Solutions pour les banques

Le secteur bancaire fait face à des défis économiques, réglementaires et technologiques sans précédent. Les conditions économiques sont instables et les faibles taux d’intérêt ont eu une incidence sur la rentabilité. La portée et la complexité des exigences réglementaires continuent à augmenter et à exercer une forte influence sur les charges d’exploitation bancaires associées à la conformité. La croissance explosive des périphériques mobiles a permis de mettre des outils d’information et d’investissement financiers à la disposition des consommateurs, et la concurrence mise sur les nouvelles technologies.

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Mobilité d'entreprise

Comptabilité et finances

Simplifiez la gestion du rendement et de reporting financier de l’entreprise et autorisez la haute direction a avoir un accès constant aux données critiques.

Mobilité d'entreprise

Gestion et administration des actifs

Fournir aux conseillers en gestion de patrimoine de puissants outils des informations en temps réel sur les marchés et les portefeuilles afin qu’ils puissent augmenter leurs performances et proposer des services de qualité supérieure à leurs clients

Mobilité d'entreprise

banque de détail

Obtenez des informations en temps réel pour analyser les performances, mieux comprendre la clientèle et identifier les opportunités croisées de rentabilité.

Mobilité d'entreprise

Services bancaires commerciaux et aux entreprises

Fournir aux banquiers commerciaux une vue complète des investissements des clients et fournir des analyses précieuses aux clients des services bancaires aux entreprises.

Analytique d'entreprise

Gestion des risques

Permettre aux banques de gérer efficacement les exigences rigoureuses et changeantes associées à l’atténuation des risques réglementaires et internes.

Analytique d'entreprise

trésorerie et marchés de capitaux

Faites appel à des services d’analyse et de transaction en temps réel pour prospérer dans un secteur axé sur les données où vitesse et transparence sont gage de réussite.

Analytique d'entreprise

Conformité et audit

Améliore l’efficacité des équipes de conformité et d’audit en leur permettant d’identifier et de comprendre facilement les valeurs hors normes et les tendances.

Analytique d'entreprise

Gestion des relations avec les clients

Utilisez des analyses puissantes pour comprendre comment mieux servir et s’engager auprès des clients, améliorer la fidélité et stimuler des revenus.

IoT d'entreprise

Carte bancaire numérique

Transformez l’expérience client et la sécurité sur tous les canaux d’une banque numérique.

IoT d'entreprise

Badge d’identité numérique

Accès sécurisé aux systèmes d’information, locaux et aux informations sensibles à l’aide de badges d’identification numériques.

Enterprise Mobility Solution

Comptabilité et finances

The Challenge

Les établissements bancaires ont souvent du mal à maintenir les outils de reporting de différents secteurs d’activité et ont besoin d’un outil d’analyse et de reporting financier qui soit sécurisé et uniforme et qui puisse prendre en charge des jeux de données complexes. Les dirigeants nécessitent d’un accès constant aux informations financières à jour pour gérer leurs activités.

The Solution

L’analyse financière et la comptabilité sont essentielles pour les banques. Les solutions d’analyse financière MicroStrategy permettent de garantir que les utilisateurs, des dirigeants aux analystes financiers, disposent des informations dont ils ont besoin pour gérer efficacement leurs activités quotidiennes, prendre de meilleures décisions stratégiques et collaborer avec leurs collègues. Ces applications intègrent des données issues de sources multiples et permettent aux utilisateurs d’accéder en toute transparence aux analyses et informations cruciales pour le reporting financier, telles que les déclarations de revenus, les bilans, les taux et les marges. Les puissantes fonctionnalités de visualisation des données de MicroStrategy améliorent la capacité des banques à identifier les opportunités commerciales et à en tirer parti. Les utilisateurs disposent d’une vue sécurisée et personnalisée des informations financières qui sont les plus pertinentes pour leur rôle dans l’entreprise. Les banques peuvent également déployer des applications MicroStrategy Mobile à leurs dirigeants et aux membres de leur conseil d’administration. Ces applications sécurisées sont conçues pour garantir l’intégrité des données et permettre aux utilisateurs d’identifier les tendances associées à la rentabilité, à la liquidité et aux risques. Elles contribuent à réduire les coûts en remplaçant les gros classeurs de papiers, ce qui se traduit par un gain de temps considérable pour l’équipe de reporting interne de la banque.

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Enterprise Mobility Solution

Gestion et administration des actifs

The Challenge

Des outils d’information et d’investissement financiers sont désormais disponibles pour les consommateurs. Les gestionnaires de patrimoine doivent faire leurs preuves, augmenter leurs performances et proposer un service client de qualité supérieure. 

