Recursos Humanos

Los departamentos de Recursos Humanos tienen la tarea de administrar el gasto más grande y el activo más importante de las empresas: sus empleados. Los equipos de RR. HH. deben asegurarse de que en su negocio trabaja el número correcto de personas, con las capacidades adecuadas y en el puesto correcto para que pueda alcanzar los objetivos empresariales. Sin embargo, el clima laboral de hoy en día es bastante dinámico. En 2014, el número medio de años que un trabajador estadounidense había estado con su empleador era de solo 4,6 años.

Explore soluciones
Movilidad empresarial

Expediente ejecutivo

Ayude a mantener informada a la dirección ejecutiva con respecto al estado actual de los procesos de RR. HH.

Análisis empresarial

Planificación de la fuerza laboral

Ayude a asegurar que las personas correctas ocupen los puestos clave de la forma más rentable.

Movilidad empresarial

Automatización de la selección

Ayude a aumentar la eficacia de los reclutadores al poner a disposición de estos los recursos de contratación en un formato interactivo.

Análisis empresarial

Análisis de selección

Evalúe la eficacia de los esfuerzos de selección con informes sobre las tendencias y los KPI’s (indicadores clave de rendimiento).

Análisis empresarial

Análisis de reducción

Identifique a los empleados en riesgo de renovación y tome medidas proactivas para retener a los talentos destacados.

Análisis empresarial

Administración de rendimiento

Identifique a las personas con el mejor desempeño y ayude a optimizar su desarrollo profesional para formar futuros líderes.

Movilidad empresarial

Formación y educación

Ofrezca recursos y formación específicos de una función directamente en los dispositivos móviles de sus empleados.

Movilidad empresarial

Portal de directores

Ayude a incrementar la eficiencia de los directores con un acceso consolidado a solicitudes e información del empleado.

Movilidad empresarial

Autoservicio del empleado

Ayude a mantener el compromiso y la productividad de los empleados al simplificar sus interacciones con los sistemas internos.

Internet de las cosas empresarial

Credencial de identificación digital

Faculte a sus empleados con credenciales de identificación digital para brindarles un acceso conveniente y seguro a la empresa.

Internet de las cosas empresarial

Seguimiento del tiempo y la asistencia

Reemplace las planillas de horario y los procesos realizados en papel por un registro de empleados basado en Bluetooth.

Enterprise Mobility Solution

Expediente ejecutivo

The Challenge

La información de los empleados, a menudo, se propaga en diversos sistemas de gestión del capital humano, seguimiento de solicitantes y mucho más, por lo que a los ejecutivos de RR. HH. les resulta difícil controlar el estado de sus operaciones de RR. HH. y detectar tendencias alarmantes.

The Solution

Las soluciones de MicroStrategy les ofrecen a los líderes de RR. HH. un panorama completo de su organización al combinar datos de sistemas centrales de RR. HH., sistemas de gestión de talentos, rendimiento, nómina y más. Al presentar los KPI’s (indicadores clave de rendimiento) como visualizaciones intuitivas, MicroStrategy ayuda a mantener actualizados a los directores con respecto a las funciones de RR. HH., desde la selección hasta la reducción natural, administración de beneficios y nómina. Las empresas pueden utilizar esta información detallada para ayudar a maximizar el potencial de su fuerza laboral y aumentar la eficiencia. La imagen de la derecha muestra una aplicación que proporciona un resumen breve de los aspectos principales relacionados con la plantilla, entre ellos, las tendencias de plantilla y las tasas de contratación, salida y reducción natural a nivel departamental.

Expediente ejecutivo
Enterprise Analytics Solution

Planificación de la fuerza laboral

The Challenge

En el clima laboral dinámico y acelerado de la actualidad, los profesionales de RR. HH. necesitan información detallada sobre la fuerza laboral para asegurar que el personal de su empresa consta de la cantidad de correcta de miembros, tiene las habilidades adecuadas y se asignó a las funciones laborales correctas.

