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Marketinglösungen

Kombinieren Sie Daten aus Marketing-, Vertriebs- und CRM-Systemen, um Informationen über die Effektivität von Marketingkampagnen in Echtzeit zu erhalten.

Um auf dem hart umkämpften Markt von heute wettbewerbsfähig zu bleiben, benötigen Marketing-Teams umfassende Informationen über Erfolge und Misserfolge ihrer Tätigkeiten. Die Lösungen von MicroStrategy geben Unternehmen die Möglichkeit Daten aus Marketing-, Vertriebs- und CRM-Systemen zu analysieren, um einen umfassenden Überblick über ihre Marketing-Aktivitäten zu erhalten. Durch die Nachverfolgung wichtiger Marketingmetriken und die Berechnung der Investitionsrendite individueller Kampagnen können Unternehmen erkennen, auf welchen Gebieten sie erfolgreich sind, und können fundierte Budgetentscheidungen für die Zukunft treffen.

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Kampagnenanalyse

Kampagnenanalyse

Kampagnenanalysen helfen Unternehmen dabei, die Effektivität ihrer Marketingkampagnen zu überwachen.

MicroStrategy hilft Marketing-Teams dabei, die Effektivität ihrer Initiativen zu überwachen, und ermöglicht es ihnen, Kampagnen zu identifizieren, die erfolgreich sind, die angepasst werden müssen und die nicht weiter verfolgt werden können. Mit MicroStrategy können Marketingexperten Daten aus CRM- und SFA-Systemen sowie aus weiteren Unternehmenssystemen kombinieren, um die Effektivität verschiedener Marketingprogramme zu bewerten. Mithilfe von Leistungskennzahlen wie Cost per Lead, Click Through-Raten und marketingbedingten Umsätzen können Marketingexperten jeder Marketingaktivität eine Investitionsrendite zuordnen und intelligentere Planungs- und Budgetentscheidungen treffen.

Kundensegmentierung

Kundensegmentierung

Nutzen Sie Kundendaten, um intelligentere Entscheidungen hinsichtlich des Marketingbudgets zu treffen.

Kunden reagieren am besten auf Werbungen und Angebote, die relevant sind und sich an ihren Interessen orientieren. Mithilfe der Analysen von MicroStrategy können Marketingteams Daten aus allen unternehmenseigenen Systemen kombinieren, um ein umfassendes Profil über ihre Kunden zu erstellen. Durch die Kombination von Daten aus Einkäufen und Treuekarten mit Daten aus CRM-Systemen und sozialen Netzwerken können Analysten Kaufentwicklungen über demografische Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Geografie aufdecken. Mit umfassenden Einblicken in die Vorlieben unterschiedlicher Kundensegmente, können Unternehmen Marketingausgaben besser nutzen, um Kundentreue und Verkäufe zu steigern.

Nachfragegenerierung

Nachfragegenerierung

Maximieren Sie den Customer Lifetime Value mit zielgerichteten Up-Selling- und Cross-Selling-Botschaften.

Marketingexperten vollen Verkäufe nicht nur durch die Gewinnung neuer Kunden steigern, sie möchten auch den Lifetime Value bestehender Kunden steigern. MicroStrategy bietet Marketingexperten umfassende Einblicke in Produktverkaufsdaten und Kundendemografien. So können sie schneller Zusammenhänge zwischen ähnlichen Produkten erkennen und das Kaufverhalten des Kunden in der Vergangenheit besser verstehen. Auf diese Weise können Marketingunternehmen bestehenden Kunden hoch personalisierte Up-Selling- und Cross-Selling-Botschaften senden und den Verkauf zusätzlicher Produkte und Services fördern.

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit

Steigern Sie die Markentreue durch zielgerichtete und personalisierte Botschaften.

