Soluciones para instalaciones

Es crucial para los negocios modernos proporcionar a sus empleados y visitantes un entorno de trabajo seguro y productivo. MicroStrategy ofrece a las organizaciones las herramientas para transformar el acceso a las instalaciones y la gestión del espacio de trabajo con credenciales móviles digitales enviadas a través de la aplicación móvil de Usher. Al usar Usher, los empleados y visitantes pueden acceder a los recursos y abrir las puertas de forma segura y continua con su teléfono inteligente.

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Análisis empresarial

Gestión de acceso a instalaciones

Faculte a los directores de las instalaciones con visibilidad instantánea de las diferentes instalaciones y el comportamiento del usuario.

Análisis empresarial

Utilización y planificación de la fuerza laboral

Capacite a los directores de las instalaciones con datos sobre la utilización de recursos para optimizar el espacio de trabajo.

Análisis empresarial

Previsión de la capacidades de las instalaciones

Analice los tiempos de espera y el personal en instalaciones grandes para optimizar los servicios y la experiencia del usuario.

Internet de las cosas empresarial

Seguridad del personal y respuesta ante emergencias

Ayude al personal de rescate a obtener visibilidad de la ubicación del usuario, a comunicar instantáneamente información importante y a responder mejor a las situaciones de emergencia.

Internet de las cosas empresarial

Identificación de empleado

Faculte a sus empleados con credenciales de identificación digital móvil para brindarles acceso a la empresa.

Internet de las cosas empresarial

Credenciales de visitante

Brinde acceso temporal sencillo a las instalaciones con una credencial de identidad digital.

Enterprise Analytics Solution

Gestión de acceso a instalaciones

The Challenge

Para las organizaciones que tienen una fuerza laboral dispersa, administrar las oficinas satélite es un gran desafío. Los directores de las instalaciones deben poder administrar estas oficinas y brindar un acceso seguro y temporal para los vendedores y proveedores. La mayoría de los profesionales que gestionan las instalaciones carecen de visibilidad en tiempo real de sus diversas instalaciones. La falta de visibilidad en tiempo real de patrones de acceso y comportamientos del usuario, combinada con las múltiples credenciales para usuarios individuales y los procesos manuales para fichar, pueden derivar en mayores vulnerabilidades de seguridad y la pérdida de oportunidades de generar mejoras de productividad.

The Solution

Usher les permite a las organizaciones controlar sin problemas el acceso a instalaciones globales con credenciales de identificación digital segura en los smartphones de los usuarios. Los usuarios pueden abrir puertas rápidamente mediante proximidad con Bluetooth o al introducir una clave digital en su teléfono. Los directores de las instalaciones pueden, de manera rápida y fácil, proveer, personalizar y revocar credenciales de Usher para empleados, vendedores, contratistas y proveedores. Usher también genera datos de localización del usuario en tiempo real, lo que les brinda a los directores y administradores de instalaciones una vista de alto nivel de dónde están trabajando los miembros del equipo, los vendedores y los proveedores, y también mejora la colaboración y la comunicación en organizaciones globales grandes.

Gestión de acceso a instalaciones
Enterprise Analytics Solution

Utilización y planificación de la fuerza laboral

The Challenge

Los directores de las instalaciones deben poder analizar datos de utilización de recursos para administrar mejor sus inversiones, identificar recursos poco utilizados y planificar el crecimiento a futuro.

The Solution

Las organizaciones pueden aprovechar los cuadros de mando de MicroStrategy para controlar, analizar y gestionar de manera efectiva el espacio de trabajo y la utilización de recursos en múltiples ubicaciones de oficinas. Al obtener una visión integral de la utilización pico en comparación con la utilización media, es posible realizar un seguimiento y comparar el uso del espacio y los recursos de la oficina. Este tipo de información detallada ayuda a los directores de las instalaciones a reducir considerablemente los gastos excesivos y la infrautilización. Esta aplicación de descubrimiento de datos interactiva les permite a los directores de las instalaciones realizar un seguimiento de la utilización de cubos, oficinas y plazas de aparcamiento en todas las instalaciones de una organización. Con selectores fáciles de usar, pueden cambiar rápidamente entre varias ubicaciones para ver e identificar las oficinas que están siendo infrautilizadas. El mismo cuadro de mando también puede mostrar el número total de líneas telefónicas que no se están utilizando, de manera que los directores pueden reducir los costes y controlar el gasto innecesario. Estos cuadros de mando se pueden actualizar y vincular automáticamente a directorios de empleados para asegurar que los directores tienen los datos más actualizados.

Utilización y planificación de la fuerza laboral
Enterprise Analytics Solution

Previsión de la capacidades de las instalaciones

The Challenge

Las grandes instalaciones, como los parques de atracciones y los aeropuertos, a menudo, tienen largos tiempos de espera que se traducen en problemas de servicio, pérdidas de ventas e insatisfacción del cliente.