The Solution

Con las soluciones de MicroStrategy, los equipos de RR. HH. pueden controlar de cerca la cantidad de empleados y sus conjuntos de habilidades individuales a fin de garantizar que los puestos clave estén ocupados por personas calificadas. Los análisis predictivos de MicroStrategy ayudan a los negocios a explicar la reducción natural de personal, los cambios en el presupuesto, la satisfacción del empleado y mucho más, lo que les permite pronosticar con mayor precisión las necesidades de selección y realizar ajustes en la organización. Por ejemplo, la aplicación que se muestra captura el detalle de apoyo detrás de los pronósticos de recuento de empleados y los presupuestos para las unidades de negocios dentro de una empresa. Al resaltar visualmente las varianzas entre ambos, los líderes de RR. HH. pueden identificar fácilmente unidades de negocio que tienen puestos vacantes o aquellas que, posiblemente, tienen exceso de personal.

Planificación de la fuerza laboral
Enterprise Mobility Solution

Automatización de la selección

The Challenge

Durante el mes de abril de 2016, se tardó un promedio récord de 29,3 días hábiles para cubrir puestos vacantes en los EE. UU. Para acelerar los ciclos de contratación, los reclutadores necesitan herramientas móviles que los ayuden a eliminar demoras y a trabajar con mayor eficiencia.

The Solution

Las soluciones de MicroStrategy Mobile pueden complementar los sistemas existentes de seguimiento de solicitantes o funcionar de manera independiente. Estas aplicaciones de captación de talentos permiten a los encargados de tomar decisiones gestionar sus procesos de contratación dondequiera que estén, por lo que pueden realizar entrevistas, recopilar comentarios sobre candidatos, seleccionar empleados y finalizar ofertas: todo sin estar atados a un escritorio. Al reducir las deficiencias del proceso, estas aplicaciones les brindan a los reclutadores una ventaja para garantizar el talento de la más alta calidad para sus empresas. En este ejemplo, se muestra una pantalla de calificación interactiva para que los reclutadores completen después de la entrevista. Con el uso de funciones transaccionales embebidas, los reclutadores pueden enviar inmediatamente comentarios sobre los candidatos a los sistemas de seguimiento de soporte, lo que reduce el tiempo de contratación. Los calendarios y otros recursos esenciales ayudan a mantener la organización y la eficiencia de los reclutadores, incluso cuando no están en línea. *Fuente: DHI Hiring Indicators - Informe de junio de 2016

Automatización de la selección
Enterprise Analytics Solution

Análisis de selección

The Challenge

La selección es un proceso continuo y los departamentos de RR. HH. deben evaluar de manera constante la eficacia de sus campañas y técnicas para garantizar que los puestos clave se ocupen rápidamente con los mejores talentos disponibles.

The Solution

Las soluciones de MicroStrategy Analytics combinan datos de sistemas de seguimiento de solicitantes de terceros, sistemas de RR. HH. internos y otros sistemas corporativos para ofrecerles a los departamentos de RR. HH, una visión completa de su programa de selección. Los líderes de RR. HH. pueden evaluar rápidamente la eficacia de sus esfuerzos de selección al ver los KPI’s de puestos vacantes, como el tiempo que lleva cubrir la vacante, el tiempo de contratación y las entrevistas por contratación. Además, los directores pueden obtener información demográfica sobre los nuevos empleados para tener información detallada sobre su experiencia, sus características generales y la calidad general de su fuerza laboral cada vez mayor. La aplicación mostrada proporciona información detallada sobre los estados actuales de contratación y reducción al mostrar los KPI’s con indicadores de umbral resaltados. Los directores también pueden visualizar las tendencias de contratación y el recuento total de empleados, así como evaluar la eficacia de las diversas fuentes de selección.

Análisis de selección
Enterprise Analytics Solution

Análisis de reducción

The Challenge

Las tareas de selección, incorporación y formación de empleados asalariados nuevos son muy costosas. Las organizaciones necesitan herramientas especializadas que los ayuden a retener a estas personas una vez contratadas.

