L’analytique accessible améliore les performances opérationnelles

Donnez au centres d’appel, aux ressources humaines et aux ventes une vue à 360 degrés

Depuis des décennies, les organisations travaillent sans relâche pour rendre les informations clés de l’analytique facilement accessibles aux employés du secteur d’activité. La dure réalité ? Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que les employés basculent facilement entre les applications opérationnelles et les outils analytiques. Trop d’organisations luttent en vain pour réaliser cet objectif final : apporter des réponses et des informations clés directement aux employés, n’importe où et n’importe quand. 

Les leaders de l’industrie capables de relever ces défis bénéficient d’avantages concurrentiels significatifs, comme une augmentation des ventes, des coûts réduits et une meilleure expérience client. Pour en savoir plus, téléchargez votre exemplaire du livre électronique « Accessible Analytics Improve Operational Performance » de Ventana Research, et découvrez la solution révolutionnaire imaginée par MicroStrategy pour gérer et éliminer le défi habituel des organisations : fournir aux équipes du centre d’appels, des ressources humaines et des ventes les données nécessaires à leur travail.