World 2018 is happening now.

Watch the keynotes and see live updates.

Learn more

Solutions marketing

Associez des données de CRM et de systèmes marketing et de ventes pour obtenir des données en temps réel sur l’efficacité des campagnes marketing.

Pour rester compétitives dans les marchés fortement disputés d’aujourd’hui, les équipes marketing ont besoin d’une visibilité instantanée sur leurs forces et leurs faiblesses. Les solutions de MicroStrategy donnent aux organisations la capacité d’analyser des données à travers des systèmes de marketing et de ventes, et des CRM pour obtenir une vue globale de leurs activités marketing. En suivant des données marketing clés et en calculant le retour sur investissement pour des campagnes individuelles, les organisations peuvent identifier leurs forces et prendre des décisions mieux informées pour leurs dépenses à l’avenir.

Filtrer par type de solution :

Toutes les solutions
Analyses
Mobile
Analyse des campagnes

Analyse des campagnes

Aidez les organisations à surveiller l’efficacité de leurs programmes marketing.

MicroStrategy aide les équipes marketing à surveiller l’efficacité de leurs initiatives et à identifier rapidement les campagnes qui réussissent, celles qui doivent être améliorées et celles qui doivent être abandonnées. Avec MicroStrategy, les spécialistes du marketing peuvent associer des données de CRM, SFA et autres systèmes d’entreprise pour mesurer l’efficacité de leurs divers programmes marketing. En utilisant des indicateurs de performance clés, comme le coût par prospect, le taux de clics et les recettes issues du marketing, les spécialistes du marketing peuvent affecter un retour sur investissement à chaque activité marketing et prendre des décisions plus éclairées pour la planification et la budgétisation.

Segmentation de la clientèle

Segmentation de la clientèle

Exploitez les données des clients pour prendre des décisions plus éclairées sur les dépenses marketing.

Les consommateurs répondent mieux aux publicités et offres personnalisées pour leurs intérêts. Avec les analyses de MicroStrategy, les équipes marketing peuvent combiner des données de tous leurs systèmes d’entreprise pour créer un profil à 360 degrés de leurs clients. En mélangeant des données sur les achats et le programme de carte de fidélité avec les systèmes CRM et les réseaux sociaux, les analystes peuvent découvrir des tendances d’achat à travers des facteurs démographiques comme l’âge, le sexe, les revenus et la géographie. Avec des analyses plus profondes des préférences de différents segments de clientèle, les organisations peuvent mieux cibler leurs dépenses marketing pour améliorer la fidélité et stimuler les ventes.

Génération de demande

Génération de demande

Optimisez la valeur de la durée de vie des clients avec des messages de vente incitative ou croisée ciblés.

Les spécialistes du marketing cherchent à stimuler les ventes non seulement en générant de nouveaux prospects, mais aussi en maximisant la valeur de la durée de vie des clients existants. MicroStrategy donne aux professionnels du marketing une visibilité complète sur les données de ventes des produits et la démographie de la clientèle, pour leur permettre de découvrir rapidement les associations entre les produits connexes et mieux comprendre les habitudes d’achat des clients. Cela aide les organisations de marketing à proposer des messages de vente incitative et croisée hautement personnalisés pour les clients existants et à stimuler les ventes de produits et services supplémentaires.

Satisfaction des clients

Satisfaction des clients

Améliorez la fidélité à votre marque avec des messages ciblés et personnalisés.

Les clients réguliers sont la pierre angulaire de toute entreprise axée sur les clients. Les spécialistes du marketing ont toujours besoin d’outils qui peuvent les aider à évaluer la satisfaction des clients, identifier les personnes qui sont susceptibles de se désengager, et prendre des mesures correctives pour renforcer la fidélité à la marque. MicroStrategy donne aux spécialistes du marketing une visibilité complète sur les interactions avec la marque du consommateur, dont l’historique des achats, le niveau de fidélité et l’engagement sur les réseaux sociaux. En appliquant des analyses prédictives sur ces données, les spécialistes du marketing peuvent identifier les clients qui risquent le plus de se désengager et de répondre de façon proactive avec des offres et messages directs et personnalisés.

Performances du marketing numérique

Performances du marketing numérique

Proposez des analyses en profondeur sur l’efficacité de vos initiatives de marketing numérique.

MicroStrategy peut donner aux spécialistes du marketing un résumé instantané, en un coup d’œil, de toutes leurs initiatives de marketing numérique. En fusionnant des données des CRM et des systèmes d’automatisation du marketing, les analystes peuvent instantanément fournir des campagnes marketing par e-mail avec des indicateurs de performance clés comme les impressions, les taux de clic et le coût par clic. De même, ils peuvent évaluer l’efficacité d’un site Web et des initiatives de référencement associées en analysant le trafic entrant et le comportement des utilisateurs.

Efficacité des réseaux sociaux

Efficacité des réseaux sociaux

Surveillez de près la présence de votre organisation sur les réseaux sociaux.

Avec MicroStrategy, les spécialistes du marketing peuvent surveiller de près la présence de leur organisation sur les réseaux sociaux. Recevez des mises à jour en temps réel et mobiles sur les performances de votre marque sur Facebook, Twitter, Pinterest et autres réseaux sociaux. Analysez les données à travers tous vos flux sociaux pour observer les tendances avec vos produits, services, marchés et campagnes. Identifiez rapidement les conversations ou messages négatifs et répondez instantanément depuis votre appareil mobile.

Confiance envers la marque

Confiance envers la marque

Surveillez votre image de marque et résolvez proactivement les problèmes potentiels.

Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, les mauvaises nouvelles voyagent rapidement. Les spécialistes du marketing doivent surveiller constamment la présence de leur marque sur les réseaux sociaux et immédiatement résoudre les situations négatives avant qu’elles deviennent hors de contrôle. MicroStrategy permet aux organisations d’effectuer des analyses en profondeur en exploitant les données de divers réseaux sociaux pour mesurer la confiance des clients et rapidement détecter les nouvelles tendances. Démontrez l’engagement du service client de votre marque en répondant aux problèmes ou commentaires négatifs rapidement et de manière proactive.

Opérations de marketing

Opérations de marketing

Obtenez des mises à jour en temps réel sur l’efficacité de vos dépenses marketing.

Avec MicroStrategy, les responsables marketing peuvent recevoir des indicateurs de performance clés mobiles et en temps réel, ainsi que des tableaux de bord qui résument l’état des initiatives de leur organisation. Avec ces données en main, les responsables peuvent garder un œil sur le retour sur investissement de leurs programmes de marketing, identifier les campagnes moins performantes et suivre leurs progrès en matière de génération de prospects et de revenus. Ce type de données permet aux responsables marketing de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la productivité et optimiser les dépenses marketing.

Trouvez votre solution aujourd'hui.

Commencez un essai gratuit, nous vous aidons à mettre en place un environnement de démonstration, ou construire une application pour votre entreprise en quelques jours.