The Solution

Con MicroStrategy Analytics, los líderes de RR. HH. pueden identificar fácilmente a los empleados que presentan múltiples factores de riesgo de renovación de personal, realizar un examen a fondo para comprender las condiciones que crean el riesgo, y tomar las medidas apropiadas para resolver la situación y ayudar a garantizar que se retengan los mejores talentos. En el ejemplo que se muestra, los factores de riesgo, como coeficientes de compensación, revisiones de rendimiento, permanencia y respuestas a encuestas, se suman para calcular un valor de riesgo total para todos los empleados. En este caso, los empleados que tienen tres o más factores de riesgo se resaltan visualmente para realizar un examen más minucioso. Los empleados en riesgo pueden adoptar diversas formas, por ejemplo, la de un trabajador destacado que no recibe una compensación suficiente o que expresó interés en otra función.

Análisis de reducción
Enterprise Analytics Solution

Administración de rendimiento

The Challenge

De acuerdo con una encuesta reciente, el 71 % de los nacidos a finales del milenio que pretende dejar a su empleador en los próximos dos años no está satisfecho con el desarrollo de sus habilidades de liderazgo.* Para retener a las personas con el mejor desempeño, las organizaciones de RR. HH deben garantizar que sus procesos de revisión del rendimiento generen resultados procesables.

The Solution

Las soluciones de MicroStrategy ayudan a las empresas a identificar a las personas con el mejor desempeño, evaluar sus conjuntos de habilidades y formar sus rumbos profesionales con una mejor fijación de metas, formación y desarrollo, y aumentos de salario según los méritos. Con esta información detallada, los directores pueden mantener motivados a los empleados y, a la vez, ampliar sus habilidades para que estén preparados para ocupar funciones de nivel superior en el futuro. El informe que se muestra más arriba identifica claramente a los empleados que lograron las mayores calificaciones de rendimiento dentro de un grupo o en toda la empresa. Los directores pueden, de un modo fácil, examinar más a fondo los datos de empleados específicos para conocer los detalles que hay detrás de sus calificaciones de rendimiento. Además, esta pantalla brinda un resumen acumulado de posibles acciones de la organización, como ascenso, retención o transferencia, para diversas clases de empleados.

Administración de rendimiento
Enterprise Mobility Solution

Formación y educación

The Challenge

Las empresas realizan enormes inversiones para seleccionar, incorporar y retener a los empleados. Para maximizar el rendimiento de esas inversiones, las organizaciones de RR. HH. deben asegurarse de que los empleados reciban la formación necesaria para progresar en sus carreras y seguir agregando valor a los resultados finales.

The Solution

Con las soluciones MicroStrategy Mobile, las organizaciones de RR. HH. pueden ayudar a garantizar que los empleados cuenten con la información que necesitan para tener éxito en su función. Los empleados pueden acceder a presentaciones, videos, información sobre la competencia y certificaciones de cursos completos: todo desde sus dispositivos móviles. Al invertir en formación, las organizaciones pueden obtener los beneficios de una mayor satisfacción de los empleados, menores costes de renovación de personal y un negocio mejor administrado. En el ejemplo, se muestra la ventana de formación de una aplicación de ventas farmacéuticas que les brinda a los usuarios acceso instantáneo a información sobre productos de la empresa, normativas y tendencias de la industria, y ofertas competitivas. Esta aplicación les ofrece a los empleados una amplia variedad de contenido multimedia, como presentaciones, videos, información sobre productos e investigaciones de la industria. Asimismo, el contenido se actualiza constantemente e, incluso, está disponible sin conexión, por lo que los empleados siempre pueden usar los últimos recursos educativos.

Formación y educación
Enterprise Mobility Solution

Portal de directores

The Challenge

Las estructuras de la organización cambian constantemente y, a menudo, a los directores se les asignan nuevos recursos sin demasiada información detallada sobre sus antecedentes. La información del empleado sobre revisiones de rendimiento anteriores, historial de sueldos e incentivos, historial de ascensos y áreas de conocimiento, normalmente, se propaga en diversos sistemas y no está disponible para los directores cuando la necesitan.

