus, ces outils peuvent aider les instructeurs à planifier leurs missions par ordre de priorité, en fonction des visites urgentes ou de la proximité géographique.

Audit et inspection mobiles

Détection des fraudes

The Challenge

Les organismes fédéraux sont tenus de définir et de faire respecter des réglementations strictes pour protéger le public. Mais pour réussir à identifier les fraudes et engager des poursuites, les enquêteurs fédéraux ont besoin d’outils puissants et d’analyses qui accroissent leur capacité à examiner et analyser les données.

The Solution

MicroStrategy donne aux analystes la possibilité de combiner et de corréler des données provenant de plusieurs systèmes, pour maximiser leurs insights dans des transactions qui peuvent inclure des fraudes, du gaspillage ou des abus. Les analystes peuvent appliquer des algorithmes sophistiqués et utiliser des outils de prédiction pour calculer la probabilité d’activités frauduleuses. En interagissant avec des visualisations intuitives et des alertes basées sur des seuils, ils peuvent rapidement déceler les comportements sortant du champ des repères acceptés de sorte à ouvrir une enquête dans les plus brefs délais.

Détection des fraudes

Surveillance de la cybersécurité

The Challenge

Alors que les organismes fédéraux sont de plus en plus tributaires des communications de données et des systèmes d’information, ils sont mis au défi de mieux contrôler et se défendre contre des tentatives d’attaques de plus en plus sophistiquées provenant de forces extérieures.

The Solution

Avec les capacités de Big Data de MicroStrategy, les organismes fédéraux peuvent rassembler et traiter d’immenses volumes de données générées automatiquement provenant de capteurs, de l’équipement de mise en réseau, des systèmes informatiques et d’autres sources. En surveillant de manière continue les données télémétriques automatisées, MicroStrategy peut alerter les utilisateurs lorsque des schémas de comportement sortent du champ des tendances normales, en donnant des avertissements anticipés sur les intrusions et les failles de sécurité potentielles ou d’autres comportements indésirables.

Surveillance de la cybersécurité

Gestion des subventions

The Challenge

De nombreux organismes fédéraux allouent des financements sous la forme de subventions et de bons à certains segments de la population, à des organisations ou à des gouvernements fédéraux et locaux. Les organismes fédéraux ont besoin d’outils complets pour suivre l’allocation de ces subventions et mesurer l’efficacité de ces investissements.

The Solution

Les solutions de MicroStrategy permettent de surveiller efficacement l’allocation des subventions par destinataire, catégorie et lieu. En suivant les données sur plusieurs systèmes, ces solutions fournissent des informations en temps réel, mais aussi des renseignements historiques. Le personnel de l’organisme peut interagir avec des visualisations intuitives de sorte à évaluer les décaissements des allocations de subventions sur le plan géographique, analyser la distribution des financements en fonction de diverses catégories et sonder les données historiques pour les destinations. Avec ces insights, les décideurs clés peuvent évaluer si les investissements permettent d’atteindre efficacement les objectifs énoncés ou si les financements sont appliqués sans distinction. Ils peuvent ensuite utiliser ces connaissances pour les appliquer lors de l’évaluation des futures propositions de subventions.

Gestion des subventions

Engagement public

The Challenge

Face au sentiment populaire plaidant en faveur d’une plus grande transparence dans le gouvernement, de nombreux organismes fédéraux sont confrontés à une pression grandissante pour mieux communiquer avec les citoyens. Les organismes ont désormais besoin d’outils analytiques modernes pour gouverner les données et les partager facilement avec leurs administrés.

The Solution

Avec MicroStrategy, les organismes fédéraux peuvent offrir un accès gouverné et une visibilité sur la performance des initiatives et des programmes. Les analyses, les visualisations et les tableaux de bord peuvent être directement intégrés dans les sites Web destinés au public. En utilisant la suite SDK complète, les agences peuvent déployer la puissance de MicroStrategy tout en proposant une expérience utilisateur personnalisée et à leur image. Et en fournissant au public un accès en libre-service, on constate une diminution du volume des demandes d’informations (c.-à-d., loi Freedom of Information Act) que les agences doivent traiter, ce qui donne plus de temps aux fonctionnaires pour accomplir leurs objectifs.

Engagement public

Accès sécurisé des fournisseurs

The Challenge

Les organismes fédéraux interagissent avec une myriade de fournisseurs pour de nombreux produits et services. Le processus continu d’émission de nouvelles informations d’identification, de résolution des problèmes liés aux noms d’utilisateurs et aux mots de passe et de révocation des droits d’accès représente un poids inutile et excessif pour les administrateurs fédéraux.