The Solution

MicroStrategy les permite a las organizaciones crear aplicaciones que analizan los factores clave para determinar los tiempos de espera. Estas incluyen mediciones en tiempo real con sensores Bluetooth o Wi-Fi, y comparaciones de las cantidades de pasajeros reales frente a las previstas. Esta información detallada permite que los aeropuertos y otras instalaciones grandes que tienen un gran volumen de visitantes comprendan mejor porqué se forman colas del modo en que se forman y qué pueden hacer para minimizar los tiempos de espera en el futuro. Con esta información, los directores de las instalaciones pueden señalar a los culpables del rendimiento deficiente, como un pronóstico inexacto o falta de personal, y pueden planificar los patrones futuros de dotación de personal de manera más eficaz para evitar interrupciones y cuellos de botella. El equipo de directores de la instalación puede recopilar y analizar comentarios en tiempo real sobre las operaciones a través de encuestas al cliente interactivas en la aplicación. En la imagen adjunta, se muestra un centro de comando de incidentes, donde los cuadros de mando de MicroStrategy resaltan información en tiempo real de instalaciones de todo el país. Estos cuadros de mando permiten a los directores de las instalaciones asignar agentes de seguridad, personal y otros recursos clave a lugares específicos, lo que garantiza que están en el lugar correcto en el momento adecuado.

Previsión de la capacidades de las instalaciones
Enterprise IoT Solution

Seguridad del personal y respuesta ante emergencias

The Challenge

Las situaciones de emergencia presentan un enorme desafío para los directores de las instalaciones. Dependiendo de la situación, deben enviarse servicios de emergencia y es posible que las instalaciones deban evacuarse o bloquearse. Los directores de las instalaciones necesitan un modo fácil y rápido de conocer la ubicación del usuario, comunicar información importante y coordinar las respuestas ante casos de emergencia.

The Solution

Usher Professional les ofrece a los directores de las instalaciones en almacenes, fábricas, oficinas y otras instalaciones la capacidad de tomar medidas rápidas y específicas durante un caso de emergencia. Cuando se evacuan las instalaciones, toda la fuerza laboral puede recibir una notificación push que alerta sobre las zonas peligrosas. Del mismo modo, se puede identificar, localizar y rescatar rápidamente a las personas que aún se encuentran dentro de un edificio evacuado. Durante una situación de emergencia, los directores de las instalaciones pueden acceder a mapas en tiempo real de la ubicación del usuario y comunicarse con sus equipos dispersos al instante con tan solo pulsar un botón.

Seguridad del personal y respuesta ante emergencias
Enterprise IoT Solution

Identificación de empleado

The Challenge

A medida que las organizaciones crecen, los directores de las instalaciones enfrentan la abrumadora tarea de gestionar diversas instalaciones y sistemas de IT. Tradicionalmente, el personal que gestiona las instalaciones usaba credenciales separadas para administrar el acceso físico y virtual, lo que derivaba en un enfoque fragmentado hacia la identidad de la empresa y la gestión de acceso. Las credenciales tradicionales de acceso físico, como credenciales de identidad de plástico, contraseñas y tokens de hardware, son difíciles de emitir, administrar y revocar. El uso continuo de estas genera un mayor riesgo de violaciones de seguridad y acceso no autorizado a las instalaciones.

The Solution

Usher permite que las organizaciones controlen de manera constante el acceso de los empleados a almacenes, fábricas, oficinas y otras instalaciones de la empresa mediante credenciales de identificación digital administradas de manera central. Con Usher, los usuarios pueden abrir puertas y otras entradas físicas mediante proximidad con Bluetooth o al introducir una clave digital en sus smartphones. Usher les brinda a las organizaciones una autenticación multifactor altamente configurable que incluye asistencia para notificaciones push, datos biométricos, códigos de acceso de un solo uso, validación en persona, así como límites geográficos y de tiempo. La plataforma Usher es compatible con muchos de los sistemas de control de acceso físico existentes y se puede integrar en aplicaciones móviles para empresas existentes con el uso de API’s.

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Enterprise IoT Solution

Credenciales de visitante

The Challenge

Proporcionar tarjetas temporales de identificación de visitantes siempre fue un desafío para las organizaciones. Las tarjetas de identificación de plástico o de papel que utilizan se pierden, roban o falsifican con facilidad, y los problemas pueden pasar inadvertidos por días. El principal problema es que estas tarjetas de identificación físicas conceden acceso solamente en función de la posesión, sin ningún medio de verificación de la identidad. Para proteger verdaderamente sus instalaciones, las organizaciones necesitan adoptar una tecnología que les permita a los directores brindar y revocar, de manera fácil y rápida, los privilegios de acceso físico.

The Solution

Con Usher, para los directores de las instalaciones es fácil y rápido emitir y revocar credenciales digitales temporales para visitantes. Una vez emitidas, los visitantes pueden usar su credencial de Usher para tener un acceso seguro a instalaciones, servicios, y reuniones y eventos VIP durante un período designado. Las credenciales de Usher se crean con funciones de seguridad líderes en el mercado, lo que incluye comunicación fuera de banda, certificados cifrados y una infraestructura de claves públicas y privadas, de modo que nunca haya violaciones de las credenciales empresariales confidenciales. Existen muchas maneras en que un usuario puede autenticarse en un punto de acceso, tales como códigos QR, datos biométricos, notificaciones push, proximidad con Bluetooth y códigos de acceso de un solo uso.

Credenciales de visitante

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