Lösungen für die Bundesverwaltung

Bundesbehörden sind mit der Bereitstellung von Programmen und Services für Millionen von Bürgern in verschiedenen Regionen betraut. Entsprechend komplex sind deren Betriebsabläufe. Staatliche Stellen koordinieren eine hohe Anzahl an Personal, Einrichtungen, Ausrüstungen etc. und sind zudem für die Zuweisung von Förderungsmitteln verantwortlich. Somit stehen staatliche Stellen vor der stetigen Herausforderung, fundierte Entscheidungen zu treffen, effizient zu agieren sowie unnötige Ausgaben und Betrug zu vermeiden.

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Enterprise Mobility
Verwaltungsbehörden

Belegschaftsentwicklung

Trägt zu einer Optimierung des Belegschaftsumfangs bei, damit aktuelle und zukünftige Behördenziele erfüllt werden können.

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Enterprise Analytics
Verwaltungsbehörden

Ressourcen-Management

Trägt mit Prognosewerkzeugen zu einer maximalen Lebensdauer der grundlegenden Ressourcen von Behörden bei.

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Enterprise IoT
Verwaltungsbehörden

Digitale Zugangsdaten

Einfache Übermittlung von Zugangsdaten an Verwaltungsangestellte und Besucher via Smartphone.

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Enterprise Mobility
Behördenaufgaben

Mobile Audits und Inspektionen

Sichere Mobilanwendungen zur Optimierung von Aufgabenzuweisungen im Außendienst.

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Enterprise Analytics
Behördenaufgaben

Betrugsermittlung

Trägt dazu bei, Fälle fehlerhafter Berichterstellung, unsachgemäßer Ausgaben und anderes Betrugsverhalten aufzudecken.

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Enterprise Analytics
Behördenaufgaben

Überwachung der Cyber-Sicherheit

Kontinuierliche Überwachung der Telemetriedaten zum Erkennen von Eindringlingen oder potenzieller Sicherheitsverletzungen.

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Enterprise Analytics
Behördenaufgaben

Verwaltung von Geldmitteln

Überwachen der Finanzierung, Bemessung der Wirksamkeit und fundiertere Entscheidungen bei der zukünftigen Zuteilung.

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Enterprise Mobility
Bürger

Öffentlichkeitsarbeit

Bessere Transparenz bei Ausgaben und Fortschritte bei der Erreichung behördlicher Ziele.

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Enterprise IoT
Bürger

Sicherer Zugang für Zulieferer

Individuell angepasste Zugriffsprivilegien für Zulieferer auf festgelegte Systeme und Einrichtungen.

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Enterprise Analytics
Executive-Services

Budget-Management

Anpassung von Geldmitteln durch die Leitung von Behörden, wenn die ursprünglichen Prognosen nicht mehr eingehalten werden.

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Enterprise Mobility
Executive-Services

Anweisungs- und Steuerungskonsole

Versorgt Führungskräfte mit den benötigten Informationen zur Behebung kritischer Probleme.

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Enterprise Analytics
Executive-Services

Modernisierung von IT-Systemen

Implementierung einer hochmodernen Plattform für Business Intelligence, die nahtlos mit Legacy-Datensystemen koexistiert.

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Enterprise Mobility Solution

Belegschaftsentwicklung

The Challenge

Behörden stehen mit Tausenden von Mitarbeitern vor der Herausforderung, den Belegschaftsumfang zu optimieren, damit sie aktuelle und geplante Ziele erreichen können. Sie müssen das Behördenpersonal aus- und weiterbilden und konkurrieren mit Unternehmen des Privatsektors um die besten Fachkräfte der jeweiligen Branche.

