Soluções para a área de cuidados de saúde

O setor de cuidados de saúde está passando por uma grande mudança em decorrência de reformas regulatórias, avanços tecnológicos e um crescimento explosivo de dados, expondo os prestadores a novos níveis de responsabilidade e pressão competitiva. Em resposta a isso, organizações líderes do setor de cuidados de saúde estão usando as soluções empresariais da MicroStrategy para impulsionar sua eficiência operacional, expandir os negócios, melhorar a qualidade do atendimento e proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes.

Explore soluções
Enterprise Analytics
Hospitais e clínicas

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

Um aplicativo que oferece insights profundos sobre custos, níveis de serviço e desempenho de fornecedores concorrentes, ajudando os compradores a negociar o melhor valor para suprimentos e serviços.

Learn more
Enterprise Mobility
Hospitais e clínicas

Desempenho hospitalar

Avalie o desempenho em relação a organizações semelhantes e ajude a descobrir falhas na eficiência operacional, qualidade dos cuidados e satisfação dos pacientes

Learn more
Enterprise Analytics
Hospitais e clínicas

Otimização do ciclo de receita

Descubra anomalias de fluxo de caixa, melhore processos de reembolso e reduza as cargas de contabilização de custos e relatórios de pagamento por desempenho.

Learn more
Enterprise Mobility
Hospitais e clínicas

Operações hospitalares

Mobilize workflows internos para ajudar a impulsionar a produtividade, aumentar a utilização dos recursos clínicos escassos e de emergência, e reduzir os tempos de espera dos pacientes.

Learn more
Enterprise IoT
Hospitais e clínicas

Crachás digitais para funcionários

Emita crachás digitais para médicos e para o corpo clínico para garantir a segurança das instalações hospitalares, restringindo o acesso às informações sigilosas dos pacientes e monitorando com eficácia as atividades no local.

Learn more
Enterprise Analytics
Hospitais e clínicas

Desempenho médico

Ofereça insights de produtividade e atividades de faturamento a gerentes e médicos.

Learn more
Enterprise IoT
Pacientes

Crachá digital para identificação de pacientes

Digitalize a experiência no setor de cuidados de saúde com crachás de pacientes baseados em smartphones.

Learn more
Enterprise Mobility
Prestadores de serviços

Cuidados médicos remotos

Os aplicativos móveis da MicroStrategy capacitam os profissionais do setor de cuidados de saúde a fornecer o melhor cuidado possível aos pacientes.

Learn more
Enterprise Analytics
Prestadores de serviços

Gerenciamento de saúde populacional

Ao aplicar análises preditivas e sofisticadas aos prontuários eletrônicos, as organizações de saúde podem avaliar riscos dos pacientes, fornecer proativamente cuidados e melhorar a saúde geral da população

Learn more
Enterprise Analytics
Pagadores

Análise de reembolsos

Analise e gerencie proativamente o processo de reembolso com cuidados de saúde para otimizar os reembolsos, diminuir os riscos para o associado e reduzir os custos totais com os cuidados de saúde.

Learn more
Enterprise Analytics
Prestadores de serviços

Análise de fraudes e irregularidades

Um aplicativo de data discovery para que pagadores do setor de cuidados de saúde identifiquem prestadores com alto custo e fora de conformidade, e para identificar os custos de readmissão hospitalar resultantes da não aderência a medicações.

Learn more
Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

The Challenge

Suprimentos médicos, farmacêuticos e serviços terceirizados consomem de 30 a 40% do orçamento de um hospital. As cadeias de suprimentos de um hospital são complexas e habitualmente separadas de outros sistemas hospitalares. As ineficiências resultantes afetam o desempenho financeiro, prejudicam a disponibilidade dos serviços oferecidos aos pacientes e limitam o uso completo das instalações geradoras de receita.

The Solution

As soluções de cadeia de suprimentos da MicroStrategy podem revolucionar a forma como os hospitais realizam as comparações de preços, permitindo aos representantes interagir com os clientes, explorar os dados em tempo real e identificar rapidamente onde podem poupar dinheiro com um simples ajuste dos padrões de compras. Usando as soluções MicroStrategy, hospitais e sistemas inteiros de saúde podem: • Monitorar em tempo real o uso do estoque e do inventário em toda a empresa • Alinhar níveis de estoque e demanda de uso • Melhorar preços por volume em compras para o hospital ou todo o sistema • Adquirir um entendimento claro sobre os custos, níveis de serviço e desempenho de fornecedores concorrentes para negociação do melhor valor para suprimentos e serviços

