Soluciones para la educación superior

Con la competencia cada vez mayor a la que se enfrentan los estudiantes, los profesores y la financiación, las instituciones de educación superior tienen que aprovechar el poder de los datos para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los estudiantes. Deben sopesarse las tecnologías de respuestas de emergencia y control del acceso contra el impacto de los delitos en el campus.

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Análisis empresarial

Rastreador de admisiones

El rastreador de admisiones usa el análisis como base para el cambio sistemático, desde estrategias de divulgación hasta dar predicciones.

Análisis empresarial

Optimización de inscripciones

La optimización de inscripciones son aplicaciones de descubrimiento de datos que ayudan a las universidades a contabilizar los intereses de los estudiantes al planificar la oferta de cursos.

Análisis empresarial

Asesoramiento académico

Los análisis de asesoramiento académico ayudan a supervisar y mejorar los resultados, desde la matrícula hasta después de la graduación.

Internet de las cosas empresarial

Identificación de estudiante

Las identificaciones de estudiante proporcionan una experiencia de usuario superior para el estudiante moderno.

Internet de las cosas empresarial

Credenciales del personal

Las credenciales del personal brindan acceso seguro a los sistemas de información e instalaciones con credenciales de identificación digital en teléfonos inteligentes.

Internet de las cosas empresarial

Acceso al campus y seguridad

El acceso al campus y seguridad identifica anomalías, responde ante emergencias y ayuda a aumentar la seguridad.

Movilidad empresarial

Operation Manager

Operation Manager es una aplicación big data que analiza los datos de los sensores para supervisar la utilización de las instalaciones y servicios públicos.

Análisis empresarial

Portal para proveedores

El portal para proveedores es una inteligencia de dos vías para ciclos de vida de adquisición, desde “req-a-check”.

Análisis empresarial

Gestión de subvenciones

La gestión de subvenciones mejora la investigación a la vez que mantiene la responsabilidad financiera.

Análisis empresarial

Desarrollo de la universidad

Las aplicaciones de desarrollo de la universidad facilitan la recaudación de fondos a través de relaciones mejoradas con antiguos alumnos.

Enterprise Analytics Solution

Rastreador de admisiones

The Challenge

Los colegios y universidades de todo tipo y tamaño se esfuerzan siempre por seleccionar y retener a los buenos estudiantes. Para responder a preguntas en torno a dónde y cómo llevar a cabo la divulgación o a qué estudiantes admitir y ofrecer becas, es esencial tener un profundo conocimiento de los tipos de estudiantes que las solicitan, así como cuáles se matricularán y serán estudiantes de éxito.

The Solution

Los análisis proporcionan un nuevo modelo para que los gerentes de colegios y universidades mejoren la eficiencia de la organización y la toma de decisiones, ya que participan en la admisión y matrícula. Los datos son la clave para el éxito de la planificación y selección, y MicroStrategy puede dejar que las universidades respondan a una variedad de preguntas, ya sea cómo están interactuando los futuros estudiantes y padres con los canales web, o si demografía está cambiando de manera significativa. MicroStrategy ofrece una de las más extensas bibliotecas de análisis avanzados del mercado. Desde el resumen básico a la optimización o incluso a los pronósticos o predicciones, los usuarios pueden integrar métricas estadísticos en un flujo de trabajo analítico muy fácilmente. Con MicroStrategy, tipos importantes de los datos exhaustivos recopilados de los visitantes de la web, solicitantes y matriculas pueden ayudar a las escuelas a entender lo que los diversos tipos de personas están buscando y dar forma tanto a su estrategia de comercialización como al plan de estudios por consiguiente. Con más de 350 funciones nativas listas para usar, el personal de admisiones puede realizar la minería de datos y crear algoritmos estadísticos muy avanzados con un mínimo soporte de TI. Esto ayudará a mejorar la eficacia de cada ciclo de selección de admisión y ayudar a garantizar que las ofertas educativas cumplen las necesidades del empleador, estudiante e institución.

