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Zurich Insurance : une application performante pour une analyse détaillée des données de réclamations.

Des informations analytiques pour une meilleure gestion bancaire.

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Alors que nous vivons des changements économiques, réglementaires et technologiques sans précédent, les institutions financières ont besoin d’une solution de veille puissante et agile pour prospérer. En proposant des solutions axées sur des données, MicroStrategy change la façon dont les institutions gèrent les risques, enrichissent l'expérience client, améliorent l'efficacité opérationnelle et remplissent leurs obligations réglementaires.

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Une application pour l'analyse du risque de contrepartie
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Analyse de crédit

Exploitez des analyses pointues et des rapports détaillés afin de mieux gérer les cycles de vie du crédit, la maîtrise des risques et le contrôle de la conformité à la réglementation.

Grâce aux solutions MicroStrategy, les banques peuvent tirer parti d'analyses pointues pour mieux gérer le cycle de vie du crédit de leurs produits de crédit. Les gestionnaires de risques peuvent calculer le niveau de risque de l'emprunteur en appliquant des analyses prédictives et des méthodes de prévision à leurs données de prêts commerciaux. Par ailleurs, les gestionnaires de risques peuvent évaluer les menaces potentielles pesant sur la rentabilité en utilisant des indicateurs clés tels que le niveau de qualité de l'emprunteur (NQE) et le niveau de qualité des garanties (NQG). En outre, les solutions MicroStrategy fournissent des évaluations analytiques et des rapports approfondis sur les données associées aux risques, telles que le seuil de risque et les plafonds d'endettement pour certaines industries, tout en contribuant au contrôle et au respect de la réglementation fédérale.

Banque de détail

Banque de détail

Mettez en place une vision unifiée de la clientèle couvrant plusieurs secteurs d'activité et utilisez des informations en temps réel pour surveiller et améliorer les performances de vos agences.

Pour construire des relations fructueuses et durables avec leurs clients, les banques de détail doivent avoir une vision unifiée de leur clientèle. Celle-ci couvre entre autres les activités associées aux cartes de crédit, les prêts, ou encore les comptes d'épargne. Les solutions MicroStrategy intègrent vos différents systèmes de données pour constituer une approche globale de chaque client. Les banques peuvent ainsi identifier les opportunités de vente croisée au sein des différents canaux et identifier les aspects du service clientèle à améliorer. En outre, les solutions MicroStrategy fournissent de précieuses informations en temps réel sur la performance globale des entreprises du secteur vous permettant de répondre aux objectifs de vente, aux normes de service et à la réglementation bancaire.

Top 5 des applications analytiques au sein des services financiers
Lisez le livre blanc

Analyse des données client

Analysez vos données client et vos données transactionnelles de façon groupée pour obtenir de nouveaux renseignements concernant vos clients, améliorer votre ciblage et mieux comprendre votre clientèle.

L'analyse des informations associées aux clients permet aux institutions financières de prendre de meilleures décisions en matière de ciblage tout en acquérant une meilleure compréhension de leur clientèle. Les solutions d'analyse client MicroStrategy regroupent des données client et des données transactionnelles tout en fournissant des outils de pointe aux organismes financiers. Cela leur permet d'analyser et de visualiser ces données et d'obtenir des renseignements concernant les profils démographiques et les habitudes de dépense des clients.

Top 5 des applications analytiques au sein des services financiers
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Analyse des performances

Rationalisez les processus de création de rapports et analysez les données de performance pour prendre de meilleures décisions stratégiques en matière d'investissement, renforcer vos résultats et assurer une croissance durable.

La compréhension des données de performances est essentielle pour les prestataires de services financiers. Ces données comprennent aussi bien les grandes tendances organisationnelles, les flux de ressources des services que le rendement des employés. L'analyse des données de performance aide les entreprises à prendre des décisions judicieuses et stratégiques concernant leurs investissements, leur permettant ainsi d'assurer une croissance durable et d'améliorer leurs résultats. Les solutions MicroStrategy permettent aux institutions de favoriser une plus grande transparence organisationnelle en consolidant le cadre d'élaboration et d'utilisation de leurs rapports et de réduire leurs dépenses opérationnelles en rationalisant le processus de création de leurs rapports financiers.

Démo de l'application de gestion de patrimoine MicroStrategy
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Gestion de patrimoine

Grâce à ces applications, les conseillers en gestion de patrimoine ont accès à de puissants outils d'analyse et à des informations en temps réel sur les marchés et les portefeuilles de manière à proposer des services de qualité supérieure.

Le succès des sociétés de gestion de patrimoine repose sur des conseils d'une qualité irréprochable et sur l'expérience client. Les applications de gestion de patrimoine MicroStrategy permettent de transformer en profondeur l'interaction avec les clients, de perfectionner la planification financière, de créer des offres et de gérer des documents. Ces solutions comprennent une visualisation approfondie des données et des analyses prédictives détaillées permettant aux conseillers d'étudier en temps réel les différents scénarios d'investissement avec leurs clients et de choisir les placements les plus adaptés à leur portefeuille.