Watch the video
Enterprise Mobility Solution

Desempenho hospitalar

The Challenge

De acordo com uma pesquisa de 2016, 46% dos consumidores viajariam uma distância maior para receber serviços de um sistema de saúde reconhecido como o “melhor em sua área”.* No atual ambiente altamente competitivo de cuidados de saúde, hospitais e outras organizações de cuidados de saúde precisam entender como estão seus níveis de desempenho em relação à concorrência em áreas como a satisfação dos pacientes, medidas básicas de qualidade e taxas de serviço. Fonte: PwC Health Research Institute, dezembro de 2015. “Top Health Industry Issues of 2016”

The Solution

Usando as soluções MicroStrategy, organizações de cuidados de saúde podem acessar e explorar rapidamente dados públicos e operacionais para comparação com referências em desempenho, padrões e objetivos organizacionais. Com esses insights, hospitais podem descobrir rapidamente deficiências e identificar áreas para aprimoramento do desempenho. Essa tela específica fornece um resumo consolidado do desempenho do hospital, permitindo aos executivos assimilar rapidamente indicadores-chave e tendências relacionadas à receita, lucratividade e satisfação dos pacientes.

Watch the video
Enterprise Analytics Solution

Otimização do ciclo de receita

The Challenge

Mais de 20% dos hospitais dos EUA têm margens totais de lucro negativas.* Os hospitais operam com margens pequenas e a administração dos fluxos de caixa e o envio de pagamentos e reembolsos de seguros é algo crucial. Diretores financeiros e a liderança de ciclo de receita precisam ter as mesmas informações para monitorar e analisar as métricas financeiras que contribuem para a receita líquida. Fonte: Dados da pesquisa “Analysis of American Hospital Association Annual Survey”, 2014, http://www.aha.org/research/reports/tw/chartbook/2016/table4-1.pdf

The Solution

Com a plataforma de solução de análises da MicroStrategy harmonizando dados de faturamento, caixa e pagamentos, os hospitais podem monitorar e prever o desempenho financeiro de maneira mais eficiente. Essas soluções permitem que os gerentes financeiros monitorem a situação do ciclo de receita e respondam rapidamente a problemas como atrasos de reembolsos e pedidos negados. Elas podem detalhar facilmente os dados de faturamento para ajudar a descobrir a principal causa dos atrasos no ciclo de receita, como codificação incorreta de diagnósticos, confusão sobre elegibilidade de seguros do paciente ou copagamentos necessários. Os médicos também podem ser incluídos no diálogo, pois podem ter uma visão segura e personalizada de seu próprio desempenho financeiro.

Otimização do ciclo de receita
Enterprise Mobility Solution

Operações hospitalares

The Challenge

O tempo desperdiçado devido a comunicações ineficientes nos workflows do setor de cuidados de saúde custa a um hospital comum americano US$ 1,75 milhão por ano.* Fonte: Ponemon Institute, “The Imprivata Report on the Economic Impact of Inefficient Communications in Healthcare,” junho de 2014

The Solution

As instalações de saúde lidam com flutuações na capacidade. A subestimação da demanda por consultas e procedimentos pode deixar os pacientes esperando, reduzindo a satisfação e a percepção dos cuidados prestados, enquanto uma superestimação da demanda pode resultar em uma equipe clínica subutilizada e despesas desnecessárias. A MicroStrategy ajuda os hospitais a usar dados em tempo real para minimizar os tempos de espera dos pacientes, otimizar os recursos hospitalares e se preparar proativamente para consultas de emergência. Com os aplicativos MicroStrategy Mobile, os centros médicos podem mobilizar sistemas essenciais, de modo que toda a equipe esteja alinhada, desde a administração até aos médicos, resultando em uma melhor produtividade, economias significativas e uma melhor experiência aos pacientes.

Watch the video
Enterprise IoT Solution

Crachás digitais para funcionários

The Challenge

De acordo com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, em 2015, ocorreram 253 violações no setor de cuidados de saúde, afetando 500 pessoas ou mais, com uma perda combinada de mais de 112 milhões de registros.* Fonte: Health and Human Services – Office of Civil Rights

The Solution

O Usher permite que os prestadores de cuidados de saúde emitam crachás digitais para médicos, enfermeiros e para a equipe de apoio, os permitindo fazer login seguro nos sistemas de cuidados de saúde, acessando instalações aprovadas por uma autenticação multifatorial baseada em proximidade. Isso inclui notificações push, biometria, senhas únicas, validação presencial e proximidade por Bluetooth. A autenticação ajuda a proteger todas as informações sigilosas dos pacientes, garantindo o acesso aos registros apenas para o pessoal qualificado. O Usher também ajuda a proteger as instalações com limitação do acesso físico baseada em credenciais individuais, oferecendo aos administradores uma visão em tempo real de onde os proprietários dos crachás estão. Com esses insights, administradores e equipe de segurança podem monitorar com eficácia as atividades no local.

