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MicroStrategy World 2018 | Jan 15-17 in Las Vegas

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Zurich Insurance analiza los datos de los reclamos con una aplicación móvil eficaz.

Transformar la banca con información basada en los datos.

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En esta era de cambios sin precedentes a nivel económico, normativo y tecnológico, las instituciones de servicios financieros necesitan una solución de inteligencia comercial eficaz y ágil para prosperar. Las soluciones basadas en los datos de MicroStrategy están cambiando la forma en que las instituciones controlan los riesgos, enriquecen la experiencia del cliente, mejoran la eficiencia operativa y cumplen con los requisitos normativos.

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Análisis
Móvil
Seguridad
Aplicación de riesgo de contraparte
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Análisis crediticio

Aproveche los análisis sofisticados y los informes detallados para administrar de mejor manera los ciclos de vida de los créditos, controlar los riesgos y supervisar el cumplimiento normativo.

Con las soluciones de MicroStrategy, los bancos pueden aprovechar los análisis sofisticados para lograr una mejor gestión del ciclo de vida de los créditos de sus productos de préstamo. Los administradores de riesgos pueden calcular el nivel de riesgo del prestatario al aplicar análisis predictivos y técnicas de proyección a los datos de préstamo comercial y al utilizar indicadores clave, como calificación de calidad del prestatario (Borrower Quality Rating, BQR) y calificación de calidad colateral (Collateral Quality Rating, CQR). De esta manera, pueden sopesar las posibles amenazas en relación con la rentabilidad. Además, las soluciones de MicroStrategy ofrecen informes y análisis detallados de todos los datos de riesgos, como las relaciones de umbral y endeudamiento para ciertas industrias, lo que lo ayuda a supervisar con precisión y cumplir con las normativas federales.

Banca minorista

Banca minorista

Cree una vista unificada de clientes en múltiples líneas de negocios y utilice información en tiempo real para supervisar y mejorar el rendimiento de la sucursal.

Para entablar relaciones duraderas y rentables con los clientes, las bancas minoristas deben tener perspectivas unificadas de sus clientes que se extiendan a varias líneas de negocio, como tarjetas de crédito, préstamos y cajas de ahorro. Las soluciones de MicroStrategy integran sus diferentes sistemas de datos para crear una perspectiva global de cada cliente, lo que permite que los banqueros encuentren oportunidades para la venta cruzada a diferentes canales e identifiquen áreas que se deban mejorar del servicio de atención al cliente. Además, las soluciones de MicroStrategy brindan valiosa información en tiempo real del rendimiento general de las sucursales del área para que usted pueda asegurarse de que se alcancen las metas de ventas y que se cumpla con los estándares de servicio y las reglamentaciones bancarias.

Las 5 aplicaciones analíticas principales en los servicios financieros
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Análisis de información del cliente

Analice en conjunto los datos del cliente y de las transacciones en un solo lugar para descubrir información nueva de los clientes, mejorar la focalización y comprender mejor la base de clientes.

El análisis de información del cliente permite que las instituciones financieras tomen mejores decisiones en cuanto a la focalización de productos y a la vez comprendan mejor su base de clientes. Las soluciones de información del cliente de MicroStrategy combinan datos de clientes y de transacciones en un lugar y proporcionan a las organizaciones financieras herramientas sofisticadas para analizar y visualizar esos datos y así descubrir información nueva sobre los datos demográficos del consumidor y los patrones de gasto del cliente.

Las 5 aplicaciones analíticas principales en los servicios financieros
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Análisis de rendimiento

Simplifique los procesos de informes y analice los datos de rendimiento para mejorar las decisiones de inversión estratégicas, fortalecer las ganancias y garantizar un crecimiento sostenible.

Para las organizaciones de servicios financieros, comprender el rendimiento es fundamental, desde las tendencias de la organización a nivel macro, pasando por las fuentes de ingresos departamentales, hasta el desempeño de cada empleado. El análisis de los datos de rendimiento permite que las organizaciones tomen decisiones estratégicas e inteligentes sobre en qué invertir los recursos, lo que les permite obtener un crecimiento sostenible y fortalecer las ganancias. Las soluciones de MicroStrategy permiten que las instituciones fomenten una mayor transparencia de la organización al consolidar sus entornos de informes y que reduzcan los costos operativos al simplificar sus procesos de informes financieros.

Demostración de la aplicación de gestor de patrimonio de MicroStrategy
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Gestión de patrimonio

Proporcione a los asesores de patrimonio aplicaciones que permitan realizar análisis eficaces y obtener información en tiempo real de los mercados y las carteras para que puedan ofrecer un servicio de nivel superior.

El éxito de las empresas de gestión de patrimonio depende de generar experiencias excepcionales para los clientes y los asesores. Las aplicaciones de gestión de patrimonio de MicroStrategy transforman radicalmente cómo y dónde interactúan los asesores con los clientes, desarrollan planes financieros, elaboran propuestas y gestionan documentos. Estas soluciones incluyen visualizaciones detalladas y análisis predictivos sofisticados que permiten que los asesores analicen los escenarios de inversión con los clientes en tiempo real a fin de elegir la combinación de inversión correcta para su cartera.

Novo Banco permite realizar ventas de bienes raíces con una aplicación móvil.
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Implementación de ventas

Proporcione a los equipos de ventas externas el acceso sin contratiempos desde sus dispositivos móviles a la información, los análisis y los procesos comerciales que necesiten para relacionarse satisfactoriamente con los clientes y generar ganancias.