The Solution

Pour s’engager auprès de leurs clients et les servir de manière efficace, les gestionnaires de patrimoine doivent pouvoir accéder à des informations financières et sur les clients, intégrées dans une solution unique et transparente. La solution de gestion du patrimoine MicroStrategy Mobile intègre les informations, analyses et processus métier pertinents dans un outil unique et attrayant. Ces applications sont capables de changer radicalement la manière et l’endroit à partir duquel les conseillers financiers peuvent travailler avec des clients, développer des plans financiers, créer des propositions et procéder à des études de performance. En plus des portefeuilles de clients, les gestionnaires de patrimoine peuvent consulter des informations en temps réel sur le marché et l’économie. Des alertes peuvent être générées pour les principaux événements clients, tels que des modifications importantes dans l’évaluation de portefeuille ou la variation des cours des actions, afin que le conseiller puisse prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes. Ces solutions incluent également des fonctionnalités d’entrée transactionnelle permettant aux gestionnaires de patrimoine de rééquilibrer les actifs, de capturer les principales informations sur les clients ou de soumettre les signatures d’approbation des clients. Les conseillers peuvent même accéder à leurs documents depuis l’application, par exemple à des prospectus, des supports de recherche et de formation. La solution de gestion du patrimoine MicroStrategy Mobile permet aux conseillers financiers de quitter leur bureau, de conclure de nouveaux contrats et de s’engager auprès des clients existants plus efficacement, et de donner une dimension nouvelle à la relation client-conseiller.

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Enterprise Mobility Solution

banque de détail

The Challenge

De nos jours, les clients ont davantage de choix quant à la manière, au moment et à l’endroit à partir duquel ils effectuent leurs opérations bancaires. Il est très facile de changer de banque, et il est devenu rare de s’engager à long terme auprès d’une seule banque. Les banques doivent être capables de gérer leurs succursales de détail de manière rentable tout améliorant le taux de rétention par le biais d’une meilleure expérience client. 

The Solution

Les applications MicroStrategy Mobile fournissent aux responsables et aux employés des succursales des informations en temps réel pour les aider à analyser leurs unités commerciales, leur clientèle et leurs offres de vente croisée. Les utilisateurs des applications peuvent accéder rapidement à des rapports et des analyses sur les performances des succursales, des produits et des canaux. Ils peuvent également consulter les indicateurs de performance clés liés aux dépôts, aux actifs, aux passifs, au personnel et à la pénétration des marchés. Les responsables des succursales peuvent accéder rapidement aux informations sur les activités de vente pour la vente croisée et les campagnes marketing, ainsi que comparer leurs performances à celles d’autres succursales de la région.

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Enterprise Mobility Solution

Services bancaires commerciaux et aux entreprises

The Challenge

Les banquiers des services commerciaux et aux entreprises ont du mal à obtenir une vue complète des interactions avec les clients et de leurs investissements. Les clients des services bancaires aux entreprises n’ont souvent pas accès aux analyses requises pour gérer efficacement leur entreprise.

The Solution

Les solutions MicroStrategy Mobile pour les services bancaires commerciaux et aux entreprises fournissent aux banquiers une vue complète et à jour des informations financières et des investissements des clients. Ces applications de facilitation des ventes offrent aux banquiers la possibilité de fournir des réponses instantanées à leurs clients et d’initier des transactions à tout moment et en tout lieu. MicroStrategy Mobile permet aux banques d’utiliser des données de transaction pour proposer des analyses adaptées à leurs clients commerciaux, parfois pour la première fois. Ces applications performantes permettent aux utilisateurs d’accéder à des visualisations puissantes afin de comprendre facilement les données et d’agir en conséquence. Le workflow et l’apparence de ces applications peuvent être personnalisés afin de correspondre à la marque de la banque. Ces applications aident les clients des services bancaires aux entreprises à gérer leur flux de trésorerie, à mieux comprendre leurs activités commerciales quotidiennes et à accéder à des informations détaillées sur leurs clients et leurs cibles. En outre, les banques proposant ce type d’application à leurs clients peuvent obtenir un avantage concurrentiel leur permettant de conclure de nouveaux contrats et de mieux servir leurs clients existants.

Services bancaires commerciaux et aux entreprises
Enterprise Analytics Solution

Gestion des risques

The Challenge

Les banques doivent se plier à de nombreux examens réglementaires chaque année, réalisés par différentes agences. Pour compliquer les choses, la portée et l’échelle des réglementations changent régulièrement et sont difficiles à gérer. En interne, les banques sont confrontées à l’augmentation des volumes de données et de transactions, des systèmes de données et des interactions tierces. Tous ces paramètres augmentent l’exposition aux risques de crédit, de marché et de fraude, ainsi que leur étendue.