Crachás digitais para funcionários
Enterprise Analytics Solution

Desempenho médico

The Challenge

Com o setor convergindo para cuidados de saúde baseados em valor agregado e se afastando de um modelo de pagamento por serviço, as organizações de cuidados de saúde precisam ter visibilidade sobre o desempenho dos médicos para garantir a produtividade e a prestação de cuidados de alta qualidade.

The Solution

Com a MicroStrategy, as organizações podem examinar dados públicos e internos para descobrir ineficiências ou anomalias nas práticas de gestão de tempo ou faturamento de seus médicos. Com insights mais profundos sobre o desempenho, uma organização de cuidados de saúde pode fazer ajustes para maximizar a qualidade do atendimento aos pacientes. Usando este aplicativo, é possível avaliar com eficiência os comportamentos dos médicos em relação a referências, diretrizes e boas práticas. Isso proporcionará um maior nível de compreensão sobre os principais impulsionadores de custos, além da identificação de áreas para aprimoramentos.

Watch the video
Enterprise IoT Solution

Crachá digital para identificação de pacientes

The Challenge

O setor de cuidados de saúde está passando por uma grande mudança com um foco renovado nos cuidados baseados em valor agregado. As organizações precisam se comunicar de modo seguro e eficaz com seus pacientes independentemente de onde eles estiverem.

The Solution

O Usher permite que prestadores de cuidados de saúde, responsáveis por pagamentos e pacientes tenham as ferramentas para gerenciar o ciclo de vida dos cuidados de saúde a partir de um único aplicativo. Os responsáveis por pagamentos podem digitalizar os cartões de seguro, e os pacientes podem gerenciar seus cuidados acessando todas as informações médicas diretamente do aplicativo. Os prestadores de serviços podem oferecer uma melhor experiência aos pacientes usando o Usher para digitalizar agendamentos, acompanhamentos de consultas e compartilhamento de informações. Ele ajuda a garantir a segurança de informações confidenciais, ao mesmo tempo em que as deixa disponíveis para as partes designadas. A verificação remota, pessoal ou móvel da identidade do cliente ajuda a proteger o acesso a prontuários médicos, evitando possíveis fraudes de identidade e mitigando quaisquer erros nas fichas dos pacientes.

Crachá digital para identificação de pacientes
Enterprise Mobility Solution

Cuidados médicos remotos

The Challenge

De acordo com uma pesquisa da PwC Health Research em 2016, 60% dos consumidores estão dispostos a ter uma consulta por vídeo com um médico por meio de um dispositivo móvel.* Agora, os consumidores estão exigindo transparência, conveniência e qualidade, e os prestadores precisam responder encontrando novos canais para a oferta de cuidados de saúde. Fonte: PwC Health Research Institute, dezembro de 2015. “Top Health Industry Issues of 2016”

The Solution

As soluções MicroStrategy Mobile proporcionam aos profissionais de cuidados de saúde informações cruciais ao alcance das mãos, permitindo a entrega de níveis superiores de cuidados, independentemente da localização. Médicos e enfermeiros mobilizados podem diagnosticar doenças com precisão, oferecer opções de tratamento e orientar seus pacientes de modo remoto e sem a necessidade de uma visita ao consultório. Essas soluções também podem aproveitar as capacidades de monitoramento remoto e coleta de dados disponíveis em dispositivos vestíveis. Além disso, os pacientes podem aproveitar os aplicativos móveis para encontrar os melhores médicos e hospitais para um determinado procedimento médico, agendar consultas ou acessar seus prontuários médicos.

Cuidados médicos remotos
Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento de saúde populacional

The Challenge

O gerenciamento de saúde populacional é a nova fronteira no fornecimento de cuidados de saúde, permitindo aos prestadores de serviços fazer recomendações proativas de cuidados com base nas informações dos históricos médicos dos pacientes. Embora atualmente os prontuários eletrônicos estejam capturando grandes quantidades de registros de pacientes, o desafio está em como analisar os dados históricos de maneira preditiva para avaliar o risco dos pacientes, bem como recomendar o cuidado apropriado.

