Programa de Asistencia Empresarial

Apply your support plan benefits to request our expert-led upgrade and advisory services.

Optimizar sus sistemas para una inteligencia empresarial de primera clase requiere una evolución continua. Por este motivo, hemos reinventado las ventajas de su plan de soporte para incluir el acceso a un conjunto de servicios de consultoría diseñado por expertos para ayudarle a obtener la máxima rentabilidad de sus inversiones en tecnología mediante MicroStrategy. Cada año, puede aprovechar las ventajas de su plan de soporte para solicitar nuestros servicios de mejora y consulta dirigidos por expertos, sin coste adicional.*

*MicroStrategy determina las ventajas de Asistencia Empresarial. Más información sobre la elegibilidad.

Actualice su Plataforma

¿Le entusiasma MicroStrategy 2020? Nuestros expertos cuentan con una amplia formación en cada lanzamiento, además de emplear herramientas y técnicas patentadas para actualizarse sin problemas a la última versión y, así, poder aprovecharse de una seguridad y un rendimiento mejorados, y utilizar con rapidez las nuevas funciones e innovaciones.

  • Deje que nuestros expertos le ayuden a ponerse en marcha con una actualización de principio a fin.
  • Empiece con un análisis de su entorno actual y desarrolle un plan de actualización propio.
  • Manténgase al día de las últimas versiones con las actualizaciones de la plataforma y las mejoras de las funciones que se publican cada trimestre.

Modernice su experiencia

Ofrezca experiencias de usuario dinámicas e intuitivas, aprovechando las principales funcionalidades que su plataforma proporciona. Comparta sin problema los conocimientos que generan acciones con un solo clic con HyperIntelligence, ofrezca aplicaciones móviles optimizadas para cualquier dispositivo, olvídese de los informes de cuadrícula para Dossier® y mucho más.

  • Diseñe soluciones atractivas a través de talleres de colaboración impartidos por nuestros expertos.
  • Prueba piloto con tarjetas HyperIntelligence centradas en el usuario y aplicaciones móviles en su entorno.
  • Mejore la interfaz de usuario (UI)/experiencia de usuario (UX) con Dossiers adaptados al flujo de trabajo y optimizados de manera dinámica para cualquier dispositivo.

Advertencias

¿Está listo para utilizar una plataforma que funciona de manera inteligente y sin trabajo añadido? Solicite consejos en diversas áreas de especialización y obtenga las mejores prácticas detalladas para optimizar la experiencia de usuario gracias a un mejor diseño, cree la arquitectura de su capa semántica para proporcionar su versión única de la verdad a escala y optimice su resultados de negocio y técnicos.

  • Descubra las mejores prácticas probadas que han ayudado a miles de clientes en todo el mundo a sacar más provecho de sus inversiones empresariales por medio de nuestra plataforma.
  • Ponga en marcha estrategias personalizadas y soluciones diseñadas por expertos al servicio para sus desafíos más exigentes y mejore la capacidad de generar valor.
  • Diseñe su sistema y su capa semántica para obtener resultados empresariales sostenibles a escala.

Pilotos

¿Tiene licencias que ya no utiliza? Deje que nuestros expertos diseñen y construyan una solución piloto que le ayude a superar nuevos desafíos empresariales con secciones de la plataforma que no ha aprovechado por completo.

  • Descubra el poder de la información detallada sin hacer clic en los sitios web, aplicaciones y dispositivos que utiliza a diario con HyperIntelligence; el mayor avance en análisis empresarial de las últimas décadas.
  • Desarrolle aplicaciones móviles intuitivas con flujos de trabajo interactivos y funcionalidades transformadoras. Todo ello, al alcance de la mano de su personal y en cualquier dispositivo.
  • Modernice su experiencia de análisis y remodele las aplicaciones heredadas con diseños impecables y funciones listas para usar, como Dossier y Library.

Elegibilidad de Asistencia Empresarial

Un cliente puede solicitar beneficiarse de las ventajas de los servicios de Soporte Empresarial únicamente si (i) el cliente mantiene una suscripción activa al servicio de Soporte de MicroStrategy en el momento en que se realice la solicitud, y ii) el cliente ha abonado las tarifas necesarias del Servicio de Soporte de MicroStrategy, calculadas de forma continua, durante los últimos cuatro trimestres previos al momento justo en que se realice la solicitud. La elegibilidad del programa y los beneficios específicos están determinados por varios factores que incluyen, entre otros, el importe de las tarifas de los servicios de Soporte Técnico pagado por el cliente en los últimos cuatro trimestres anteriores al año en el que sea efectiva la elegibilidad del cliente.

Póngase en contacto con su equipo de cuentas de MicroStrategy para saber qué ventajas de Soporte Empresarial puede recibir y, si corresponde, para solicitar la entrega de dichos servicios. Los compromisos ofrecidos a través del programa de Asistencia Empresarial están sujetos a la disponibilidad de los recursos. MicroStrategy se reserva el derecho de ajustar los requisitos de elegibilidad del cliente para las ventajas disponibles según su propio criterio.