Solutions pour les installations

Fournir un environnement de travail sain, sécurisé et productif pour les employés et les visiteurs est crucial pour le monde de l’entreprise moderne. MicroStrategy offre aux organisations les outils leur permettant de transformer l’accès aux installations et la gestion des espaces de travail à l’aide de badges numériques fournis via l’appli mobile Usher. En utilisant Usher, les employés et les visiteurs peuvent accéder aux ressources et ouvrir des portes de façon sécurisée et fluide grâce à leur smartphone.

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Analytique d'entreprise
Siège social

Gestion des accès aux installations

Faciliter aux responsables d’installations une visibilité instantanée dans différentes installations ainsi que le comportement de l’utilisateur.

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Analytique d'entreprise
Siège social

Utilisation et planification du personnel

Faciliter aux responsables de bâtiment des données sur l’utilisation des ressources pour optimiser l’espace de travail.

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Analytique d'entreprise
Siège social

Prévision de la capacité des installations

Analyse les temps d’attente et le personnel dans les grandes installations pour optimiser les services et l’expérience des utilisateurs.

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IoT d'entreprise
Responsable de bâtiment

Sécurité du personnel et réponse aux situations d’urgence

Aidez les intervenants à obtenir une visibilité sur l’emplacement de l’utilisateur, communiquer instantanément des informations importantes et répondre mieux aux situations d’urgence.

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IoT d'entreprise
Employé

Badge d’employé

Autoriser les employés avec des badges d’identification numérique à accéder dans l’entreprise.

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IoT d'entreprise
Visiteurs

Badge de visiteur

Fournir un accès temporaire sans encombre aux installations en utilisant un badge d’identité numérique.

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Enterprise Analytics Solution

Gestion des accès aux installations

The Challenge

Pour les organisations dotées d’une main-d’œuvre dispersée, la gestion des succursales constitue un défi majeur. Les responsables d’installations doivent être en mesure de gérer lesdits bureaux et d’offrir un accès sécurisé et temporaire aux vendeurs et aux fournisseurs. La plupart des professionnels de la gestion des installations n’ont aucune visibilité en temps réel au sein de leurs différentes installations. Un manque de visibilité en temps réel sur les modes d’accès et le comportement des utilisateurs, couplé à des badges multiples pour les utilisateurs individuels et aux processus manuels de chronométrage, peut entraîner des vulnérabilités de sécurité accrues et des occasions manquées pour générer des améliorations de productivité.

The Solution

Usher permet aux entreprises de contrôler de façon transparente l’accès aux installations globales via grâce à des badges d’identité numérique sécurisés sur les smartphones des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent déverrouiller rapidement des portes via la proximité Bluetooth ou en appuyant sur une touche numérique sur leur téléphone. Les responsables d’installations peuvent rapidement et facilement fournir, personnaliser et révoquer les badges Usher pour les employés, les fournisseurs, les entrepreneurs et les fournisseurs. Usher génère également des données d’emplacement en temps réel sur les utilisateurs, ce qui permet aux responsables et aux administrateurs de l’installation d’obtenir un aperçu de haut niveau pour savoir où travaillent les membres de leurs équipes et les fournisseurs, pour améliorer la collaboration et la communication dans les grandes organisations internationales.

Gestion des accès aux installations
Enterprise Analytics Solution

Utilisation et planification du personnel

The Challenge

Les responsables de bâtiments doivent pouvoir analyser les données d’utilisation des ressources pour mieux gérer leurs investissements, identifier les ressources sous-utilisées et planifier la croissance future.

The Solution

Les entreprises peuvent exploiter les tableaux de bord MicroStrategy pour surveiller, analyser et gérer efficacement l’utilisation des ressources et de l’espace de travail dans plusieurs bureaux. Il est possible de surveiller et de comparer l’utilisation de l’espace et des ressources de bureau à l’aide d’une vue globale des pics d’utilisation par rapport à l’utilisation moyenne. Ce type de données aide les responsables des bâtiments à réduire considérablement les dépenses et les déchets. Cette application interactive de data discovery permet aux gestionnaires d’installations de surveiller l’utilisation des espaces de bureau et de parking dans les installations d’une organisation. Ils peuvent basculer d’un bureau à un autre au moyen de sélecteurs faciles à utiliser afin de constater et identifier rapidement ceux en sous-utilisation. Le même tableau de bord indique également le nombre total de lignes téléphoniques inutilisées afin que les gestionnaires puissent réduire les frais et contrôler les dépenses inutiles. Ces tableaux de bord peuvent être automatiquement mis à jour et liés aux répertoires des employés afin de s’assurer que les gestionnaires examinent les données les plus récentes.

Utilisation et planification du personnel
Enterprise Analytics Solution

Prévision de la capacité des installations

The Challenge

Les installations hors normes comme les parcs d’attractions et les aéroports sont souvent confrontées à de longs délais d’attente, entraînant des problèmes de service, des pertes de vente et le mécontentement des clients.

