Soluciones de análisis y CRM para tiendas

El entorno minorista nunca ha sido más competitivo. Los canales de compras en línea y móviles, con sus menores gastos generales, ejercen una presión continua sobre los comerciantes para ofrecer precios bajos sin dejar de ser rentables. Estos canales también les dan a los consumidores la capacidad de satisfacer inmediatamente sus deseos de compras, mermando el atractivo de la experiencia en la tienda. Al mismo tiempo, los consumidores están mejor informados que nunca sobre los precios, productos y promociones, lo que aumenta sus expectativas de servicio de atención al cliente.

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