Soluções em análise de dados para o setor de biotecnologia e farmácia

As empresas de biotecnologia e farmácia operam em mercados intensamente globais e competitivos, nos quais a batalha para descobrir novos medicamentos e levá-los com êxito ao mercado exige investimentos arriscados, pesquisa de ponta, processos bem ajustados de fabricação e equipes de vendas especializadas. O caminho até a colocação de um novo produto no mercado pode levar até 17 anos, portanto, as organizações de biotecnologia e farmácia precisam tomar decisões de investimento inicial bem informadas e então maximizar a eficiência de desenvolvimento a fim de superar a concorrência no mercado. Para medicamentos recém-aprovados, normalmente as empresas recebem um período de exclusividade de comercialização (geralmente de cinco anos nos EUA), durante o qual é essencial que elas maximizem as vendas e a eficiência de produção a fim de gerar retorno para as iniciativas massivas de desenvolvimento.

Explore soluções
Enterprise Mobility

Capacitação de vendas externas

Implemente aplicativos móveis altamente personalizados para impulsionar a eficiência e a efetividade de equipes comerciais

Enterprise Mobility

Detalhamento eletrônico

Conecte-se a médicos fornecendo informações e treinamentos detalhados sobre produtos

Enterprise Mobility

Análises de prescrições

Com insights sobre os comportamentos de prescrição dos médicos, os representantes podem personalizar suas interações e impulsionar as taxas de sucesso

Enterprise Mobility

Dashboard para executivos

Permita que os executivos tenham visibilidade de toda a cadeia de valor com indicadores-chave sobre atividades essenciais dos negócios

Enterprise Analytics

Desempenho de marketing

Analise tendências de mercado para compras de produtos e renovações de prescrições de medicamentos a fim de avaliar o impacto de campanhas publicitárias

Enterprise Analytics

Gerenciamento de vendas

Dados agregados a partir de CRM, SFA e outros sistemas oferecem aos líderes de vendas uma visão completa do desempenho em campo

Enterprise Analytics

Análises de mídias sociais

Monitore dados de mídias sociais para identificar mudanças no sentimento em relação à marca

Enterprise IoT

Crachá digital para funcionários

Proteja a propriedade intelectual e dados clínicos sigilosos impedindo o acesso a instalações e sistemas

Enterprise Analytics

Análise de produtos

Analise tendências de compra e renovações de prescrições de medicamentos para descobrir novas oportunidades de produtos

Enterprise Analytics

Inteligência para estudos clínicos

Avalie a viabilidade do desenvolvimento de um novo fármaco analisando dados de estudos clínicos de várias fontes

Enterprise Analytics

Relatórios baseados em evidências

Compile evidências do mundo real para demonstrar como seus produtos melhoram os resultados de pacientes e reduzem os custos dos cuidados de saúde

Enterprise Mobility

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

Forneça aos executivos indicadores-chave sobre o desempenho da cadeia de suprimentos em tempo real, permitindo que eles identifiquem e solucionem rapidamente possíveis problemas

Enterprise Analytics

Controle de qualidade

Garanta que medidas de qualidade de produto e processos de fabricação cumpram os regulamentos atuais de boas práticas de manufatura

Enterprise Analytics

Otimização de Inventário

Mantenha o estoque equilibrado de acordo com a demanda a fim de evitar falta de estoque ou suprimentos estagnados

Enterprise Mobility

Operações dos centros de distribuição

Equipe os supervisores de CD com indicadores-chave em tempo real e ferramentas móveis para otimizar as operações de armazém

Enterprise Mobility Solution

Capacitação de vendas externas

The Challenge

Os representantes comerciais estão encontrando cada vez mais dificuldade para conseguir reuniões com médicos. De acordo com um estudo de 2016, apenas 44% dos médicos são considerados “acessíveis” para representantes de vendas, uma queda significativa em relação aos 80% em 2008. Os vendedores precisam de ferramentas que possam ajudá-los a extrair o máximo do tempo limitado das reuniões e a maximizar o impacto de suas conversas com os médicos.