The Solution

Arquitetada para aplicativos de big data, a plataforma de solução de análises da Microstrategy pode obter dados estruturados e não estruturados de pacientes a partir de vários sistemas diferentes de prontuário eletrônico. Ao aplicar análises preditivas em um conjunto amplo de informações dos pacientes (histórico médico, sinais vitais, anotações SOAP, diagnósticos, medicações, datas de imunização, alergias, dados laboratoriais, exames de imagem e relatórios), o aplicativo pode estratificar o risco do paciente e sugerir um plano de ação inicial, como uma avaliação interna ou consulta rápida na clínica. Essa análise, juntamente com informações relevantes como seguro, dados demográficos e até mesmo dados importados de dispositivos particulares de bem-estar, pode ser vista em dashboards fáceis de ler e altamente organizados, facilitando a avaliação do histórico do paciente por médicos autorizados. Funcionalidades como lembretes por pop-up, menus fáceis e interfaces vívidas de usuário tornam esse aplicativo muito menos demorado do que tabelas em papel. O aplicativo também pode ser habilitado para transações, a fim de responder imediatamente a qualquer alteração nos registros, diretamente a partir de uma interface Web ou móvel.

Gerenciamento de saúde populacional
Enterprise Analytics Solution

Análise de reembolsos

The Challenge

Seguro de saúde trata-se de administração de riscos. Como parte do processo de análise de reembolsos, os planos de saúde precisam ser capazes de assegurar a precisão da classificação de riscos para maximizar os fluxos dos reembolsos de entidades governamentais e outros pagadores.

The Solution

As soluções MicroStrategy ajudam as seguradoras a processar de modo eficiente grandes volumes de reembolso com análises que validam os níveis de cobertura do paciente, confirmando se os serviços prestados foram consistentes com o perfil de tratamentos do paciente. Além disso, as seguradoras podem executar análises preditivas de todos os dados dos pacientes, dados internos e fontes públicas de dados para a geração de classificações precisas de risco. Usando essas classificações como referências, as seguradoras podem demonstrar que o tratamento fornecido está reduzindo o risco do paciente e ajudando a reduzir futuros custos de saúde, garantindo o direito a reembolsos de entidades governamentais (como o CMS nos EUA) ou outros pagadores. Isso ajuda a melhorar as classificações de qualidade, tornando o plano de saúde mais atrativo para consumidores em busca de cobertura. Esse exemplo específico mostra um aplicativo móvel de nível executivo que resume indicadores-chave e tendências importantes relacionados à filiação, como quantos desembolsos por membro por mês (Per member per month, PMPS) são esperados. Ele também permite aos executivos analisar detalhes relacionados a desempenho financeiro, atividade dos afiliados, qualidade dos cuidados e saúde da população.

Read the guide
Enterprise Analytics Solution

Análise de fraudes e irregularidades

The Challenge

De acordo com a Blue Cross and Blue Shield Association, cada família nos EUA paga mais de US$ 800 em custos adicionais de cuidados de saúde todos os anos devido a fraudes no setor. Os custos com reembolsos continuam aumentando, e os pagadores do setor de cuidados de saúde precisam reduzir de maneira proativa os custos por meio do gerenciamento dos resultados clínicos para os membros.

The Solution

As capacidades de data discovery da MicroStrategy podem ajudar os pagadores do setor de cuidados de saúde a identificar prestadores que cobram taxas acima do normal ou que estão emitindo faturas excessivamente referentes a procedimentos caros. Esse aplicativo de dashboard contém informação sobre os procedimentos e os pagamentos para um hospital específico e compara as cobranças enviadas em relação às cobranças pagas para cada procedimento. Usando filtros interativos, os pagadores são capazes de isolar as áreas problemáticas e identificar os prestadores que precisam ser avaliados mais detalhadamente. Esse aplicativo pode ajudar a identificar reembolsos decorrentes de readmissões para procedimentos. O diagrama de Sankey identifica a demografia de um paciente específico e a frequência da readmissão por procedimento. Os pagadores podem correlacionar quais membros não tomam medicação, podendo adotar medidas proativas para melhor gerenciar os resultados clínicos.

Análise de fraudes e irregularidades

Grandes empresas da área de saúde confiam na MicroStrategy.

Pronto para trabalhar com a mais poderosa plataforma deanálises?