Novo Banco permet la vente de biens immobiliers à l'aide d'une application mobile
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Facilitation des ventes

Grâce à cette solution, les équipes commerciales ont un accès permanent sur leurs appareils mobiles à l'information, aux analyses et aux processus commerciaux qu'ils doivent mener avec succès auprès des clients, permettant ainsi une augmentation des revenus.

Les prestataires de services financiers comptent sur leur personnel de vente pour conquérir les clients, augmenter leur part de marché et générer des revenus. Ces représentants incarnent leur entreprise auprès du public et sont la pierre angulaire du processus de vente. Les solutions de vente MicroStrategy fournissent des outils de travail aux équipes commerciales grâce à des informations récentes sur les clients, les produits et les performances. Elles leur permettent également d'identifier plus facilement les tendances grâce à des tableaux de bord et d'accéder aux données sur leurs appareils mobiles.

Témoignage d'un utilisateur de la plateforme d'application mobile de Zurich Insurance Group
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Gestion des réclamations

Empêchez la fraude, améliorez la communication, optimisez les accords et augmentez la satisfaction du client en utilisant des applications vous permettant de mieux gérer le processus de gestion des réclamations.

La gestion des sinistres constitue le premier poste de dépense des compagnies d'assurance IARD. C'est pourquoi le contrôle et la gestion efficace des gains et des pertes sont essentiels pour le maintien d'une croissance à long terme. Les applications de gestion des réclamations MicroStrategy permettent aux experts d'accéder à des données sensibles telles que des informations sur la police d'assurance, les rapports de police et les dossiers médicaux. En outre, les experts ont la possibilité d'enregistrer directement des informations telles que des photos et des notes prises sur les lieux d'accident, dans les ateliers de réparation automobile ou sur d'autres sites. En permettant une gestion des réclamations plus efficace et des remboursements plus précis, MicroStrategy aide les compagnies d'assurance à prévenir la fraude, à améliorer la communication, à optimiser les accords et à augmenter la satisfaction  client.

Vente de produits d'assurance

Vente de produits d'assurance

Augmentez l'efficacité et la productivité des équipes commerciales en leur fournissant des applications qui leur permettent de formuler des recommandations immédiates et éclairées.

Pour réussir dans le domaine de la vente de polices d'assurance, les entreprises doivent impérativement contribuer à ce que leurs commerciaux formulent des recommandations aux courtiers ou aux clients de façon immédiate et éclairée. Les applications MicroStrategy permettent aux commerciaux de visualiser rapidement leur volume d'affaires et d'analyser les performances selon les facteurs démographiques, les produits, les régions et d'autres éléments. Grâce à ces applications, les représentants commerciaux ont les outils nécessaires pour identifier facilement les produits qui se vendent le mieux au sein de certains marchés et qui assurent le plus grand retour sur investissement. En fournissant directement des solutions d'analyse et des données de haut niveau aux commerciaux, les compagnies d'assurance obtiennent un avantage concurrentiel et augmentent considérablement la productivité de leurs équipes commerciales.

Badge d’employé

Badge d’employé

Sécurisez l'accès aux locaux de votre entreprise avec une solution d'accès physique moderne à utiliser sur smartphone.

Sécurisez l'accès à des locaux, tels que des bureaux, des succursales ou des systèmes importants via les smartphones de vos employés. Avec cette solution, seul le personnel autorisé peut avoir accès aux zones réglementées ou à des informations sensibles. Avec Usher, les prestataires de services financiers ont accès à différentes solutions d'authentification multifacteur adaptées : notifications push, biométrie, mots de passe à usage unique, validation en personne et proximité Bluetooth.

Carte bancaire

Carte bancaire

Utilisez une authentification forte et multifacteur pour accéder à d'importants systèmes bancaires.

Exploitez le kit de développement (SDK) d'Usher pour faire évoluer votre application bancaire. Notre SDK permet aux prestataires de services financiers d'incorporer des fonctionnalités Usher dans leurs applications mobiles existantes. Améliorez votre application avec des outils anti-fraude géospatiaux, la validation par un collègue, des demandes basées sur l'emplacement géographique et l'identité, et bien plus encore.

Gestionnaire de patrimoine privé

Gestionnaire de patrimoine privé

Utilisez Usher pour proposer un service client personnalisé haut de gamme.

Usher permet aux banques de fournir une qualité de service avancée à leurs clients patrimoniaux. Avec Usher, les banques assurent une expérience utilisateur transparente et sécurisée à chaque point de contact. Les clients peuvent facilement s'authentifier avec leur téléphone à l'aide de mots de passe à usage unique et utiliser l'authentification biométrique afin d'approuver des transactions financières via leur smartphone.

Prévention de la fraude des consommateurs

Prévention de la fraude des consommateurs

Exploitez les solutions d'authentification à distance Usher pour aider à prévenir la fraude des consommateurs.

Usher aide les banques à prévenir la fraude en leur offrant de multiples méthodes d'authentification sécurisées à distance. Les employés des centres d'appel peuvent vérifier l'identité d'un utilisateur par téléphone à l'aide de codes Usher à usage unique ou de notifications push disponibles via l'appareil mobile de l'utilisateur. Avec Usher, les banques peuvent également offrir des alternatives au mot de passe, telles que les codes QR, afin d'accéder à des informations sensibles concernant les clients et à certaines applications.

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