The Solution

Usando as soluções MicroStrategy Mobile, as organizações de ciências da vida podem implementar aplicativos altamente especializados de capacitação externa que impulsionam a eficiência e a efetividade das equipes comerciais. Esses aplicativos ajudam os representantes de vendas a personalizarem suas interações com os médicos ao oferecerem acesso a análises e informações sobre clientes, contas, concorrentes e produtos a partir de qualquer lugar. Com os relatórios de análises disponíveis no aplicativo, os representantes podem priorizar dinamicamente as visitas aos clientes usando visualizações geoespaciais que destacam as melhores e piores contas, junto com seus históricos de interação. Antes das visitas aos médicos, os representantes podem analisar relatórios sobre as tendências de prescrição do médico, estudar a documentação dos produtos e revisar as mais recentes informações sobre o mercado e a concorrência. Além disso, os representantes de vendas podem visualizar facilmente seu próprio desempenho em relação aos objetivos e comparar sua classificação em relação aos colegas. Ao aproveitar as capacidades transacionais da MicroStrategy, os representantes podem fazer anotações, realizar pesquisas, aprovar pedidos e cuidar de assuntos administrativos em qualquer lugar e até mesmo off-line.

Capacitação de vendas externas
Enterprise Mobility Solution

Detalhamento eletrônico

The Challenge

Os médicos estão cada vez mais aversos a reuniões presenciais com representantes comerciais, levando as empresas de produtos farmacêuticos a buscar outras maneiras de apresentar seus produtos.

The Solution

Com as capacidades do MicroStrategy Mobile, representantes comerciais podem impulsionar o conhecimento da marca e comunicar benefícios do produto compartilhando informações e treinamentos com médicos em dispositivos móveis em vez de reuniões presenciais. Usando esses aplicativos, os representantes podem compartilhar facilmente uma gama de conteúdo multimídia, inclusive apresentações, vídeos e pesquisas de mercado sobre produtos. O conteúdo é atualizado constantemente e fica disponível até mesmo off-line, de modo que os representantes de vendas e médicos sempre possam acessar as informações mais atuais. Usando recursos transacionais, representantes e médicos podem fazer avaliações, pesquisar e obter certificações de treinamento de produtos de acordo com o ritmo deles.

Detalhamento eletrônico
Enterprise Mobility Solution

Análises de prescrições

The Challenge

Para prosperar no ambiente competitivo de vendas de biotecnologia e farmacêutica, os representantes comerciais precisam de insights sobre os comportamentos de prescrição de médicos específicos para obterem interações mais informadas e produtivas.

The Solution

As soluções MicroStrategy agregam e analisam dados de prescrição a partir de fontes do setor, proporcionando aos representantes comerciais visibilidade quanto aos comportamentos de prescrição dos cuidadores. Os representantes podem examinar prontamente as tendências de prescrições totais (Total prescriptions, TRx) e novas prescrições (New prescriptions, NRx) dos produtos de sua empresa e compará-las em relação aos objetivos, e também podem detalhá-las para saberem se o médico tem maiores taxas de prescrição para um determinado tratamento ou preferência pelo produto de um concorrente. No próprio aplicativo, os representantes também podem monitorar os pontos de contato ou diálogos sobre produtos específicos para terem certeza de que estão mantendo os médicos totalmente informados. Além disso, os representantes podem registrar os pontos de contato a qualquer momento usando serviços de transação para registro no sistema de CRM e atualização dos registros de comunicação. Essa tela específica oferece ao representante o comportamento de prescrição de um determinado médico, uma contagem de pontos de contato nas 12 últimas semanas e uma visão do uso de produtos de concorrência pelo médico.

Análises de prescrições
Enterprise Mobility Solution

Dashboard para executivos

The Challenge

Muitas organizações de ciências da vida têm operações globais, então os executivos podem encontrar desafios para manter o foco nas prioridades. Nos EUA, normalmente as empresas farmacêuticas têm um período de 5 anos de exclusividade de comercialização de medicamentos recém-aprovados, fazendo com que as tomadas de decisão em tempo hábil, as ações para evitar atrasos e a solução rápida de problemas sejam ainda mais importantes para os executivos.

