Soluções para bancos

Vivemos em uma era de desafios econômicos, regulatórios e tecnológicos sem precedentes no setor bancário. A situação econômica é volátil e as baixas taxas de juros têm afetado a lucratividade. Os requisitos regulatórios continuam com escopo e complexidade cada vez maiores, influenciando fortemente os custos operacionais bancários relacionados à conformidade. O crescimento explosivo de dispositivos móveis ajudou a disponibilizar prontamente as informações financeiras e ferramentas de investimento aos consumidores, e a concorrência está aproveitando as novas tecnologias.

Explore soluções

Enterprise Mobility

Contabilidade e Finanças

Otimize o gerenciamento do desempenho empresarial e a geração de relatórios financeiros, e permita que a alta administração tenha acesso constante a dados cruciais.

Enterprise Mobility

Gestão de ativos e serviços

Forneça aos consultores de gestão patrimonial insights poderosos e em tempo real sobre mercados e carteiras para uma prestação superior de serviços aos clientes.

Enterprise Mobility

Bancos de varejo

Obtenha insights em tempo real para analisar o desempenho, entender melhor a base de clientes e identificar oportunidades de venda cruzada para maior lucratividade.

Enterprise Mobility

Setor bancário comercial e empresarial

Forneça uma visão completa dos investimentos do cliente e ofereça análises valiosas a clientes bancários comerciais

Enterprise Analytics

Gerenciamento de riscos

Capacite os bancos a gerenciar com eficácia os requisitos exigentes e dinâmicos associados à mitigação de riscos regulatórios e internos.

Enterprise Analytics

Tesouraria e mercados de capitais

Utilize serviços de transação e análises em tempo real para prosperar em um setor que é baseado em dados e em que a velocidade e a transparência são essenciais para o sucesso.

Enterprise Analytics

Conformidade e auditoria

Aumente a eficácia das equipes de conformidade e auditoria permitindo que elas identifiquem e entendam facilmente atividades e tendências atípicas.

Enterprise Analytics

Gerenciamento de relação com o cliente

Utilize análises poderosas para entender como atender e envolver melhor os clientes, fomentar a fidelidade e impulsionar a receita.

Enterprise IoT

Cartão bancário digital

Transforme a experiência e a segurança do cliente em todos os canais de um banco digital.

Enterprise IoT

Crachá digital

Acesso seguro a sistemas de informação, instalações e informações sigilosas com crachás de identificação digitais.

Enterprise Mobility Solution

Contabilidade e Finanças

The Challenge

Frequentemente, as instituições bancárias têm dificuldades para manter ferramentas de relatórios para várias linhas de negócios e precisam de uma ferramenta de análises de relatórios financeiros que seja segura, consistente e possa lidar com conjuntos de dados grandes e complexos. Executivos precisam de informações financeiras atuais para administrar seus negócios.

The Solution

A análise financeira e a contabilidade são essenciais para todos os bancos. As soluções de análise financeira da MicroStrategy ajudam a garantir que os usuários, de executivos a analistas de contabilidade, tenham os insights de que precisam para administrar de maneira eficaz seus negócios diários, tomar melhores decisões estratégicas e colaborar de modo eficaz com os seus colegas. Esses aplicativos integram dados a partir de uma ampla gama de fontes e permitem que os usuários acessem ininterruptamente análises e informações cruciais para a compilação de relatórios financeiros, como extratos de rendimentos, balanços, taxas e spreads. As capacidades avançadas de visualização de dados da MicroStrategy aumentam a aptidão dos bancos para identificar e aproveitar ao máximo as oportunidades de negócios. Os usuários contam com uma visão segura e personalizada das informações financeiras mais relevantes para cargo deles na empresa. Os bancos também podem implementar os aplicativos MicroStrategy Mobile para seus membros executivos e de administração. Esses aplicativos seguros são desenvolvidos para garantir a integridade dos dados e permitir que os usuários identifiquem tendências relacionadas a rentabilidade, liquidez e risco. Eles ajudam a reduzir custos ao substituir grandes arquivos de papel, resultando em reduções de tempo significativas para a equipe interna de relatórios do banco.

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Enterprise Mobility Solution

Gestão de ativos e serviços

The Challenge

Atualmente, as informações financeiras e as ferramentas de investimentos estão prontamente disponíveis para os consumidores. Os gerentes de patrimônio precisam comprovar o seu valor e oferecer níveis superiores de performance e serviços. 