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Enterprise Analytics Solution

Optimización de inscripciones

The Challenge

La administración y personal de la universidad suelen encargarse de la creación y mantenimiento de los ciclos de miles de estudiantes cada semestre y deben programar las aulas para el inventario de los cursos aprobados. Junto a esa carga de trabajo, también deben controlar los niveles de matriculados del curso a través del tiempo y determinar qué cursos deben repetirse o eliminarse para satisfacer los intereses y necesidades de los estudiantes.

The Solution

Las universidades miran hacia adelante constantemente para planificar las futuras necesidades educativas en base al comportamiento actual del estudiante y actividad. El análisis de MicroStrategy brinda velocidad y precisión cuando los administradores universitarios y registradores navegan en los datos de preferencia de cursos de los estudiantes. Las aplicaciones de MicroStrategy ayudan a las universidades a medir la salud de sus programas académicos para que puedan alinearlos con los propósitos generales de la institución. Los administradores de los distintos departamentos pueden arrastrar y soltar los códigos o nombres de los cursos para comparar las matriculaciones de estudiantes por semestre. También pueden usar filtros para refinar el análisis por departamento para entender la popularidad del curso por materia y facultar a los miembros para que averigüen la asignación de las clases. Con MicroStrategy, los profesores y administradores pueden colaborar y reconocer qué especialidades y subespecialidades son populares entre los estudiantes. Con esta información, pueden ayudar a consolidar la estrategia educativa a corto y largo plazo. Las universidades pueden desarrollar programas y temas más especializados como un reflejo de los datos sobre los intereses de los estudiantes.

Optimización de inscripciones
Enterprise Analytics Solution

Asesoramiento académico

The Challenge

En 2016, los graduados terminaban sus estudios con un promedio de $37.172 en deudas por préstamos estudiantiles.* A su vez, solo el 40% de los nuevos candidatos a títulos de grado en 2007–2008 finalizaban sus estudios luego de 4 años de la inscripción inicial.** Los factores que impulsan esto incluyen los créditos en exceso debido a transferencias o cambios de especialidad. En este entorno, la mejora del asesoramiento académico es fundamental para mejorar los resultados de los estudiantes. Sin embargo, los coeficientes que han comunicado universidades de todo el país muestran que, de media, hay cerca de 300 estudiantes por cada consejero a tiempo completo en una institución pública de cuatro años.

The Solution

Las universidades recopilan constantemente los datos de sus alumnos. El siguiente paso es convertir estos datos en información útil que pueda utilizarse para ayudar a los estudiantes. Con MicroStrategy, los datos complejos recopilados por los sistemas LMS y SIS pueden traducirse en recomendaciones en tiempo real en un nivel de estudiantes. Esta información ayuda a los asesores a tomar decisiones informadas cuando consideran intervenir en nombre de los estudiantes, ya sea para reducir al mínimo la acumulación excesiva de horas de créditos, señalar cursos críticos de años alternativos para registro, o simplemente reducir el tiempo que tarda un estudiante en graduarse en general. MicroStrategy permite a las universidades aprovechar las inversiones existentes gracias a la integración con modelos de minería de datos de otras aplicaciones que usan el lenguaje de marcado de modelos predictivos (PMML). Esto ayuda a las escuelas a identificar los atributos de los estudiantes que completaron los cursos y los que no, para que puedan apoyar mejor a los estudiantes que pueden estar en riesgo de quedarse atrás. Además, MicroStrategy puede incorporar fácilmente SAS y SPSS como funciones nativas, así como integrarse con R de una manera rápida, sencilla y escalable.

