Support-Programm für Unternehmen

Apply your support plan benefits to request our expert-led upgrade and advisory services.

Die Optimierung Ihrer Systeme für erstklassige Unternehmensintelligenz erfordert kontinuierliche Weiterentwicklung. Aus diesem Grund haben wir Ihre Support-Vertragsvorteile neu konzipiert, um den Zugriff auf eine Reihe von Beratungsengagements zu umfassen, die fachmännisch entwickelt wurden, um Ihnen zu helfen, mehr aus Ihren Technologieinvestitionen mit MicroStrategy herauszuholen. Jedes Jahr können Sie Ihre Support-Vertragsvorteile anwenden, um unsere von Experten geleiteten Upgrade- und Unterstützungsservices ohne zusätzliche Kosten anzufordern.*

*Die Vorteile des Enterprise-Supports werden von MicroStrategy festgelegt. Weitere Informationen zur Qualifizierung.

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Get More Value with Enterprise Support.

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Aktualisieren Sie Ihre Plattform

Freuen Sie sich über MicroStrategy 2020? Unsere Experten sind in jeder Veröffentlichung umfassend geschult und nutzen proprietäre Tools und Techniken, um Sie nahtlos auf unsere neueste Veröffentlichung zu aktualisieren, sodass Ihnen die Vorteile der verbesserten Sicherheit und Leistung zur Verfügung stehen – und schnell neue Funktionen und Innovationen nutzen können.

  • Lassen Sie sich von unseren Experten für ein End-to-End Upgrade live kontaktieren.
  • Beginnen Sie mit einer Analyse Ihrer aktuellen Umgebung, um einen DIY-Upgrade-Plan zu entwickeln.
  • Bleiben Sie auf dem neuesten Stand und bei der aktuellsten Veröffentlichung dank vierteljährlich veröffentlichten Plattformaktualisierungen und Funktionserweiterungen.

Modernisieren Sie Ihre Erfahrung

Bieten Sie dynamische, intuitive Benutzererlebnisse mit den Top-Funktionen Ihrer Plattform. Teilen Sie nahtlos Einblicke, die zu One-Click-Aktionen mit HyperIntelligence inspirieren, liefern Sie mobile Apps, die für jedes Gerät optimiert sind, Grabenrasterberichte für Dossier® und mehr.

  • Entwerfen Sie überzeugende Lösungen durch kollaborative Workshops unter der Leitung unserer Experten.
  • Testen Sie benutzerorientierte HyperIntelligence-Karten und mobile Apps in Ihrer Umgebung.
  • Verbessern Sie UI/UX mit Workflow-freundlichen Dossiers, die dynamisch für jedes Gerät optimiert sind.

Data Connectivity

Beratungen

Sind Sie bereit, die Plattform zu nutzen und intelligenter statt härter zu arbeiten? Fordern Sie Hilfestellung aus einer Vielzahl von Fachbereichen an und erhalten Sie detaillierte Best Practices, um die Benutzerfreundlichkeit durch besseres Design zu verbessern, Ihre „Single Source of Truth“ mittels individuell entworfener semantischer Schicht passgenau bereitzustellen und Ihre geschäftlichen sowie technologischen Ergebnisse zu optimieren.

  • Nutzen Sie bewährte Best Practices, die Tausenden von Kunden weltweit geholfen haben, mit unserer Plattform mehr aus ihren Unternehmensinvestitionen herauszuholen.
  • Setzen Sie maßgeschneiderte Strategien und durchdachte Lösungen für Ihre dringendsten Herausforderungen in die Tat um und erzielen Sie eine höhere Wertschöpfung.
  • Entwickeln Sie Ihr System- und semantisches Layer-Design für nachhaltige Unternehmensergebnisse im passenden Maßstab.

Dossiers and Dashboards

Pilot

Haben Sie Lizenzen, die Sie nicht verwenden? Lassen Sie unsere Experten eine Pilotlösung entwickeln, die Ihnen hilft, neue geschäftliche Herausforderungen mit Teilen der Plattform zu lösen, die Sie bisher nicht vollständig genutzt haben.

  • Entdecken Sie mit HyperIntelligence die Kraft klickfreier Erkenntnisse über Websites, Apps und Geräte, die Sie täglich nutzen – der größte Durchbruch im Bereich Enterprise Analytics seit Jahrzehnten.
  • Entwickeln Sie intuitive mobile Apps mit interaktiven Workflows und Transformationsfunktionen, die Ihren Mitarbeitern auf jedem Gerät zur Verfügung stehen.
  • Erneuern Sie Ihre Analytics-Erfahrung und überarbeiten Sie Legacy-Anwendungen mit eleganten, nahtlosen Designs unter Verwendung sofort einsatzbereiter Funktionen wie Dossier und Bibliothek.

Qualifizierung für Enterprise-Support

Ein Kunde kann nur dann Vorteile von Enterprise-Support-Services in Anspruch nehmen, wenn (i) der Kunde zum Zeitpunkt der Anfrage ein aktives Abonnement von MicroStrategy Support hat und (ii) der Kunde in den letzten vier Quartalen vor Antragstellung die anfallenden MicroStrategy-Support-Gebühren bezahlt hat. Die Qualifizierung für das Programm und die speziellen Vorteile werden durch mehrere Faktoren bestimmt, unter anderem durch die Höhe der Gebühren für Services des technischen Supports, die vom Kunden in den letzten vier Quartalen vor dem Jahr bezahlt wurden, in dem die Berechtigung des Kunden galt.

Bitte kontaktieren Sie Ihr Account-Team von MicroStrategy, um zu erfahren, welche Vorteile des Enterprise-Supports für Sie zur Verfügung stehen, und um ggf. die Bereitstellung dieser Services anzufragen. Aufgaben, die im Rahmen des Enterprise Support-Programms durchgeführt werden, erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Ressourcen. MicroStrategy behält sich das Recht vor, die Anforderungen für die Berechtigung des Kunden an verfügbare Leistungen nach eigenem Ermessen anzupassen.