The Solution

Ao combinar dados a partir de sistemas internos distintos, a MicroStrategy pode fornecer uma versão única da verdade em toda a organização aos líderes de biotecnologia e farmacêutica. Por meio de visualizações intuitivas e indicadores-chave baseados em limites, os executivos podem avaliar rapidamente o desempenho em toda a cadeia de valor e identificar potenciais áreas problemáticas. Em conjunto com o MicroStrategy Mobile, os executivos podem aproveitar os recursos integrados de inserção de dados para emitir diretrizes ou aprovar ações diretamente a partir de seus dispositivos móveis. Eles podem manter a supervisão de operações cruciais onde quer que estejam e até mesmo off-line.

Dashboard para executivos
Enterprise Analytics Solution

Desempenho de marketing

The Challenge

As empresas farmacêuticas gastaram US$ 5,2 bilhões em publicidade impressa e na TV em 2015. As equipes de marketing precisam de ferramentas de análises que ajudem a avaliar a eficácia dessas campanhas.

The Solution

A MicroStrategy ajuda os executivos de marketing a medir a efetividade das campanhas publicitárias analisando a influência delas sobre a compra de medicamentos e renovações de prescrições de medicamentos. Ao combinar e analisar dados a partir de várias fontes do setor, as marcas podem monitorar as mudanças das tendências de prescrições totais (Total prescriptions, TRx) e novas prescrições (New prescriptions, NRx) para seus produtos. Usando visualizações intuitivas, os executivos de marketing podem ver desvios na participação de mercado e volume de compra durante intervalos específicos de tempo a fim de monitorar a eficácia de suas campanhas publicitárias. Esse exemplo específico oferece aos executivos de marketing uma visão abrangente e atual das tendências de marketing para os produtos de sua marca em relação aos produtos da concorrência. A visualização superior fornece uma visão dinâmica de 12 semanas da participação de mercado para mercados específicos, enquanto a área inferior revela as alterações percentuais na participação de mercado por fornecedor para o período atual de quatro semanas em comparação ao período anterior de quatro semanas.

Desempenho de marketing
Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento de vendas

The Challenge

Normalmente as organizações de ciências da vida têm várias equipes de vendas, cada uma delas especializada em determinados produtos ou áreas de tratamento. Um dos grandes desafios dos líderes de vendas é monitorar essas equipes grandes e globalmente distribuídas, mantendo-se atualizados sobre progressos e problemas.

The Solution

As soluções MicroStrategy agregam dados a partir de diversos sistemas para oferecer aos executivos uma visão integrada e em tempo real do desempenho de vendas por meio de indicadores-chave e visualizações intuitivas. A plataforma de solução de análises da MicroStrategy pode agregar dados de CRM, SFA e outros sistemas de vendas, dando à gerência uma visão abrangente sobre o desempenho atual. Com a capacidade de criação de dashboards com dados de um sistema de CRM existente, como Salesforce.com, os usuários não só podem explorar as informações existentes, como também adicionar ou modificar instantaneamente os detalhes de oportunidade existentes, contatos e potenciais negócios. Conectores da MicroStrategy prontos para usar em sistemas SFA e CRM garantem uma integração fácil e ágil sem nenhuma codificação personalizada.

Gerenciamento de vendas
Enterprise Analytics Solution

Análises de mídias sociais

The Challenge

A competição por participação de mercado na área de biotecnologia e farmacêutica é muito grande. As organizações precisam de mais visibilidade sobre a opinião do público, reputação da marca, eventos adversos e seu posicionamento competitivo para tomadas de decisão estratégicas e de marketing mais bem informadas.

The Solution

A MicroStrategy pode agregar dados do Facebook, Twitter e outras fontes de mídias sociais para oferecer às organizações informações em tempo real quanto à percepção da marca e satisfação com produtos. Ao monitorar curtidas, comentários, compartilhamentos e tweets relacionados às respectivas marcas, as empresas podem obter indicações antecipadas de eventos adversos relacionados aos seus produtos, tendo acesso a alertas preliminares sobre potenciais problemas antes que eles se transformem em desafios de RP. A empresa pode responder proativamente e aprimorar suas iniciativas de farmacovigilância. Além disso, dados sociais sobre o comportamento do consumidor podem ser usados para identificar necessidades não atendidas e potenciais novas oportunidades de P&D. As equipes de marketing também podem monitorar as atividades de publicação nas mídias sociais para avaliar a opinião dos consumidores sobre o lançamento de novos produtos ou para avaliar o impacto de campanhas publicitárias. Essa tela específica apresenta análises de mídias sociais relacionadas a um determinado medicamento. Ela inclui uma análise de opinião em relação aos produtos da concorrência junto com visualizações relacionadas a eventos adversos associados ao respectivo medicamento.