The Solution

MicroStrategy bietet einen umfassenden Überblick über die Belegschaft einer Behörde. Dazu werden Personal- und institutionelle Daten aus mehreren Systemen miteinander kombiniert – sowie klar und übersichtlich präsentiert. Wichtige Entscheidungsträger können mit intuitiven Visualisierungen interagieren und KPIs schnell erfassen. Das ermöglicht ihnen die Analyse bislang unerkannter Trends und die proaktive Reaktion darauf. Führungspersonen können den Personalbestand, die Beschäftigungsdauer, Ausscheideraten und Führungserfahrung überwachen, damit die einzelnen Abteilungen zum Erreichen der jeweiligen Ziele über angemessenes Personal verfügen. Durch die Nachverfolgung des Gehaltsniveaus, der Beförderungsraten und der Mitarbeiterzufriedenheit können sie zudem erkennen, wie sie Spitzenkräfte anwerben und langfristig binden können.

Belegschaftsentwicklung
Enterprise Analytics Solution

Ressourcen-Management

The Challenge

Die Nachverfolgung und Pflege von Ressourcen stellt eine beträchtliche Herausforderung dar – Ressourcen können verloren gehen, redundante Investitionen getätigt werden und Spezialausrüstung kann durch unzureichende Wartung verfallen.

The Solution

Die Lösungen von MicroStrategy ermöglichen den Behörden ein konsolidiertes Ressourcenprofil – mit Nachverfolgung von Standort, Alter, Wert und Wartungsverlauf sowie Betriebsstatus. Dank anspruchsvoller Werkzeuge zur Modellierung von Prognosen können Ressourcen-Manager zur Optimierung des Bestands an Gebäuden, Fahrzeugen, Anlagen, Mobiliar und weiteren Ressourcen der Behörde beitragen und die Lebensdauer verlängern. Mit Einblicken in den Nutzungs- und Wartungsverlauf können Spezialisten Ressourcen mit einem erhöhten Ausfallrisiko erkennen und proaktiv Korrekturmaßnahmen treffen. Durch transparente Einblicke in nicht vollständig genutzte Büroräume können Entscheidungsträger Einrichtungen konsolidieren oder Mietverträge neu verhandeln – und dadurch Kosten reduzieren sowie die Betriebsabläufe optimieren.

Ressourcen-Management
Enterprise IoT Solution

Digitale Zugangsdaten

The Challenge

Für den sicheren Zugriff auf physische und logische Systeme müssen Behörden die Identität von Angestellten, Subunternehmern und Besuchern überprüfen. Die Verwaltung der Zugangsdaten und das Zuweisen der korrekten Zugriffsprivilegien gestalten sich jedoch zeitaufwendig, kostspielig und schwierig.

The Solution

Usher stellt zur Identifizierung von Angestellten, Subunternehmen oder anderen Besuchern in regulierten Umgebungen über Smartphone-Technologie digitale Zugangsdaten bereit. Diese Lösung bietet eine umfassend konfigurierbare, komfortable Multifaktor-Authentifizierung, darin eingeschlossen Push-Benachrichtigungen, Biometrie, einmalige Kennwörter, Face-to-Face-Validierung und Bluetooth-Entfernungssensoren. Sie ist mit führenden physischen und logischen Einrichtungen zur Zugangskontrolle kompatibel und lässt sich über APIs mit bestehenden Mobilanwendungen integrieren. Auf diese Weise lässt sich eine sichere Multifaktor-Authentifizierung übergreifend über viele verschiedene Systeme einführen und dauerhaft umsetzen. Ein zusätzlicher Vorteil dieser Lösung ist, dass jede Usher-Transaktion Telemetriedaten generiert, die Behörden erfassen, analysieren und nutzen können. Dank neuer Einblicke in Zugriffsmuster und Verhaltensweisen können Behörden die Sicherheit und Produktivität erhöhen sowie die Compliance-Berichterstattung verbessern.

Digitale Zugangsdaten
Enterprise Mobility Solution

Mobile Audits und Inspektionen

The Challenge

Viele Behörden und Abteilungen müssen zur Erfüllung ihrer Mission für Auditing-Zwecke regelmäßig vor Ort Kontrollen durchführen. Bundesbehörden stehen vor der Herausforderung, bessere Tools zu implementieren, welche die Effizienz und den Erfolg der Inspektionsteams maximieren.

