Soluções para instalações

O oferecimento de um ambiente de trabalho seguro, protegido e produtivo a funcionários e visitantes é algo essencial para os negócios modernos. A MicroStrategy fornece às organizações as ferramentas para transformar o acesso às instalações e o gerenciamento do espaço de trabalho com crachás digitais entregues por meio do aplicativo móvel Usher. Usando o Usher, funcionários e visitantes podem acessar recursos e abrir portas com segurança e sem interrupções usando seus smartphones.

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Enterprise Analytics
Sede corporativa

Gerenciamento de acesso a instalações

Habilite os gerentes de instalações com visibilidade instantânea de instalações diferentes e comportamento de usuários.

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Enterprise Analytics
Sede corporativa

Utilização e planejamento de força de trabalho

Capacite os gerentes de instalações com dados sobre a utilização dos recursos para otimização do local de trabalho.

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Enterprise Analytics
Sede corporativa

Previsão de capacidade de instalações

Analise tempos de espera e mão de obra de grandes instalações para otimizar os serviços e a experiência dos usuários.

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Enterprise IoT
Gerente de instalação

Segurança das equipes e resposta a emergências

Ajude os socorristas a obter visibilidade sobre a localização dos usuários, a comunicar instantaneamente informações importantes e a responder melhor a situações de emergência.

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Enterprise IoT
Funcionário

Crachá de funcionário

Habilite os funcionários com crachás digitais móveis de identidade para acesso empresarial.

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Enterprise IoT
Visitantes

Crachá de visitante

Ofereça acesso temporário sem problemas a instalações usando um crachá digital de identidade.

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Enterprise Analytics Solution

Gerenciamento de acesso a instalações

The Challenge

Para organizações com uma força de trabalho dispersa, o gerenciamento de escritórios é um grande desafio. Os gerentes de instalações precisam ter a capacidade de gerenciar esses escritórios e oferecer acesso seguro e temporário para representantes e fornecedores. A maioria dos profissionais de gerenciamento de instalações não tem visibilidade em tempo real de suas diversas instalações. Uma falta de visibilidade em tempo real dos padrões de acesso e comportamento de usuários, junto a diversos crachás de usuários distintos e processos manuais de registro de presença, pode levar a um aumento das vulnerabilidades de segurança e resultar na perda de oportunidades para aprimoramentos de produtividade.

The Solution

O Usher permite às organizações controlar continuamente o acesso a instalações globais por meio de crachás digitais de identidade seguros nos smartphones dos usuários. Os usuários podem abrir portas rapidamente por meio de proximidade por Bluetooth ou tocando em uma chave digital em seus smartphones. Gerentes de instalações podem provisionar, personalizar e revogar de maneira rápida e fácil crachás de funcionários, vendedores, prestadores de serviço e fornecedores. O Usher também gera dados de localização de usuários em tempo real, fornecendo à gerência e aos administradores das instalações uma visão de alto nível sobre o local onde os membros da equipe, vendedores e fornecedores estão trabalhando, além de aprimorar a colaboração e a comunicação em grandes organizações globais.

Gerenciamento de acesso a instalações
Enterprise Analytics Solution

Utilização e planejamento de força de trabalho

The Challenge

Os gerentes de instalações precisam ser capazes de analisar dados de utilização de recursos para gerenciar melhor seus investimentos, recursos subutilizados e planejar o crescimento futuro.

The Solution

As organizações podem aproveitar os dashboards da MicroStrategy para monitorar, analisar e gerenciar com eficiência o espaço de trabalho e a utilização dos recursos em escritórios de diversos locais. Ao adotar uma visão holística dos picos em comparação com as médias de utilização, é possível monitorar e comparar o uso de espaço e de recursos dos escritórios. Esse tipo de insight ajuda os gerentes de instalações a reduzir significativamente os gastos em excesso e os desperdícios. Esse aplicativo interativo de data discovery permite aos gerentes de instalações monitorar a utilização de baias, escritórios e vagas de estacionamento nas instalações das empresas. Com seletores fáceis de usar, eles podem alternar rapidamente entre várias localizações de escritórios para ver e identificar quais escritórios não estão sendo totalmente utilizados. O mesmo dashboard também pode exibir o número total de linhas telefônicas que não estão sendo usadas, para que os gerentes possam cortar custos e controlar gastos desnecessários. Esses dashboards podem ser atualizados automaticamente e vinculados a diretórios de funcionários para garantir a visualização dos dados mais recentes pelos gerentes.

Utilização e planejamento de força de trabalho
Enterprise Analytics Solution

Previsão de capacidade de instalações

The Challenge

Frequentemente, grandes instalações, como aeroportos e parques de diversões, têm longos períodos de espera, resultando em problemas de serviço, vendas perdidas e insatisfação dos clientes.

