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Programa de vencimiento de Soporte

Fechas de expiración previstas

La plataforma MicroStrategy on-prem se actualiza trimestralmente. A diferencia de los grandes lanzamientos anuales, los pequeños lanzamientos trimestrales tienen como objetivo reducir la interrupción y la complejidad de mantenerse al día con la última versión.

Recomendamos encarecidamente que los clientes actualicen constantemente a la última versión para aprovechar las últimas características y actualizaciones de seguridad esenciales. Sin embargo, entendemos que algunas organizaciones tienen políticas que limitan el número de actividades de actualización en sus entornos de producción. Por ello, cada versión trimestral será compatible durante 24 meses a partir de su fecha de lanzamiento original.

Versión

Estado del soporte

Fecha de lanzamiento original

Fecha de vencimiento prevista

11.3.12 (2021 Update 12)

Compatible

15 de diciembre de 2023

30 de diciembre de 2025

11.3.11 (2021 Update 11)

Compatible

28 de septiembre de 2023

30 de septiembre de 2025

11.3.10 (2021 Update 10)

Compatible

2 de junio de 2023

30 de junio de 2025

11.3.9 (2021 Update 9)

Compatible

3 de marzo de 2023

31 de marzo de 2025

11.3.8 (2021 Update 8)

Compatible

9 de diciembre de 2022

31 de diciembre de 2024

11.3.7 (2021 Update 7)

Compatible

26 de septiembre de 2022

30 de septiembre de 2024

11.3.6 (2021 Update 6)

Compatible

29 de junio de 2022

30 de junio de 2024

11.3.5 (2021 Update 5)

Vencido

25 de marzo de 2022

31 de marzo de 2024

11.3.4 (2021 Update 4)

Vencido

7 de diciembre de 2021

31 de diciembre de 2023

11.3.3 (2021 Update 3)

Vencido

29 de septiembre de 2021

20 de septiembre de 2023

11.3.2 (2021 Update 2) and below

Vencido

El soporte para MicroStrategy 2020 y sus actualizaciones expiró el 31 de diciembre de 2022. El soporte para MicroStrategy 2019 y sus actualizaciones expiró el 31 de diciembre de 2021.


Recursos de migración

Todos los clientes con planes de mantenimiento vigentes tienen derecho a actualizar a productos equivalentes en la última versión. Estos productos están disponibles para su descarga para los clientes con cuentas válidas en el sitio de soporte de MicroStrategy.

Para aprovechar las últimas y vanguardistas características que MicroStrategy tiene para ofrecer, como MicroStrategy AI, los servicios de planificación e implementación de migración a la nube de MicroStrategy están disponibles a través de MicroStrategy Consulting y pueden solicitarse a través de su Gerente de Cuenta. ¿Tiene preguntas adicionales? Auto Expert, nuestro chatbot siempre disponible con un conocimiento extenso sobre la plataforma MicroStrategy, coloca respuestas y mejores prácticas al alcance de su mano.