The Solution

MicroStrategy est la seule solution offrant l’échelle, la performance et la flexibilité nécessaires pour un reporting réglementaire efficace tout en fournissant les fonctionnalités de data discovery en libre accès requises pour une gestion des risques réussie. Notre solution permet aux banques de produire un reporting analytique de manière efficace pour de gros volumes de données répartis sur plusieurs systèmes et domaines. Les gestionnaires de risques ont également accès à des outils élaborés et disposent d’une autonomie analytique leur permettant d’identifier les tendances et comportements suspects avant qu’ils ne deviennent problématiques. Notre plateforme permet aux banques de remplacer plusieurs solutions ponctuelles disparates par une seule plateforme d’analyse commune, afin qu’elles puissent maintenir un environnement de données d’entreprise gouverné et homogène. Les banques sont en mesure de satisfaire les exigences réglementaires (telles que Bâle III, OCC, etc.) en toute confiance, sachant que leurs données sont unifiées et cohérentes dans toutes les régions et juridictions. Grâce à la plateforme MicroStrategy, les banques peuvent relever des défis réglementaires rigoureux et imprévisibles plus rapidement et plus efficacement. Cela signifie qu’elles peuvent consacrer plus de temps à la gestion de leurs activités et moins de temps au reporting.

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Enterprise Analytics Solution

trésorerie et marchés de capitaux

The Challenge

Seulement 41 % des banques utilisent des analyses et des visualisations prédictives pour transformer leur Big Data en des données exploitables.

The Solution

MicroStrategy permet aux banques d’analyser rapidement d’importants volumes de données structurées et non structurées et d’agir en conséquence grâce à des analyses élaborées et des visualisations faciles à comprendre. Notre solution destinée aux services des marchés de capitaux en est un exemple. Ces applications fusionnent les données structurées et non structurées provenant de diverses sources et intègrent des visualisations puissantes permettant aux analystes d’analyser et de comprendre rapidement les informations afin d’agir en conséquence. Les utilisateurs peuvent consulter les actualités économiques et politiques par le biais de vidéos et de flux RSS. Il leur est également possible d’accéder facilement à des données de marché relatives aux taux d’intérêt, aux taux de change étrangers, aux prix des matières premières, etc. Les indicateurs de marché les plus performants et les moins performants du jour sont surlignés avec les indices les plus cotés. Ces applications comprennent également des fonctionnalités telles que des calendriers économiques, afin que les analystes des marchés de capitaux puissent effectuer le suivi des annonces et événements clés dans le secteur. Des podcasts d’actualités et de discussions économiques peuvent également être inclus dans ces applications.

trésorerie et marchés de capitaux
Enterprise Analytics Solution

Conformité et audit

The Challenge

Les banques doivent vérifier l’intégrité des données entre les registres financiers externes et internes pour se conformer aux réglementations financières rigoureuses du gouvernement. 60 % des banquiers américains indiquent que les exigences réglementaires représentent plus de 10 % de leurs coûts d’exploitation.

The Solution

Grâce à MicroStrategy, les banques peuvent éviter ces risques en identifiant les écarts et les erreurs qui pourraient avoir été négligés sur des relevés bancaires ou dans d’autres données transactionnelles. Les établissements bancaires doivent protéger leurs clients et leurs propres réputations coûte que coûte. La data discovery permet à ces groupes de mieux contrôler et enquêter sur les activités suspectes grâce à des seuils personnalisés ou au glisser-déposer des données de bilan par mois et année pour un appariement automatique des comptes. Les dirigeants de banque peuvent prendre des décisions plus éclairées lorsqu’il leur est demandé de prendre des mesures concernant des déclarations d’activité suspecte ou d’examiner les écarts entre les bilans de plusieurs sources de données disparates. MicroStrategy s’assure que les banques conservent intégrité et transparence en proposant des outils d’analyse simples. Les banques sont en mesure de préserver leur réputation en clarifiant leurs pratiques de gestion des risques. Les utilisateurs peuvent consulter des tableaux de bord permettant de comprendre rapidement les principaux statuts de conformité et de réduire la complexité des jeux de données volumineux pour les réconciliations de comptes.

Conformité et audit
Enterprise Analytics Solution

Gestion des relations avec les clients

The Challenge

Plus d’un tiers des clients des banques achètent un produit auprès d’une banque concurrente chaque année.