The Solution

Para se comunicar e atender seus clientes de maneira eficaz, os gerentes de patrimônio precisam ter informações financeiras e de clientes na ponta dos dedos, integradas em uma solução única e completa. A solução de gerenciamento de patrimônio MicroStrategy Mobile integra informações, análises e processos empresariais relevantes em uma só ferramenta atrativa. Esses aplicativos podem alterar radicalmente como e onde os consultores financeiros podem trabalhar com seus clientes, desenvolver planos financeiros, criar propostas e realizar análises de desempenho. Além das carteiras de clientes, os gerentes de patrimônio podem ver informações em tempo real relacionadas a notícias de mercados e negócios. É possível criar alertas sobre eventos importantes de clientes, como alterações significativas na valorização da carteira ou alterações de preços de ações, para que o consultor possa tomar medidas imediatas para abordar essas questões. Essas soluções também integram capacidades transacionais de entrada que permitem aos gerentes de patrimônio reequilibrar ativos, coletar informações importantes sobre clientes ou enviar assinaturas de aprovação de clientes. Os consultores recebem acesso irrestrito aos seus documentos, como prospectos, pesquisas e materiais de formação diretamente no aplicativo. A solução de gestão de patrimônio MicroStrategy Mobile libera os consultores financeiros de seus escritórios, permitindo que eles ganhem novos negócios e cuidem dos clientes existentes de maneira mais eficaz, e eleva a relação entre cliente e consultor a um novo nível.

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Enterprise Mobility Solution

Bancos de varejo

The Challenge

Atualmente, os clientes têm mais escolhas sobre como, quando e onde fazem suas transações bancárias. Mudar de banco é fácil e muitas vezes a comunicação com um banco específico não é de longo prazo. Os bancos enfrentam o desafio de ter agências lucrativas enquanto melhoram a retenção por meio da oferta de uma melhor experiência do cliente. 

The Solution

Os aplicativos MicroStrategy Mobile oferecem a gerentes e funcionários das agências insights em tempo real para ajudá-los a analisar suas unidades comerciais, base de clientes e ofertas de venda cruzada. Os usuários do aplicativo podem acessar rapidamente relatórios e análises de desempenho da agência, de produtos e de canais. Eles podem visualizar KPIs relacionados a depósitos, ativos, passivos, funcionários e penetração de mercado. Os gerentes de agência podem acessar rapidamente informações sobre atividades de vendas para campanhas de venda cruzada e marketing, bem como comparar o desempenho de sua agência em relação a outras na região.

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Enterprise Mobility Solution

Setor bancário comercial e empresarial

The Challenge

Banqueiros comerciais e empresariais têm dificuldades para obter uma visão completa das interações e investimentos dos clientes. Frequentemente, os clientes bancários não dispõem das análises necessárias para administrar as suas empresas com eficácia.

The Solution

As soluções MicroStrategy Mobile para o setor bancário comercial e empresarial fornecem aos banqueiros uma visão abrangente e atualizada dos investimentos e informações financeiras do cliente. Esses aplicativos de capacitação de vendas permitem que os banqueiros ofereçam respostas imediatas a seus clientes e iniciem transações a qualquer momento e em qualquer lugar. O MicroStrategy Mobile permite que bancos utilizem dados de transação para fornecer análises adaptadas aos seus clientes comerciais – algumas vezes algo inédito. Esses aplicativos de alto desempenho fornecem aos usuários visualizações que permitem compreender os dados facilmente e adotar medidas de acordo com tais dados. Os aplicativos podem ser personalizados – tanto no workflow quanto na aparência – com a marca do banco. Esses aplicativos ajudam os clientes bancários comerciais a administrar fluxos de caixa, entender com abrangência suas atividades diárias e acessar insights detalhados sobre os seus clientes e público-alvo. Além disso, bancos que fornecem esse tipo de aplicativo aos seus clientes podem ganhar uma vantagem competitiva importante que os ajudará a ganhar novos negócios e a atender melhor os clientes existentes.