Análises de mídias sociais
Enterprise Identity Solution

Crachá digital para funcionários

The Challenge

Em 2011, o setor de cuidados de saúde e ciências da vida do Reino Unido sofreu perdas decorrentes de roubo de propriedade intelectual no valor de US$ 2,9 bilhões. Com os investimentos volumosos feitos no desenvolvimento de novos produtos, a segurança deve ser uma das principais preocupações para cada organização de biotecnologia e farmacêutica.

The Solution

A MicroStrategy pode ajudar as empresas de ciências da vida a proteger sua propriedade intelectual e dados clínicos sigilosos usando controles sofisticados de acesso físico e lógico que restringem acesso a escritórios, centros de P&D, unidades de produção e informações digitais sigilosas. O Usher permite que os funcionários usem crachás digitais seguros de identidade em seus smartphones para abrir portas e passagens por meio de chaves digitais ou proximidade por Bluetooth. O Usher também oferece uma autenticação multifatorial altamente configurável e conveniente, inclusive notificações push, biometria, senhas de uso único, validação presencial e proximidade por Bluetooth. Além disso, o Usher gera dados de localização em tempo real sobre todos os funcionários, permitindo aos gerentes visualizar onde suas equipes estão trabalhando, ajudando a aprimorar a colaboração e a comunicação.

Crachá digital para funcionários
Enterprise Analytics Solution

Análise de produtos

The Challenge

As empresas de ciências da vida precisam maximizar a penetração de mercado de seus produtos, particularmente dos mais novos, que têm períodos limitados de exclusividade de comercialização.

The Solution

A MicroStrategy capacita empresas de biotecnologia e farmacêutica a analisar tendências relacionadas a compras de produtos e renovações de prescrições, de modo que possam identificar novas oportunidades de produtos. Ao combinar dados de prescrições de várias fontes do setor, as marcas podem analisar áreas de especialidade, quadros clínicos e demografia dos pacientes para os quais seus medicamentos são mais prescritos. Da mesma maneira, elas também podem identificar as áreas de tratamento e os segmentos de pacientes nos quais seus produtos têm uma fraca presença de mercado. Com esses insights, as marcas podem explorar novas variações de medicamentos e produtos específicos para diferentes faixas etárias e fatores de risco. Idealmente, as marcas podem descobrir oportunidades para focar nas necessidades de “qualidade de vida” dos pacientes. Esses medicamentos de estilo de vida melhoram a qualidade de vida dos pacientes ao aliviar quadros clínicos não agudos. Nessa tela específica, os comportamentos de prescrição são analisados por área de especialidade, oferecendo aos gerentes de produtos e profissionais da marketing insights sobre os casos de uso de tratamentos preferidos para seus medicamentos.

Análise de produtos
Enterprise Analytics Solution

Inteligência para estudos clínicos

The Challenge

Levar novos medicamentos para o mercado é um jogo muito arriscado: o lançamento de um novo produto clínico no mercado é um processo que pode demorar 17 anos ou mais. Por causa dessa realidade, é importante que as organizações de ciências da vida avaliem cuidadosamente o mercado antes de darem início ao desenvolvimento de novos medicamentos.

The Solution

A MicroStrategy pode ajudar organizações de biotecnologia e farmacêuticas a avaliar a viabilidade do desenvolvimento de um novo fármaco, analisando o panorama do estudo clínico antes de investir recursos. Com as capacidades de várias fontes da MicroStrategy, os fabricantes de medicamentos podem combinar dados clínicos de entidades públicas, como clinicaltrials.gov, para avaliar o risco e a viabilidade de possíveis iniciativas de desenvolvimento de novos medicamentos ao analisar o status de produtos em estudos clínicos relacionados ou em fase semelhante de desenvolvimento. Eles também podem aplicar algoritmos preditivos para comparar as taxas de recrutamento de pacientes e avaliar a qualidade de potenciais centros de estudo com base no desempenho histórico deles. E a MicroStrategy pode ajudar as empresas a identificar principais investigadores (PI) e líderes-chave de opinião (KOL) em estudos relacionados que possam agilizar o dispendioso processo de inclusão de pacientes. Esse exemplo específico agrega dados de um estudo clínico relacionados a uma forma específica de câncer de mama, destacando as fases, principais investigadores e números de pacientes admitidos em estudos relacionados em todo o mundo.