The Solution

Mit Mobilitätslösungen auf Basis der MicroStrategy-Plattform können Prüfer und Inspektoren ihre Effizienz erhöhen, Büroarbeit reduzieren und administrative Verzögerungen minimieren. Diese Workflow-Anwendungen von MicroStrategy geben Inspektoren Analyse- und Transaktionsfunktionen in Echtzeit an die Hand. So können sie Maßnahmen direkt von einem beliebigen Standort aus einleiten. Zu diesen zählen Besichtigungen vor Ort, die Übermittlung von Fotos und das mobile Abrufen von Behördeninformationen – sogar offline. Diese Tools können den Inspektoren zudem dabei helfen, ihren Aufgabenzeitplan auf der Grundlage dringender Besuche oder der geografischen Nähe zu priorisieren.

Mobile Audits und Inspektionen
Enterprise Analytics Solution

Betrugsermittlung

The Challenge

Bundesbehörden sind für den Erlass und die Durchsetzung wirksamer Regelungen zum Schutz der Öffentlichkeit verantwortlich. Für die erfolgreiche Erkennung und strafrechtliche Verfolgung von Betrugsfällen im Rahmen bundesbehördlicher Ermittlungen sind leistungsstarke Tools und Analysefunktionen für eine bessere Analyse und Überprüfung der Daten erforderlich.

The Solution

Dank MicroStrategy können Analysten Daten von mehreren Systemen kombinieren und korrelieren – und dadurch maximale Erkenntnisse zu Transaktionen gewinnen, die mit Betrugsaktivitäten, Verschwendung oder Missbrauch in Verbindung gebracht werden. Analysten können ausgeklügelte Algorithmen anwenden und Prognosewerkzeuge nutzen, um die potenzielle Wahrscheinlichkeit von Betrugsaktivitäten zu berechnen. Durch die Interaktion mit intuitiven Visualisierungen und schwellenwertbasierten Benachrichtigungen lassen sich Verhaltensweisen, die außerhalb akzeptabler Verhaltensnormen liegen, schnell erkennen und entsprechend Ermittlungen einleiten.

Betrugsermittlung
Enterprise Analytics Solution

Überwachung der Cyber-Sicherheit

The Challenge

Weil staatliche Organisationen verstärkt Datenkommunikations- und Informationssysteme nutzen, müssen die Behörden sich besser vor von außen durchgeführten, ausgeklügelten Hackerangriffen schützen und diese erkennen.

The Solution

Dank der Big-Data-Funktionen von MicroStrategy können Behörden große Mengen an maschinengenerierten Daten von Sensoren, Netzwerkanlagen, IT-Systemen und anderen Quellen aggregieren und verarbeiten. Durch die kontinuierliche Überwachung automatisierter Telemetriedaten kann MicroStrategy Nutzer benachrichtigen, wenn Muster oder Verhaltensweisen außerhalb des normalerweise zu erwartenden Rahmens liegen – und auf diese Weise früh vor potenziellen Eindringlingen, Sicherheitsverletzungen oder sonstigen unerwünschten Verhaltensweisen warnen.

Überwachung der Cyber-Sicherheit
Enterprise Analytics Solution

Verwaltung von Geldmitteln

The Challenge

Viele Bundesbehörden weisen Geldmittel zur Finanzierung in Form von Zuschüssen und Gutscheinen ausgewählten Bevölkerungsschichten, Unternehmen oder Verwaltungsorganen auf Bundes- oder kommunaler Ebene zu. Damit sie den Überblick über die Verteilung dieser Geldmittel behalten und die Wirksamkeit dieser Investitionen nachverfolgen können, benötigen Bundesbehörden umfassende Tools.