Las organizaciones de servicios financieros dependen de su personal de ventas para relacionarse con clientes, expandir la participación en el mercado y generar ganancias. Estos representantes son la cara visible de su organización y el pilar del proceso de ventas. Las soluciones de implementación de ventas de MicroStrategy facultan a los equipos de ventas externas con los datos más actuales sobre clientes, productos y rendimiento y les brindan la capacidad de identificar con facilidad las tendencias en los paneles mientras interactúan con datos en sus dispositivos móviles.

Testimonio de cliente sobre la plataforma de la aplicación móvil de Zurich Insurance Group
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Gestión de reclamos

Prevenga el fraude, mejore la comunicación, optimice los acuerdos y aumente la satisfacción del cliente con las aplicaciones para administrar mejor el proceso de gestión de reclamos.

Debido a que la experiencia de reclamos es el costo más grande en una empresa de seguro de bienes y de accidentes y riesgos diversos (property and casualty, P&C), supervisar y administrar de forma competente los pagos y las pérdidas es fundamental para mantener el crecimiento a largo plazo. Las aplicaciones de gestión de reclamos de MicroStrategy permiten que los peritos tengan acceso a datos críticos como información de pólizas, informes policiales e información médica. Además, los peritos pueden ingresar directamente información como fotografías y notas de escenas de accidentes, talleres de reparación de automóviles u otras ubicaciones. A través de reclamos más eficientes y pagos más rápidos y exactos, MicroStrategy ayuda a las empresas de seguro a evitar fraudes, mejorar la comunicación, optimizar los acuerdos y aumentar la satisfacción del cliente.

Ventas de seguros

Ventas de seguros

Aumente la eficiencia y la productividad de los equipos de ventas de seguros al proporcionarles aplicaciones que les permitan hacer recomendaciones inmediatas e informadas.

Para lograr el éxito en las ventas de seguros, es fundamental que las empresas les proporcionen a sus representantes de ventas la capacidad de hacer recomendaciones inmediatas e informadas mientras estén en el sitio con corredores o clientes. Las aplicaciones de MicroStrategy les proporcionan a los representantes de ventas de seguros la capacidad de ver rápidamente su cartera completa de negocios y analizar el rendimiento con los datos demográficos, productos, regiones y más. Estas aplicaciones les proporcionan a los representantes de ventas las herramientas que necesitan para identificar con facilidad qué productos se venden más en mercados específicos y obtener el mayor rendimiento de la inversión. Al poner directamente a disposición de los representantes de ventas los datos y análisis más avanzados, las empresas de seguros pueden obtener una ventaja competitiva y aumentar en gran medida la productividad de sus equipos de ventas.

Identificación de empleado

Identificación de empleado

Acceso seguro a instalaciones corporativas con una solución de acceso físico moderna y basada en teléfonos inteligentes.

Acceso seguro a instalaciones, como oficinas y sucursales, y sistemas importantes mediante el uso de los teléfonos inteligentes de los usuarios. Asegúrese de que solo el personal autorizado tenga acceso a las áreas restringidas o la información confidencial. Usher proporciona a las organizaciones de servicios financieros una variedad de opciones para la autenticación sólida, conveniente y multifactor que incluye notificaciones automáticas, datos biométricos, contraseñas de un solo uso, validación en persona y proximidad con Bluetooth.

Tarjeta de banco

Tarjeta de banco

Acceda a sistemas financieros importantes con autenticación sólida y multifactor.

Aproveche el kit de desarrollo de software de Usher para llevar su aplicación de banca al siguiente nivel. Nuestro kit de desarrollo de software permite que las organizaciones de servicios financieros incorporen la funcionalidad de Usher en sus aplicaciones móviles de consumidor existentes. Mejore su aplicación con mitigación de fraudes basada en la ubicación, validación entre pares, ofertas basadas en ubicación e identidad y más.

Gestor de patrimonio privado

Gestor de patrimonio privado

Utilice Usher para brindar un servicio personalizado a los clientes con un alto poder adquisitivo.

Usher permite que los bancos proporcionen un servicio personalizado y altamente diferenciado a sus clientes con un alto poder adquisitivo. Al implementar Usher, los bancos pueden garantizar que la experiencia del usuario en cada punto de contacto sea segura y no tenga contratiempos. Los clientes pueden autenticar con facilidad su identidad por teléfono con códigos de acceso de un solo uso y hacer uso de la autenticación con datos biométricos para aprobar las transacciones financieras desde sus teléfonos inteligentes.

Prevención de usurpación de identidad

Prevención de usurpación de identidad

Aproveche las funciones de autenticación remota de Usher para ayudar a prevenir la usurpación de identidad.

Usher ayuda a los bancos a prevenir la usurpación de identidad al ofrecer una variedad de métodos de autenticación seguros y remotos. Los empleados de centros de atención telefónica pueden autenticar la identidad de los usuarios por teléfono con códigos de Usher de un solo uso o notificaciones automáticas que están disponibles a través del dispositivo móvil del usuario. Con Usher, los bancos también pueden ofrecer alternativas de contraseñas, como códigos de respuesta rápida (Quick Response, QR), para acceder a información confidencial del cliente y a aplicaciones.

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