Treue Kunden sind das Herz jedes kundenorientierten Unternehmens. Marketingexperten sind immer auf der Suche nach Tools, mit denen sie Kundenzufriedenheit messen können, Kunden identifizieren können, deren Treue nachlässt, und Korrekturmaßnahmen einleiten können, um die Markentreue wieder zu steigern. Mit MicroStrategy haben Marketingexperten umfassenden Einblick in die Interaktionen des Kunden mit der Marke, z. B. Verlauf der Einkäufe, Treuestatus und Interaktionen in sozialen Netzwerken. Durch Anwenden vorausschauender Analysen dieser Daten können Marketingexperten Kunden erkennen, deren Markentreue nachlässt, und proaktiv mit direkten, personalisierten Benachrichtigungen und Angeboten reagieren.

Digitale Marketingleistung

Digitale Marketingleistung

Umfassende Analysen über die Effektivität von Marketingbemühungen im digitalen Bereich.

MicroStrategy gibt Marketingexperten sofort einen Überblick über all ihre Marketingbemühungen im digitalen Bereich. Durch die Kombination aus Daten aus CRM- und Marketingautomatisierungssystemen erhalten Analytiker sofort Informationen über E-Mail-basierte Marketingkampagnen mit Leistungskennzahlen wie Impressions, Click Through-Raten und Cost per Click. Außerdem können sie die Effektivität von Websites oder zugehörigen SEO-Bemühungen durch Analyse des eingehende Traffics und des Benutzerverhaltens beurteilen.

Effektivität sozialer Medien

Effektivität sozialer Medien

Bleiben Sie beim Auftritt Ihres Unternehmens in sozialen Netzwerken auf dem Laufenden.

Mit MicroStrategy können Marketingexperten immer über den Auftritt Ihres Unternehmens in sozialen Netzwerken auf dem Laufenden bleiben. Erhalten Sie mobile Updates in Echtzeit zum Auftritt Ihrer Marke auf Facebook, Twitter, Pinterest und in anderen sozialen Netzwerken. Analysieren Sie Daten aus allen sozialen Feeds, um zu sehen, welche Themen rund um Ihre Produkte, Services, Märkte und Kampagnen gerade aktuell sind. Erkennen Sie negative Posts oder Gespräche schnell und reagieren Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus.

Markengefühl

Markengefühl

Überwachen Sie die Stimmung gegenüber Ihrer Marke und reagieren Sie proaktiv auf mögliche Probleme.

In der durch und durch vernetzten Welt von heute verteilen sich schlechte Nachrichten wie ein Lauffeuer. Marketingexperten müssen daher kontinuierlich die Markenpräsenz ihres Unternehmens in den sozialen Netzwerken überwachen und umgehend auf negative Situationen eingehen, bevor diese außer Kontrolle geraten. Dank MicroStrategy können Unternehmen weitreichende Analysen durchführen, die Daten aus verschiedenen Social Media-Netzwerken nutzen, um die Kundenstimmung zu messen und beginnende Trends schnell zu erkennen. Stellen Sie unter Beweis, dass der Kundenservice Ihrem Unternehmen wichtig ist, indem Sie schnell und proaktiv auf Probleme oder negative Kommentare reagieren.

Marketingmaßnahmen

Marketingmaßnahmen

Erhalten Sie Updates zur Effektivität Ihre Markenausgaben in Echtzeit.

MicroStrategy liefert Marketingexperten mobile Leistungskennzahlen in Echtzeit und Dashboards mit einer Zusammenfassung des Status der Marketinginitiativen ihrer Unternehmen. Mit diesen Metriken können Manager die Investitionsrendite ihrer Marketingprogramme überwachen, weniger erfolgreiche Kampagnen erkennen und den Fortschritt bei der Generierung potenzieller Kunden und das Erreichen von Umsatzzielen nachverfolgen. Mithilfe dieser Informationen können Marketingexperten die erforderlichen Schritte ergreifen, um die Produktivität zu verbessern und die Marketingausgaben zu optimieren.

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