The Solution

Die Lösungen von MicroStrategy ermöglichen die effektive Überwachung der Verteilung dieser Geldmittel nach Empfänger, Kategorie und Standort. Dank der Nachverfolgung von Daten über verschiedene Systeme hinweg liefern diese Lösungen sowohl Echtzeit- als auch Verlaufsinformationen. Das Behördenpersonal kann mit intuitiv nutzbaren Visualisierungen interagieren und die geografische Verteilung der Geldmittelzuweisungen einsehen, die Verteilung der Geldmittel nach verschiedenen Kategorien analysieren und die Verlaufsdaten der Empfänger aufschlüsseln. Mit diesen Erkenntnissen können wichtige Entscheidungsträger einschätzen, ob die Investitionen effektiv zum Erreichen der festgelegten Ziele beitragen oder ob die Geldmittel einfach willkürlich verteilt werden. Dieses Wissen kann als Grundlage für die zukünftige Zuteilung von Geldmitteln dienen.

Verwaltung von Geldmitteln
Enterprise Mobility Solution

Öffentlichkeitsarbeit

The Challenge

Die Öffentlichkeit fordert auf staatlicher Ebene mehr Transparenz, deshalb stehen viele staatliche Organe unter dem erhöhten Druck, die Bürger besser zu informieren. Behörden benötigen heutzutage moderne Analysewerkzeuge zur Steuerung von Daten und einfachen Übermittlung an die betroffenen Bürger in ihrem Wahlkreis.

The Solution

Mithilfe von MicroStrategy können Bundesbehörden gesteuerten Zugriff ermöglichen und die Leistung von Initiativen und Programmen transparent machen. Analysen, Visualisierungen und Dashboards lassen sich direkt in öffentlich zugängliche Websites integrieren. Durch die Nutzung der umfassenden SDK-Suite können Behörden die Leistungsfähigkeit von MicroStrategy vollständig nutzen und zugleich ein individuell angepasstes und einheitliches Nutzererlebnis bereitstellen. Durch den Self-Service-Zugang für die Öffentlichkeit sinkt die Menge an Informationsanforderungen (wie sie z. B. durch Gesetze zur Informationsfreiheit vorgesehen sind), die von den Behörden zu bearbeiten sind, wodurch den Beamten mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben bleibt.

Öffentlichkeitsarbeit
Enterprise IoT Solution

Sicherer Zugang für Zulieferer

The Challenge

Behörden müssen mit einer Vielzahl von Zulieferern verschiedener Produkte und Services zusammenarbeiten. Das kontinuierliche Ausstellen neuer Anmeldedaten, das Beheben von Problemen in Bezug auf Benutzernamen und Kennwörter sowie das Aufheben von Privilegien belastet die Administratoren von Behörden unnötig und übermäßig stark.

The Solution

Mithilfe von Usher können Objekt-, Betriebs- oder IT-Manager schnell und einfach digitale Badges für Anbieter ausstellen oder wieder aufheben. Nach der Installation auf dem Smartphone des Anbieters kann dieser seine Usher-Badges innerhalb der festgelegten Zeiträume für den sicheren Zugang zu Einrichtungen, Services und Meetings verwenden. Nutzer können sich bequem über QR-Codes, Biometriedaten, Auto-Benachrichtigungen, Bluetooth-Verbindungen oder nur einmal gültige Sicherheitscodes anmelden. Zugleich ist es der Behörde möglich, die mit jeder Authentifizierung generierten Telemetriedaten zu speichern – sie erhält dadurch wertvolle Einblicke in die Zugriffsmuster und Verhaltensweisen der Anbieter.

Sicherer Zugang für Zulieferer
Enterprise Analytics Solution

Budget-Management

The Challenge

Die Budgets von Behörden sind massiv, umfangreich und lassen sich nur schwer aufschlüsseln. Aufgrund des Umfangs und der Komplexität staatlicher Ausgaben auf Behörden- oder Ministeriumsebene sind leistungsstarke Analysewerkzeuge zur Verwaltung und Nachverfolgung von Budgets unerlässlich. Gleichzeitig müssen Finanzberichte für Aufsichtsgremien optimiert werden.