The Solution

En utilisant Usher, les responsables d’installations, d’exploitation ou informatiques peuvent émettre et révoquer de manière rapide et facile des badges numériques temporaires pour les fournisseurs. Après installation sur le smartphone d’un fournisseur, ce dernier peut utiliser ses badges Usher pour accéder en toute sécurité aux installations, services et réunions pendant des périodes définies. Les utilisateurs peuvent aisément s’authentifier au moyen de QR codes, de données biométriques, de notifications push, de la proximité Bluetooth ou de mots de passe à usage unique. Et l’organisme peut conserver les données télémétriques générées par chaque authentification, fournissant ainsi de précieux insights sur les schémas et comportements d’accès des fournisseurs.

Accès sécurisé des fournisseurs

Gestion budgétaire

The Challenge

Les budgets fédéraux sont massifs, complexes et difficiles à déchiffrer. Étant donné l’échelle et la complexité des dépenses gouvernementales au niveau des organismes ou des services, il est primordial d’avoir des outils d’analyse puissants pour surveiller et gérer les budgets, tout en rationalisant le reporting financier pour les organes de supervision.

The Solution

Les solutions analytiques de MicroStrategy apportent des renseignements sur la performance des organismes par rapport aux objectifs budgétaires, en donnant aux hauts fonctionnaires des informations en temps réel provenant de plusieurs systèmes. Avec une visibilité instantanée sur les tendances des dépenses historiques, actuelles et projetées, les décideurs clés ont la possibilité de prendre des mesures proactives pour reprogrammer les financements qui ne seraient plus synchronisés avec les projections budgétaires initiales. Et puisque le modèle de données unifiées permet d’assurer que les organismes fonctionnent avec une unique version des faits, les fonctionnaires peuvent fournir des rapports et des chiffres avec un niveau de confiance élevé.

Gestion budgétaire

Console de commandes et de contrôles

The Challenge

Les organismes fédéraux sont des opérations massives avec de grands effectifs répartis portant une myriade de programmes. Les hauts fonctionnaires ont besoin d’outils pour consolider et hiérarchiser les informations de statut, augmenter les connaissances situationnelles et maintenir leur attention sur les priorités pour atteindre les objectifs de leur organisme.

The Solution

En combinant les données de l’organisme à partir de systèmes disparates, MicroStrategy offre aux hauts fonctionnaires une version unique des faits sur leur organisation. En interagissant avec des visualisations intuitives et des indicateurs de performance clés basés sur les seuils, les fonctionnaires peuvent rapidement évaluer la performance de leurs programmes les plus importants et identifier les domaines pouvant poser problème. Lorsqu’elles sont couplées avec les capacités mobiles de la plateforme, les fonctionnaires peuvent utiliser ces fonctions d’entrée de données intégrées et émettre des commandes ou approuver les actions directement depuis leurs appareils mobiles. Ils peuvent garder le contrôle sur les opérations pendant leurs déplacements, et même hors ligne.

Console de commandes et de contrôles

Modernisation des systèmes informatiques

The Challenge

La loi américaine Federal Information Technology Reform Act (FITARA) vise à accélérer l’adoption et l’intégration des technologies actuelles. De tels efforts de modernisation mettent au défi les entités publiques à travers le monde de mettre à niveau les systèmes et améliorer les capacités. Mais comme ils s’appuient fortement sur les plateformes et systèmes de données hérités, les organismes ne peuvent pas simplement abandonner les précédents investissements tout en continuant d’honorer leur mandat public.

The Solution

La plateforme analytique de MicroStrategy cohabite de manière transparente avec les anciennes plateformes BI, permettant ainsi aux organismes de conserver leurs précédents investissements tout en adoptant une nouvelle technologie de pointe. MicroStrategy fournit une performance évolutive, une analytique avancée, des Big Data, des applications mobiles natives, une migration facile sur le Cloud, des analyses exploratoires et des fonctionnalités SDK, toutes déployées au-dessus des systèmes existants. Sa plateforme unifiée est idéale pour les environnements gouvernementaux : les données gouvernées permettent d’assurer que les organismes travaillent avec une version unique et cohérente des faits. Et grâce à une administration centralisée, MicroStrategy donne aux organismes la possibilité de gérer de manière rentable les grandes populations d’utilisateurs, tout en imposant des contrôles des accès et des privilèges de sécurité basés sur les rôles.

Modernisation des systèmes informatiques

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