The Solution

MicroStrategy permet aux entreprises de créer des applications qui analysent des facteurs clés pour déterminer les temps d’attente. Ceux-ci incluent des mesures en temps réel à partir de capteurs Bluetooth ou Wi-Fi et des comparaisons entre les comptes de passagers prévus et réels. Ces insights permettent aux aéroports et aux autres installations hors normes avec un grand nombre de visiteurs, de mieux comprendre pourquoi des queues se forment comme elles le font et ce qui peut être fait pour minimiser les temps d’attente à l’avenir. Grâce à ces informations, les responsables de bâtiment peuvent identifier les causes de mauvaises performances, comme une prévision inexacte ou une insuffisance de personnel, et planifier les futurs modèles de personnel de façon plus efficace pour éviter les perturbations et prévenir les goulets d’étranglement. L’équipe de gestion du bâtiment peut recueillir et analyser les commentaires en temps réel sur les opérations via des enquêtes interactives auprès des clients. L’La photo ci-contre présente un centre de contrôle des incidents dans lequel les tableaux de bord de MicroStrategy mettent l’accent sur les informations en temps réel des installations à travers le pays. Ces tableaux de bord permettent aux responsables de bâtiments de répartir des agents de sécurité, du personnel et d’autres ressources clés sur les sites les plus adaptés, afin de s’assurer qu’ils s’y trouvent au bon endroit et au bon moment.

Prévision de la capacité des installations
Enterprise IoT Solution

Sécurité du personnel et réponse aux situations d’urgence

The Challenge

Les situations d’urgence constituent un défi majeur pour les responsables de bâtiment. En fonction du cas de figure, le personnel d’intervention d’urgence doit être envoyé, et les installations doivent être sécurisées ou évacuées. Les responsables de bâtiment ont besoin d’un moyen rapide et facile pour savoir où se trouve l’utilisateur, communiquer des informations importantes et coordonner les réponses d’urgence.

The Solution

Usher Professional donne aux responsables de bâtiments la possibilité de prendre des mesures rapides et ciblées lors des urgences dans les entrepôts, usines, bureaux et autres. Lors de l’évacuation, l’ensemble des effectifs peut recevoir une notification de type Push leur demandant de rester à distance des zones dangereuses. De même, les individus restés à l’intérieur du bâtiment évacué peuvent être rapidement identifiés, localisés et secourus. Lors d’une situation d’urgence, les responsables de bâtiment peuvent visualiser les cartes en temps réel de l’emplacement de l’utilisateur et communiquer instantanément avec leurs équipes dispersées en appuyant sur un bouton.

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Badge d’employé

The Challenge

Au fur et à mesure que les organisations grandissent, les responsables des bâtiments font face au défi compliqué de gérer de multiples installations et systèmes informatiques. Traditionnellement, le personnel chargé de la gestion des installations a utilisé des informations d’identification distinctes pour gérer l’accès physique et logique, ce qui a conduit à une approche fragmentée de l’identité de l’entreprise et de la gestion de l’accès. Les informations d'identification d'accès physique traditionnel comme les badges d’identification en plastique, les mots de passe et les jetons matériels sont fastidieux pour la création, gestion et révocation. Leur utilisation continue entraîne un risque accru de violations de sécurité et un accès non autorisé aux installations.

The Solution

Usher permet aux organisations de contrôler de façon transparente l’accès des employés aux entrepôts, aux usines, aux bureaux et aux autres installations de l’entreprise via des badges d’identification numérique gérés de manière centralisée. Grâce à Usher, les utilisateurs peuvent ouvrir des portes et autres entrées physiques via la proximité Bluetooth, ou en appuyant sur une touche numérique sur leur téléphone intelligent. Usher propose aux entreprises une authentification multifactorielle hautement configurables qui inclue un support pour les notifications de type Push, la biométrie, les mots de passe ponctuels, la validation en personne, ainsi que le géoblocage et la limite de délais. La plateforme Usher est compatible avec de nombreux systèmes de contrôle d’accès physique existants et peut être intégrée aux applications mobiles d’entreprise déjà existantes à l’aide d’API.

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Badge de visiteur

The Challenge

Fournir des cartes d’identification temporaires pour les visiteurs a toujours été un défi pour les organisations. Les cartes d’identification en plastique ou papier sur lesquelles ils se fient sont facilement perdues, volées ou falsifiées — des problèmes qui peuvent passer inaperçus pendant des jours. Le principal problème est que ces cartes d’identification physique accordent un accès basé uniquement à leur possesseur, sans aucun moyen de vérification d’identité. Afin de sécuriser leurs installations, les organisations doivent adopter une technologie qui permet aux responsables de fournir rapidement et facilement des privilèges d’accès physique.

The Solution

Avec Usher, il est facile pour les responsables de bâtiments d’émettre rapidement et de révoquer des badges numériques temporaires pour les visiteurs. Une fois émises, les visiteurs peuvent utiliser leur badge Usher pour accéder en toute sécurité aux installations, aux services et aux événements ainsi qu’aux réunions VIP pendant une période donnée. Les badges Usher sont générés en utilisant des fonctionnalités de sécurité leader sur le marché, y compris en communication hors bande, des certificats cryptés et une infrastructure clé publique et privée, de sorte que les informations confidentielles d’entreprise ne sont jamais violées. Il existe plusieurs façons pour qu’un utilisateur puisse s’authentifier à un point d’accès, y compris : codes QR, biométrie, notifications de type Push, proximité Bluetooth et codes à usage unique.

Badge de visiteur

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