Setor bancário comercial e empresarial
Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento de riscos

The Challenge

Os bancos precisam cumprir diversos exames regulatórios anualmente, provenientes de diversas agências. Para complicar, o âmbito e escala dos regulamentos mudam frequentemente e são difíceis de administrar. Internamente, os bancos enfrentam volumes crescentes de dados e transações, a proliferação de sistemas de dados e interações com terceiros. Todas essas peças em movimento aumentam a exposição a e magnitude de riscos de crédito, mercado e fraudes.

The Solution

A MicroStrategy é a única solução que consegue fornecer a escala, o desempenho e a flexibilidade necessários para relatórios regulatórios eficientes enquanto oferece as capacidades de data discovery com autoatendimento necessárias para uma investigação bem-sucedida de gerenciamento de riscos. Nossa solução permite que os bancos produzam relatórios de análises de enormes volumes de dados, distribuídos por vários sistemas e domínios, tudo de maneira eficaz. Ao mesmo tempo, os gerentes de riscos têm acesso a ferramentas sofisticadas e autonomia de análises para descobrir tendências e comportamentos suspeitos antes que eles virem problemas. Nossa plataforma permite que os bancos substituam as várias soluções pontuais diferentes com uma única plataforma de análises, permitindo a manutenção de um ambiente consistente e administrado de dados empresariais. Os bancos podem satisfazer os requisitos regulatórios (como Basel III, OCC, etc.) com confiança, sabendo e tendo a certeza de que seus dados estão unificados e são consistentes entre todas as regiões e jurisdições. Com a plataforma MicroStrategy, os bancos podem abordar os desafios regulamentares complexos e imprevisíveis de modo mais rápido e eficaz. Isso significa que eles podem investir mais tempo no funcionamento dos negócios e gastar menos tempo nos relatórios.

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Enterprise Analytics Solution

Tesouraria e mercados de capitais

The Challenge

Apenas 41% dos bancos utilizam análises e visualizações preditivas para transformar big data em insights práticos.

The Solution

A MicroStrategy ajuda os bancos a analisar e processar rapidamente grandes quantidades de dados estruturados e não estruturados, oferecendo análises sofisticadas e visualizações de fácil compreensão. Um desses exemplos é nossa solução para departamentos de mercados capitais nos bancos. Esses aplicativos combinam dados estruturados e não estruturados de várias fontes e incorporam visualizações poderosas que ajudam os analistas a analisar, compreender e agir rapidamente de acordo com as suas informações. Os usuários podem ver as notícias atuais sobre economia e política por meio de vídeos e feeds RSS. Eles também podem ter um fácil acesso a dados abrangentes de mercado relacionados a taxas de juro, taxas de câmbio, preços de commodities e mais. Os melhores e piores indicadores de desempenho de mercado do dia são destacados juntamente com os índices mais cotados. Esses aplicativos também incluem recursos como calendários econômicos para que os analistas de mercados capitais possam monitorar de maneira simples os principais anúncios e eventos no setor. Também é possível incluir podcasts de notícias e debates sobre economia a esses aplicativos.

Tesouraria e mercados de capitais
Enterprise Analytics Solution

Conformidade e auditoria

The Challenge

Os bancos precisam verificar a integridade dos dados entre os registros financeiros externos e internos para seguir com os rígidos regulamentos financeiros governamentais. Sessenta por cento dos banqueiros dos EUA relatam que as exigências regulatórias representam mais de dez por cento de seus custos operacionais.

The Solution

Com a MicroStrategy, os bancos podem lidar com esses riscos com mais confiança ao identificar lacunas e erros que possam ter sido ignorados em extratos bancários ou outros dados transacionais. As instituições bancárias precisam proteger agressivamente seus clientes e sua reputação. O data discovery oferece a esses grupos uma maneira direta de monitorar e investigar melhor atividades suspeitas com limites personalizados, ou arrastar e soltar facilmente dados de planilhas por mês e ano para uma comparação automatizada de contas. Os líderes dos bancos podem tomar decisões mais bem informadas quando precisarem tomar medidas em relação a relatórios de atividades suspeitas ou analisar discrepâncias em saldos bancários em fontes de dados diferentes. A MicroStrategy garante que os bancos mantenham a integridade e a transparência ao simplificar as análises. Os bancos podem proteger sua reputação ao esclarecer suas práticas de gerenciamento de riscos. Os usuários podem visualizar dashboards para entender rapidamente as situações básicas de conformidade e reduzir a complexidade de analisar conjuntos massivos de dados para a reconciliação de contas.