Asesoramiento académico
Enterprise IoT Solution

Identificación de estudiante

The Challenge

Las universidades que adoptan la tecnología buscan constantemente proporcionar mejores servicios diferenciados a los estudiantes sin salirse del presupuesto. La innovación impulsa iniciativas de captación y de donación por igual. Los métodos actuales de verificación de identidad del campus, tales como las credenciales de identificación físicas o contraseñas, simplemente no son lo suficientemente seguras y pueden traducirse en robo de identidad o fraude. Las identificaciones físicas de los estudiantes se pueden falsificar, perder o robar fácilmente. Las contraseñas que protegen la información altamente personal o académica con frecuencia se olvidan o apuntan por los estudiantes. Con tantos recursos importantes en juego, las universidades están buscando aumentar la seguridad en su arquitectura actual de gestión de identidad.

The Solution

Al implementar credenciales de identificación digital del estudiante con Usher, las universidades pueden otorgar a sus estudiantes un acceso cómodo y seguro al ecosistema del campus. Los profesores pueden utilizar estas credenciales para verificar la asistencia de los estudiantes, y los estudiantes pueden utilizar sus credenciales asignadas para acceder a los sistemas y las instalaciones del campus. Las credenciales de Usher se pueden integrar en los sistemas de bibliotecas para agilizar el proceso de retirada y devolución y puede utilizarse con los sistemas de punto de venta del comedor del campus. Los estudiantes también pueden utilizar sus credenciales digitales para verificar su identidad al realizar exámenes, recoger sus expedientes o usar un laboratorio. Si el teléfono se pierde o es robado, revocar y volver a emitir la credencial es rápido y fácil. Al mismo tiempo, Usher recopila telemetría relacionada con el acceso para su posterior análisis y comprender cómo interactúan los estudiantes con los sistemas y espacios del campus.

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Enterprise IoT Solution

Credenciales del personal

The Challenge

Las universidades tienen muchos grupos de electores diferentes que utilizan sus instalaciones y recursos del campus. Si una escuela utiliza formas separadas de identidad para controlar el acceso a los sistemas físicos y lógicos, esto puede dar lugar a deficiencias en la gestión de acceso, ya sea para la facultad, los visitantes o el personal de apoyo. Además, las tarjetas de acceso, contraseñas y tokens de hardware son engorrosos de personalizar, emitir, administrar y revocar, dando lugar a nuevas brechas de seguridad

The Solution

Usher ayuda a las universidades a asegurar el acceso a los laboratorios, instalaciones deportivas y sistemas de información importantes mediante el uso de credenciales digitales que se implementan en los teléfonos inteligentes. Con Usher, las universidades pueden emitir credenciales digitales a los profesores y al personal para que puedan acceder de forma conveniente y segura a las entradas físicas, así como a los sistemas y aplicaciones de la universidad. También se puede dar a visitantes y alumnos niveles temporales y personalizados de acceso al ecosistema del campus digital y físico. Usher les permite a los usuarios abrir puertas y entradas simplemente caminando hasta ellas o pulsando una tecla digital en su teléfono. Usher puede ayudar a que se asegure de que solo el personal autorizado tiene acceso a las áreas restringidas o la información confidencial. Proporciona una variedad de opciones para la autenticación sólida, conveniente y multifactor que incluye notificaciones automáticas, datos biométricos, contraseñas de un solo uso, validación en persona y proximidad con Bluetooth. También genera datos de telemetría de soporte sobre el comportamiento y la ubicación del usuario para que la seguridad y los administradores del campus puedan tener un panorama exhaustivo de la actividad en las instalaciones del establecimiento educativo.

Credenciales del personal
Enterprise IoT Solution

Acceso al campus y seguridad

The Challenge

Los campus de la universidad enfrentan un gran conjunto de amenazas de seguridad, y deben estar preparados para responder adecuadamente. Dependiendo de la situación específica, deben enviarse servicios de emergencia rápidamente y los edificios deben evacuarse o bloquearse. Cuando se ha determinado la respuesta apropiada, las universidades se enfrentan a varios retos. ¿Cómo va a notificar a todos los afectados? Si un estudiante está huyendo de un perseguidor, ¿cómo podemos localizar al estudiante? En el caso de una evacuación, ¿podemos saber si todo el mundo ha podido salir fuera? ¿Y dónde están los que permanecen en el interior?