The Solution

Die Analyselösungen von MicroStrategy bieten Informationen zur Performance der Behörde im Vergleich zu den Budgetzielen, damit hochrangige Regierungsbeamte in Echtzeit auf Informationen aus mehreren Systemen zurückgreifen können. Durch sofortige Transparenz bei bisherigen, aktuellen und prognostizierten Ausgabetrends können wichtige Entscheidungsträger die Verwendung von Geldmitteln proaktiv anpassen, wenn die ursprünglichen Budgetprognosen nicht mehr eingehalten werden. Und weil das einheitliche Datenmodell den Behörden die Nutzung einer zentralen Informationsquelle ermöglicht, können die Beamten ihren Berichten und Zahlen vertrauen.

Budget-Management
Enterprise Mobility Solution

Anweisungs- und Steuerungskonsole

The Challenge

Behörden sind komplexe Einrichtungen mit einer großen, verteilten Belegschaft, die eine Vielzahl von Initiativen und Programmen unterstützen muss. Hochrangige Beamte benötigen Werkzeuge, mit denen sie Statusinformationen konsolidieren und priorisieren, sich ein genaueres Bild der jeweiligen Situation verschaffen und sich auf die wichtigsten Prioritäten konzentrieren können, damit die Behördenziele erreicht werden.

The Solution

Durch die Konsolidierung von auf verteilten Systemen befindlichen Behördendaten verschafft MicroStrategy hochrangigen Regierungsbeamten eine für die jeweilige Behörde zentrale Informationsquelle. Durch die Interaktion mit intuitiven Visualisierungen und anhand von Schwellenwerten programmierten KPIs können Beamte schnell die Leistung der wichtigsten Programme abrufen und potenziell bedenkliche Bereiche erkennen. In Verbindung mit den Mobilitätsfunktionen der Plattform steht den Beamten eine integrierte Dateneingabe zur Verfügung: Anweisungen und Genehmigungen lassen sich direkt über Mobilgeräte erteilen. So behalten sie auch unterwegs die Weisungsbefugnis und die Kontrolle über die Abläufe – sogar wenn sie offline sind.

Anweisungs- und Steuerungskonsole
Enterprise Analytics Solution

Modernisierung von IT-Systemen

The Challenge

Nationale Gesetze, wie z. B. FITARA (Federal Information Technology Reform Act) in den USA, zielen auf eine beschleunigte Übernahme und Integration moderner Technologien ab. Weltweit stellen Modernisierungsbestrebungen dieser Art öffentliche Einrichtungen vor Herausforderungen, die sich durch Systemupgrades und dem Ziel verbesserter Funktionen ergeben. Weil die Behörden aber immer noch stark auf Legacy-Plattformen und -Datensystemen aufbauen, können sie ihre bisherigen Strukturen und damit einhergehenden Investitionen bei der Erfüllung ihres öffentlichen Auftrags nicht so ohne Weiteres durchbrechen.

The Solution

Die Analytics-Plattform von MicroStrategy kann nahtlos neben vorhandenen Business Intelligence-Plattformen eingesetzt werden, wodurch Behörden ihre bisherigen Investitionen schützen und zugleich neue, hochmoderne Funktionen einführen können. MicroStrategy bietet skalierbare Performance, Advanced Analytics, Big Data, native mobile Apps, eine einfache Migration in die Cloud, Data Discovery sowie SDK-Funktionen – und das alles bei der Implementierung auf bestehenden Systemen. Die einheitliche Plattform eignet sich ideal für den staatlichen Einsatz – die gesteuerten Daten sorgen dafür, dass die Behörden in allen Systemen einheitlich dieselben Daten abrufen können. Durch die zentrale Administration können Behörden mithilfe von MicroStrategy auch einen großen Nutzerstamm verwalten und rollenbasierte Zugriffssteuerungen und Sicherheitsprivilegien nutzen.

Modernisierung von IT-Systemen

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