Los análisis accesibles mejoran el rendimiento operativo

Proporciona al centro de llamadas, Recursos Humanos y Ventas una visión de 360 grados

Durante décadas, las organizaciones han librado una dura batalla: que el acceso a los conocimientos analíticos sea más sencillo para los empleados de la línea de negocio. ¿La cruda realidad? Es poco realista esperar que los empleados cambien sin problemas entre el uso de aplicaciones operativas y herramientas analíticas. Además, hay demasiadas organizaciones que se esfuerzan innecesariamente por lograr el objetivo final de proporcionar respuestas y conocimientos de forma directa a los empleados, cuando y donde los necesitan. 

Los líderes del sector que pueden superar estos desafíos están experimentando significativas ventajas competitivas, como un aumento de las ventas, menores costes y una mejor experiencia del cliente. Para obtener más información, descarga tu ejemplar del libro electrónico “Los análisis accesibles mejoran el rendimiento operativo” de Ventana Research y observa cómo la innovadora solución de MicroStrategy no solo aborda, sino que consigue eliminar el reto de proporcionar los datos que los equipos de centros de llamadas, RR. HH. y ventas necesitan para hacer su trabajo.