The Solution

Usher Professional ayuda a las facultades y universidades a tomar medidas rápidas y específicas durante las emergencias en el campus. Al brindar datos de la ubicación de los usuarios y la capacidad de comunicarse con los estudiantes y el personal afectados, Usher les proporciona a los administradores las herramientas para encargarse de una amplia variedad de situaciones urgentes. Los estudiantes pueden utilizar la aplicación para informar incidentes, y los administradores pueden identificar y realizar un seguimiento de la ubicación de los usuarios que estén en peligro y transmitir información importante por correo electrónico, mensaje de texto o a través de una llamada telefónica. Cuando se evacuan los edificios, las personas del campus pueden recibir una notificación automática, haciéndoles saber que deben permanecer fuera y se puede identificar y localizar rápidamente a las personas que aún se encuentran dentro de un edificio evacuado. Independientemente del tipo de incidente, la información en tiempo real de Usher ayudará a mejorar la capacidad de respuesta ante emergencias en el campus.

Acceso al campus y seguridad
Enterprise Mobility Solution

Operation Manager

The Challenge

Los directores de operaciones del campus hacen todo lo posible por tener una visión completa de la asignación de recursos ya que la información se encuentra dispersa en los distintos sistemas de información. Esto hace que sea aún más difícil planificar de manera efectiva los presupuestos anuales.

The Solution

Al componerse de centros de estudiantes, gimnasios, grandes áreas de laboratorio y múltiples instalaciones de comedor, las universidades parecen ciudades en miniatura. Los administradores quieren entender cómo se usan las instalaciones y recursos del campus con el fin de planificar eficazmente los presupuestos y la asignación de recursos. MicroStrategy ayuda a recopilar información del campus y varios sistemas, dando una visión holística de la actividad del campus. Esto proporciona a los administradores una manera de supervisar las operaciones de una manera eficiente. MicroStrategy también ayuda a los administradores de red del campus a hacer que los sistemas sigan funcionando sin problemas. Los administradores de red pueden revisar los registros de datos para obtener una mejor comprensión de las salidas de velocidad, accidentes de conexión o intercepciones de datos y pueden analizar las tasas de transferencia de datos y el uso de ancho de banda gracias a enrutadores individuales que se encuentran en diversas ubicaciones. Con estos conocimientos, están mejor equipados para eliminar los cuellos de botella, mejorar la calidad del servicio y mejorar la planificación de los recursos. MicroStrategy también puede proporcionar una ventana a los datos de los sensores de una variedad de fuentes. Por ejemplo, los aparatos de iluminación pueden registrar información cada vez que se encienden. Al revisar estos datos de los sensores de iluminación, los administradores pueden identificar si una habitación está ocupada y pueden utilizar esta información para gestionar las instalaciones más eficazmente.

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Enterprise Analytics Solution

Portal para proveedores

The Challenge

Con tomadores de decisiones distribuidos a nivel de colegio y departamento, las universidades suelen proporcionar a los proveedores inteligencia inconsistente del negocio. Varios usuarios pueden usar distintas versiones de datos, y el personal departamental puede contar con tiempo limitado para revisar la información de rendimiento de los proveedores con el nivel de detenimiento necesario para impulsar mejores resultados.

The Solution

MicroStrategy proporciona datos relevantes y oportunos a los vendedores y los proveedores, fomentando la colaboración para impulsar la eficiencia. Los proveedores y los vendedores tienen una visión segura y común de los datos actuales relacionados con las ventas, el inventario, la rentabilidad, la cadena de suministro y las promociones. Las escuelas controlan los datos que los proveedores individuales pueden ver, y los proveedores cuentan con las herramientas para obtener mejores resultados comerciales para sus productos y categorías. Estas soluciones también ayudan a los proveedores a comparar su rendimiento con el de sus compañeros de manera anónima, ver las predicciones de venta del producto y entender mejor cómo pueden utilizar los fondos promocionales. Las universidades también pueden comunicarse de un modo más eficaz con los proveedores durante todo el año, lo que ayuda a facilitar una mejor negociación. Al usar la plataforma de MicroStrategy para proporcionar valiosa información comercial oportuna a los vendedores, las universidades pueden impulsar la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro mientras mantienen un ambiente abierto, competitivo y agradable para tener así una relación de beneficio mutuo con los proveedores.