Conformidade e auditoria
Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento de relação com o cliente

The Challenge

Mais de 1/3 dos clientes bancários compram um produto de um banco concorrente a cada ano.

The Solution

A MicroStrategy ajuda os bancos a usar eficientemente as soluções de gerenciamento de relação com o cliente (CRM) para captar novos clientes, reter clientes existentes e maximizar o retorno durante o relacionamento. Os bancos usam as análises avançadas de nossa plataforma para vasculhar grandes quantidades de dados e extrair insights práticos sobre como aumentar a lucratividade de seus clientes. Nosso software permite que eles mantenham uma visão holística do perfil e atividades individuais de cada cliente. Esses aplicativos oferecem aos bancos informações relacionadas a segmentação de clientes, previsões de desgaste e receptividade a ofertas de marketing. Os usuários podem empregar essas soluções para identificar indivíduos com maior probabilidade de não pagar cartões de crédito e entender melhor os riscos associados a candidatos a empréstimos. Eles podem usar os dados de CRM para monitorar as etapas de ciclo de vida de seus clientes, de modo a comercializar produtos como hipotecas e previdência privada com eficácia e no momento certo. Os aplicativos de CRM da MicroStrategy permitem que os bancos identifiquem seus clientes mais lucrativos para que possam se concentrar na expansão de suas relações com esses clientes por meio de marketing e atendimento ao cliente personalizados.

Gerenciamento de relação com o cliente
Enterprise IoT Solution

Cartão bancário digital

The Challenge

Os bancos precisam de uma maneira para diferenciar a experiência do cliente e reduzir as transações fraudulentas sem sobrecarregar desnecessariamente os usuários ou sacrificar a conveniência. Graças a vários repositórios independentes de dados, os bancos têm diversas versões da identidade do cliente e carecem de visibilidade do comportamento e do envolvimento dos clientes em diferentes canais. Os profissionais do setor bancário precisam de uma plataforma unificada de identificação e análises para obter insights de todos os canais de vendas e serviços, e oferecer uma experiência consistente e diferenciada ao cliente.

The Solution

O Usher oferece aos bancos uma visão única e unificada de cada cliente, que pode ser associada a vários pontos ao integrar dados de sistemas de vendas, serviços, marketing e empresariais. Isso permite que os bancos criem uma experiência digital excepcional e consistente para o cliente por meio de interações personalizadas e confiáveis em vários canais. Os usuários do Usher podem acessar sistemas on-line com facilidade e segurança, verificar remotamente os clientes com uma senha descartável, ou usar quiosques para acessar informações e aplicativos sigilosos. Isso facilita uma experiência bancária confiável e personalizável ao aproveitar a tecnologia Bluetooth para evitar fraude de clientes, mitigar riscos e cumprir requisitos de conformidade. As capacidades de análises do Usher permitem que bancos criem facilmente dashboards com insights em tempo real sobre as preferências do usuário.

Cartão bancário digital
Enterprise IoT Solution

Crachá digital

The Challenge

Os bancos usam formas individualizadas de credenciais para suas instalações e sistemas de TI, e empregam crachás diferentes para funcionários e fornecedores – resultando em uma abordagem fragmentada para o gerenciamento de identidade e controle de acesso. Cartões de acesso, senhas e dispositivos de token são difíceis de personalizar, emitir, administrar e cancelar. O fornecimento de acesso seguro a funcionários é a chave para evitar violações e aumentar a produtividade.

The Solution

Os crachás digitais do Usher permitem que funcionários e parceiros autorizados acessem com segurança e sem complicações os escritórios bancários corporativos, agências e sistemas de informação cruciais usando smartphones. Com o Usher, as instituições bancárias têm diversas opções para proteger as informações corporativas por meio de autenticação forte, flexível, multifatorial, incluindo notificações push, biometria, senhas descartáveis, validação presencial e proximidade Bluetooth. O Usher ajuda a fornecer visibilidade dos comportamentos dos usuários e informações úteis em vários sistemas empresariais, permitindo que as organizações bancárias otimizem a utilização de ativos, aumentem a produtividade, reduzam o risco e transformem digitalmente suas operações empresariais. O Usher é compatível com os aplicativos existentes e pode ser integrado com API.

Crachá digital

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