Inteligência para estudos clínicos
Enterprise Analytics Solution

Relatórios baseados em evidências

The Challenge

Espera-se cada vez mais que as organizações de ciências da vida forneçam evidências clínicas e econômicas concretas aos prestadores de serviços de saúde e responsáveis por tomada de decisão demonstrando que seus produtos melhoram os resultados dos pacientes e reduzem os custos com cuidados de saúde.

The Solution

A MicroStrategy capacita as organizações a agregar dados a partir de várias fontes clínicas para monitorar indicadores-chave entre demografias de pacientes quanto a taxas de hospitalização, comorbidades e custos gerais de cuidados de saúde entre diferentes opções de tratamento. Ao agregar dados de farmácia e pedidos médicos, as marcas de produtos farmacêuticos podem analisar a qualidade dos resultados dos pacientes em relação aos custos gerais com cuidados de saúde para um tipo específico de tratamento. A qualidade dos cuidados pode ser inferida mediante o monitoramento do número de admissões hospitalares repetidas e da frequência de efeitos colaterais associados à evolução do tratamento em questão. Os custos gerais podem ser monitorados mediante o acompanhamento dos pedidos médicos e farmacêuticos gerados por cada paciente. Ao visualizar os dados, uma marca pode demonstrar claramente que seu produto melhorou os resultados do paciente e diminuiu os custos dos cuidados de saúde em comparação às alternativas. Essa tela específica fornece relatórios de Pesquisa econômica e de resultados de saúde (Health Economics and Outcomes Research, HEOR) associados a um medicamento de ação prolongada comparado a um medicamento de ação rápida para epilepsia.

Relatórios baseados em evidências
Enterprise Mobility Solution

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

The Challenge

Empresas de ciências da vida mantêm redes complexas de fornecedores, envolvendo fornecedores de princípios ativos e matérias-primas, fabricantes contratados e empresas de embalagens. Eles precisam integrar todas essas peças com harmonia para evitar atrasos na produção e situações de pedidos em espera.

The Solution

A MicroStrategy fornece visibilidade instantânea e completa aos fabricantes de medicamentos sobre a integridade e o status de suas cadeias de suprimentos, gerando os indicadores-chave essenciais e os alertas baseados em limite necessários para uma tomada de decisão rápida. Com a MicroStrategy, os executivos podem manter suas complexas redes de fornecedores funcionando de maneira uniforme, garantindo que exista disponibilidade suficiente de produto para atender à demanda, algo particularmente crucial para produtos com exclusividade de comercialização. Os executivos também podem receber alertas em tempo real com potenciais situações de falta de estoque que venham a surgir. Os fabricantes podem avaliar continuamente os fornecedores de matérias-primas e princípios ativos em termos de entregas pontuais, taxas de cumprimento de pedidos e precisão de faturamento. Além disso, eles também podem monitorar o desempenho das fabricantes contratadas para garantir a entrega dos produtos de acordo com os volumes e níveis de qualidade negociados.

Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Enterprise Analytics Solution

Controle de qualidade

The Challenge

Os fármacos biológicos modernos exigem processos de produção com monitoramento rigoroso e condições ambientais impecáveis. Qualquer alteração no processo de produção pode afetar consideravelmente a eficácia do produto, e um gerenciamento ineficiente de armazenamento pode reduzir significativamente sua vida útil. Os processos de fabricação também são altamente regulados e precisam atender às regulamentações atuais de boas práticas de manufatura. Empresas de biotecnologia e farmacêuticas precisam de uma maneira de se manter atualizadas quanto aos processos de fabricação a fim de garantir os padrões de qualidade e otimizar a produção.