Portal para proveedores
Enterprise Analytics Solution

Gestión de subvenciones

The Challenge

Gestionar las responsabilidades normativas y fiduciarias que acompañan a los fondos de investigación públicos y privados es una tarea compleja. El gasto debe fomentar de manera directa los esfuerzos del proyecto y no debe exceder la cantidad total de fondos concedidos. Además, los investigadores y las universidades deben demostrar una sólida supervisión financiera de los fondos patrocinados con el fin de mantener la confianza y continuar recibiendo apoyo a la investigación.

The Solution

Con MicroStrategy, los equipos de investigación y de gestión de subvenciones pueden obtener un acceso rápido a la información esencial que necesitan para trabajar más inteligentemente, eliminar cuellos de botella y agilizar los procesos. Los informes y documentos de MicroStrategy pueden ayudar a los equipos a administrar la canalización de concesión de financiación, el esfuerzo comprometido, los requisitos de cumplimiento, los subcontratos y la documentación de apoyo. Usando MicroStrategy, los gerentes de subvenciones pueden elaborar informes superiores, ayudar a mantener los equilibrios presupuestarios para proyectos plurianuales, realizar un seguimiento de los compromisos especiales y calcular los costos de personal proyectados. El resultado es una solución de gestión financiera más completa para los equipos de investigación y organizaciones. Estas aplicaciones también ayudan a los contables o investigadores principales a conciliar los libros de contabilidad de los proyectos de manera oportuna y revisar los gastos, incluyendo los beneficios complementarios, las instalaciones y la administración, así como los gastos de matrícula.

Gestión de subvenciones
Enterprise Analytics Solution

Desarrollo de la universidad

The Challenge

Muchas facultades y universidades dependen de las donaciones de los egresados para ayudar a cubrir gastos operativos y brindar ayuda financiera a estudiantes actuales. Los profesionales del desarrollo y de las relaciones con antiguos alumnos se enfrentan a una creciente presión por parte de los líderes institucionales para justificar el valor de sus esfuerzos de compromiso. Pero mientras que otros departamentos como admisiones, asesoramiento y servicios académicos han desarrollado métricas para demostrar el retorno de la inversión, muchos departamentos de relaciones con antiguos alumnos siguen dependiendo de indicadores “blandos” como la asistencia a los eventos y la satisfacción posterior a la programación.

The Solution

En las instituciones progresistas, la programación de compromiso ayuda a establecer y mejorar las relaciones con los alumnos, permitiendo que el personal de desarrollo identifique y fomente perspectivas que sean aptos para donar. Los datos de interacción también pueden revelar las afinidades personales de los posibles donantes, lo que ayuda a los equipos de desarrollo a segmentar posibles perfiles de donantes y diseñar programas más eficaces. Las aplicaciones de MicroStrategy les permiten a las universidades tener una visión más detallada de la afinidad de los antiguos alumnos, de manera global o individual, y tomar decisiones en consecuencia. Gracias al fácil acceso a los datos de compromiso de los antiguos alumnos, MicroStrategy puede ayudar a fomentar las donaciones al identificar a los donantes principales, ubicar posibles donantes nuevos y analizar la efectividad de las diferentes campañas y técnicas de recaudación de fondos. Esto permite que el personal de desarrollo otorgue prioridad a los recursos y tome medidas específicas para captar a aquellos alumnos que son más propensos a dar.

Desarrollo de la universidad

Las principales empresas de educación superior confían en MicroStrategy.

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