The Solution

MicroStrategy aide les banques à tirer parti des solutions de gestion des relations avec les clients (CRM) de manière efficace afin d’acquérir de nouveaux clients, de conserver les clients existants et de maximiser la valeur à vie des clients. Les banques utilisent les analyses performantes de notre plateforme pour examiner de gros volumes de données et en extraire des informations exploitables sur la manière d’augmenter la rentabilité de leurs clients. Notre logiciel leur permet de conserver une vue globale des profils et des activités des clients individuels. Ces applications fournissent aux banques des informations sur les segments de clients, les prédictions d’attrition et la réactivité aux offres marketing. Les utilisateurs peuvent employer ces solutions pour identifier les individus qui sont le plus susceptibles de ne pas régler leurs comptes de carte de crédit et mieux comprendre les risques associés aux demandeurs de prêts individuels. Ils peuvent utiliser des données CRM pour effectuer le suivi des étapes de la vie de leurs clients afin de leur proposer des produits tels que des prêts et des comptes individuels d’épargne retraite au moment approprié. Les applications CRM MicroStrategy permettent aux banques d’identifier leurs clients les plus rentables afin qu’ils se concentrent sur leur relation avec ces clients par le biais d’un service client et d’un marketing personnalisés.

Gestion des relations avec les clients
Enterprise IoT Solution

Carte bancaire numérique

The Challenge

Les banques doivent trouver un moyen de différencier leur expérience client et de réduire les transactions frauduleuses sans imposer d’exigences inutiles aux utilisateurs ou sacrifier la commodité. Grâce à plusieurs magasins de données indépendants, les banques disposent de plusieurs versions d’identité client et ne présentent pas de visibilité sur le comportement et l’engagement des clients sur différents canaux. Les professionnels du secteur bancaire nécessitent une plateforme unifiée pour l’identité et les analyses afin d’obtenir des informations pour tous les canaux de services et de vente et de fournir une expérience client homogène et différenciée.

The Solution

Usher fournit aux banques une vue unifiée de chaque client qui peut être liée à des points de contact en intégrant des données issues des ventes, des services, du marketing et des systèmes d’entreprise. Cela permet aux banques de créer une expérience client numérique exceptionnelle et homogène par le biais d’interactions personnalisées et fiables avec les clients sur l’ensemble des canaux. Les utilisateurs d’Usher peuvent se connecter à des systèmes en ligne, vérifier l’identité des clients à distance à l’aide d’un mot de passe sécurisé à usage unique ou se connecter à des bornes pour accéder à des informations sensibles et à des applications facilement et en toute sécurité. Cela favorise une expérience bancaire fiable et personnalisable tirant parti de la technologie Bluetooth et permettant d’éviter les fraudes, de réduire les risques et de se plier aux exigences de conformité. Les fonctionnalités analytiques d’User permettent aux banques de créer facilement des tableaux de bord fournissant des informations en temps réel sur les préférences des utilisateurs.

Carte bancaire numérique
Enterprise IoT Solution

Badge d’identité numérique

The Challenge

Les banques utilisent des méthodes d’identification différentes pour l’accès à leurs locaux et à leurs systèmes informatiques, et utilisent des badges distincts pour leurs employés et leurs fournisseurs, ce qui se traduit par une approche fragmentée de la gestion de l’identité et du contrôle des accès. Les cartes d’accès, les mots de passe et les jetons matériels sont difficiles à personnaliser, émettre, gérer et révoquer. Il est essentiel de fournir un accès sécurisé aux employés et aux fournisseurs pour éviter les failles et améliorer la productivité.

The Solution

Les badges numériques d’Usher permettent au personnel et aux partenaires autorisés des banques d’accéder aux bureaux, aux succursales et aux systèmes d’information cruciaux de la banque à l’aide de leurs smartphones de manière sécurisée et transparente. Avec Usher, les établissements bancaires disposent d’un éventail d’options pour protéger les informations de l’entreprise grâce à une authentification multi-facteurs puissante et flexible : notifications push, biométrie, mots de passe à usage unique, validation en personne et proximité Bluetooth. Usher contribue à offrir une visibilité sur le comportement des utilisateurs et des informations exploitables sur de multiples systèmes d’entreprise, en permettant aux établissements bancaires d’optimiser l’utilisation des actifs, d’augmenter la productivité, de réduire les risques et de transformer numériquement leurs opérations métier. Usher est compatible avec les applications existantes et peut être intégré à l’aide de l’API.

Badge d’identité numérique

Les meilleures entreprises du secteur bancaire font confiance à MicroStrategy.

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