The Solution

A MicroStrategy ajuda as empresas de ciências da vida a acompanhar de perto como estão seus processos de fabricação. Ao analisar continuamente dados de telemetria e testes associados a ingredientes de fármacos, condições ambientais e rendimento de produtos, as empresas de medicamentos podem manter um ambiente de produção ideal. Ao mesmo tempo elas podem analisar a qualidade do produto em relação ao equipamento de manufatura, equipe e fornecedores dos componentes usados na produção a fim de descobrir rapidamente a causa básica das degradações de qualidade em um lote específico. As marcas também podem monitorar históricos de armazenamento de produtos para garantir que os medicamentos sejam distribuídos antes de perder a potência planejada. Todas essas práticas ajudarão os fabricantes a garantir conformidade contínua com as regulamentações de boas práticas de manufatura da Agência de Administração de Alimentos e Medicamentos (FDA) dos EUA.

Controle de qualidade
Enterprise Analytics Solution

Otimização de Inventário

The Challenge

Empresas de ciências da vida podem ter dezenas de milhares de clientes comerciais, e a manutenção de um estoque equilibrado conforme a demanda pode ser um desafio constante. Marcas com medicamentos novos e de comercialização exclusiva precisam evitar qualquer defasagem no suprimento ao mesmo tempo que acomodam as exigências especiais de manuseio e ciclos de vida limitados dos produtos biológicos modernos.

The Solution

A MicroStrategy ajuda as empresas de ciências da vida a manter seus estoques de produtos farmacêuticos equilibrados com a demanda a fim de evitar falta de estoque ou suprimentos estagnados. Os fabricantes podem aproveitar análises preditivas para antever a demanda com base em informações e tendências históricas. Além disso, eles podem fazer experimentos com cenários hipotéticos a fim de se preparar para eventos inesperados, como problemas relacionados às condições meteorológicas. Visualizações intuitivas e dashboards interativos oferecem aos gerentes de distribuição insights em tempo real sobre operações de estoque, permitindo que eles adotem as medidas necessárias para aprimorar o desempenho, reduzir custos e minimizar riscos. Os relatórios personalizados exibem indicadores-chave e comparações em tempo real, como, por exemplo, quais encomendas já foram despachadas de um centro de distribuição. Essa tela específica se concentra no atendimento de pedidos, com visualizações que monitoram a entrega pontual, tempos do ciclo de atendimento de pedidos e análises de receita perdida.

Otimização de Inventário
Enterprise Mobility Solution

Operações dos centros de distribuição

The Challenge

Os supervisores de centros de distribuição têm a função de administrar as operações dos armazéns, assim como a produtividade, a segurança e o desenvolvimento de carreira de seus funcionários. No entanto, muitas vezes eles precisam deixar o armazém voltar ao escritório para acessar relatórios e inserir dados relacionados a segurança, operações e interações com os funcionários. Esse processo é ineficiente e frequentemente deixa os armazéns sem supervisão.

The Solution

Os aplicativos MicroStrategy Mobile permitem que os supervisores de CD fiquem no armazém, sem que seja necessário voltar para o escritório. Essas soluções os equipam com as informações operacionais de que eles precisam para um funcionamento eficiente dos centros de distribuição, os permitindo ler códigos de barras para obtenção de detalhes sobre itens, iniciar esvaziamentos de estoque e ajustar workflows de processos de envio e recebimento proativamente. Essas capacidades ajudam a garantir que produtos farmacêuticos com validade limitada sejam despachados com prioridade. Com os aplicativos MicroStrategy Mobile, os supervisores de CD podem capturar instantaneamente imagens de problemas de segurança e enviá-las para o sistema adequado. Além disso, esses aplicativos proporcionam a capacidade de registrar diálogos com os funcionários em relação a assuntos como assiduidade, treinamento, segurança e qualidade de trabalho. Os comentários podem ser inseridos diretamente no aplicativo, e os funcionários podem confirmar as conversas por meio da funcionalidade de captura de assinatura, aumentando assim a responsabilidade deles. Os aplicativos de operação de centros de distribuição do MicroStrategy promovem uma maior produtividade do supervisor, uma maior adesão a políticas e procedimentos, operações simplificadas e maior comunicação com os funcionários através de uma supervisão detalhada.

Operações dos centros de distribuição

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