The Solution

Esta aplicación les permite a los directores acceder fácilmente a la información del empleado, como datos de contacto, habilidades laborales, beneficios, nómina y datos de rendimiento, y también les permite administrarla. Además, los directores pueden revisar y aprobar rápidamente gastos, solicitudes de tiempo libre, pedidos de equipos, órdenes de compra y solicitudes de mantenimiento. Como resultado, los directores pueden ser más productivos, los procesos corporativos pueden avanzar más rápidamente y los empleados pueden beneficiarse de un desarrollo profesional mejor y más coherente.

Portal de directores
Enterprise Mobility Solution

Autoservicio del empleado

The Challenge

En la actualidad, los empleados están acostumbrados a vivir con la conveniencia de las aplicaciones móviles y esperan interactuar del mismo modo con los empleadores y los sistemas corporativos.

The Solution

Con las soluciones de MicroStrategy, las organizaciones de RR. HH. pueden ayudar a que los empleados se sientan más satisfechos y mantengan su compromiso y productividad al implementar aplicaciones de autoservicio que condensan varios sistemas en un solo lugar. Estas aplicaciones permiten que los empleados creen y modifiquen sus perfiles personales, controlen sus beneficios individuales y su información de nómina, y se contacten con departamentos específicos en caso de tener preguntas. Esta solución ayuda a aumentar la transparencia relacionada con RR. HH. y nómina, y puede dar lugar a una mejor comunicación general entre los empleados y los departamentos diseñados para brindarles asistencia, lo que permite que la organización esté más integrada, y tenga más conocimientos y mayor compromiso.

Autoservicio del empleado
Enterprise IoT Solution

Credencial de identificación digital

The Challenge

Las credenciales tradicionales de acceso físico, como credenciales de identidad de plástico, contraseñas y tokens de hardware, son difíciles de administrar y, puesto que se pueden perder o robar fácilmente, son propensas a violaciones de seguridad.

The Solution

Usher permite a las empresas mejorar su situación de seguridad al controlar el acceso de los empleados a diferentes instalaciones y oficinas mediante credenciales de identificación digital administradas de manera central. Las credenciales de Usher ofrecen una variedad de funciones de autenticación multifactor altamente configurable que incluyen asistencia para notificaciones push, datos biométricos, códigos de acceso de un solo uso, validación en persona, así como límites geográficos y de tiempo. Los empleados pueden fichar fácilmente su ingreso o salida usando su credencial digital, y también pueden abrir puertas y otras entradas mediante proximidad con Bluetooth o al introducir una clave digital en sus smartphones. Usher también puede complementar las aplicaciones móviles de autoservicio de empleados existentes al agregar una capa de autenticación para ayudar a proteger las interacciones con los sistemas corporativos.

Credencial de identificación digital
Enterprise IoT Solution

Seguimiento del tiempo y la asistencia

The Challenge

De acuerdo con un estudio a nivel mundial, la pérdida media de un caso individual de fraude ocupacional es de 150 000 USD.* Las organizaciones de RR. HH. deben automatizar el seguimiento del tiempo y la asistencia para evitar errores costosos (accidentales o intencionales) en el registro del tiempo.

The Solution

Con Usher, las organizaciones pueden reemplazar las planillas de horario y los sistemas anticuados, y permitir que los empleados fichen su ingreso y su salida de los turnos de manera simple con sus smartphones. Gracias a las funciones de proximidad con Bluetooth y las capacidades de límites geográficos y de tiempo, los empleados pueden disfrutar de una experiencia más conveniente y, al mismo tiempo, las funciones de autenticación multifactor de Usher ayudan a garantizar una validación segura del usuario. Esta solución identifica y registra la fecha y hora del ingreso o la salida de los empleados de alguna instalación de la empresa, independientemente de la geografía. Con el uso de mapas en tiempo real de la actividad en las oficinas de la empresa, los directores pueden ayudar a asegurar que los empleados están donde deben estar para poder dirigir las operaciones según corresponda.

Seguimiento del tiempo y la asistencia

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