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Veröffentlicht: August 11, 2020 • 1513 Ansichten
Die Bereitstellung einer individuell angepassten Erfahrung für jeden Kunden hat im Einzelhandel oberste Priorität. Mithilfe einer nativen MicroStrategy Mobile-Clienteling-App können Einzelhändler Mitarbeiter ihrer Filialen mit einem Katalog mit Informationen zu Kunden, Produkten und Werbeaktionen ausstatten, um einheitliche und zielgerichtete Kundeninteraktionen sicherzustellen. Diese App kann Filialmitarbeiter während des gesamten Verkaufsprozesses führen, indem sie Erkenntnisse aus mehreren Kanälen nutzt, um personalisierte Produktempfehlungen und Kundenservice bereitzustellen, und sie gleichzeitig in die Lage versetzt, direkt über die App Maßnahmen zu ergreifen.