The Solution

A MicroStrategy permite às organizações criar aplicativos que analisam os principais fatores para determinação dos tempos de espera. Isso inclui avaliações em tempo real a partir de sensores por Bluetooth ou Wi-Fi e comparações do número previsto de passageiros em relação ao número real. Esses insights permitem que aeroportos e outras instalações de grande porte com um alto volume de visitantes entendam melhor a formação de filas e o que pode ser feito para minimizar os tempos de espera no futuro. Com essas informações, os gerentes de instalações podem apontar os culpados pelo baixo desempenho, como previsões imprecisas ou falta de mão de obra, e planejar futuros padrões de contingente mais eficientemente a fim de evitar interrupções e impedir gargalos. A equipe de gerenciamento da instalação pode coletar e analisar em tempo real feedback sobre as operações por meio de pesquisas interativas com os clientes, realizadas no próprio aplicativo. A imagem anexa exibe um centro de comando de incidentes em que os dashboards da MicroStrategy destacam informações em tempo real de instalações de todo o país. Esses dashboards permitem aos gerentes de instalações atribuir supervisores de segurança específicos, pessoal e outros recursos importantes a locais específicos, garantindo a presença deles no local certo e no momento certo.

Previsão de capacidade de instalações
Enterprise IoT Solution

Segurança das equipes e resposta a emergências

The Challenge

Situações de emergência representam um grande desafio para os gerentes de instalações. Dependendo da situação, equipes de emergência precisam ser enviadas e as instalações precisam ser evacuadas ou fechadas. Gerentes de instalações precisam de uma maneira rápida e fácil para saber a localização dos usuários, comunicar informações importantes e coordenar respostas de emergência.

The Solution

O Usher Professional permite que os gerentes de instalações em armazéns industriais, fábricas, escritórios e outras instalações tenham a capacidade de agir rapidamente e precisamente durante emergências. Quando as instalações são evacuadas, toda a força de trabalho pode receber uma notificação push, alertando sobre áreas perigosas. De maneira semelhante, quem ainda estiver no interior de um edifício evacuado poderá ser rapidamente identificado e localizado. Durante uma situação de emergência, gerentes de instalações podem visualizar mapas em tempo real da localização dos usuários e se comunicar instantaneamente com suas equipes dispersas com um simples toque em um botão.

Segurança das equipes e resposta a emergências
Enterprise IoT Solution

Crachá de funcionário

The Challenge

Conforme as organizações vão crescendo, os gerentes das instalações passam a enfrentar a tarefa desafiadora de gerenciar várias instalações e sistemas de TI. Tradicionalmente, equipes de gerenciamento de instalações usavam credenciais distintas para gerenciar acesso físico e lógico, resultando em uma abordagem fragmentada ao gerenciamento de identidade e acesso empresarial. Credenciais tradicionais de acesso físico, como crachás de identificação de plástico, senhas e tokens são difíceis de emitir, gerenciar e revogar. O uso contínuo desses tipos de dispositivos resulta em um maior risco de violações de segurança e em um acesso não autorizado às instalações.

The Solution

O Usher permite às organizações controlar ininterruptamente o acesso de funcionários a depósitos, fábricas, escritórios e outras instalações por meio de crachás digitais de identidade gerenciados centralmente. Com o Usher, os usuários podem abrir portas e outras vias de acesso físico por meio de proximidade por Bluetooth ou tocando em uma chave digital em seus smartphones. O Usher oferece às organizações uma autenticação multifatorial altamente configurável que inclui suporte a notificações push, biometria, códigos de uso único, validação presencial, além de cercas geográficas e de tempo. A plataforma do Usher é compatível com diversos sistemas de controle de acesso físico existentes e pode ser integrada a aplicativos de mobilidade empresarial existentes usando APIs.

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Crachá de visitante

The Challenge

O fornecimento de cartões de identificação temporários a visitantes sempre foi um desafio para as organizações. Os cartões de identificação de plástico ou papel são facilmente perdidos, roubados ou falsificados — problemas que podem passar despercebidos por dias. O principal problema é que esses cartões físicos de identificação garantem acesso com base apenas na posse, sem nenhum outro meio de verificação da identidade. Para proteger suas instalações de fato, as organizações precisam adotar uma tecnologia que permita aos gerentes provisionar e revogar facilmente e rapidamente os privilégios de acesso físico.

The Solution

Com o Usher, os gerentes de instalações podem emitir e revogar de maneira fácil e rápida os crachás digitais temporários de visitantes. Uma vez emitidos, os visitantes podem usar seus crachás do Usher para acessar com segurança instalações, serviços e eventos e reuniões VIP durante um período de tempo específico. Os crachás do Usher são desenvolvidos com recursos de segurança líderes do mercado, o que inclui comunicação fora de banda, certificados criptografados e uma infraestrutura de chaves públicas e privadas para que as credenciais corporativas nunca sejam violadas. Um usuário pode fazer a própria autenticação em um ponto de acesso de várias formas, inclusive: códigos QR, biometria, notificação push, proximidade por Bluetooth e códigos de uso único.

Crachá de visitante

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