Soluções em análise de vendas

O ambiente de vendas dos dias atuais é o mais competitivo que já existiu. Mais do que nunca, as empresas precisam aproveitar a tecnologia para otimizar as operações, maximizar o desempenho e oferecer ferramentas poderosas de vendas para ajudar as equipes a venderem com maior eficiência. Praticamente 50% do tempo de vendas é desperdiçado em prospecções infrutíferas. Os sistemas de vendas mais usados (SFA/CRM) não estão preparados para habilitar processos de vendas fora do escritório e não oferecem insights suficientes sobre os clientes.

Explore soluções

Crachá digital de identificação

Ofereça aos representantes de vendas um acesso rápido e sem problemas a aplicativos com um crachá digital de funcionário armazenado em um aplicativo móvel com localização geográfica

Gerenciamento de fluxo

Desenvolva algoritmos de previsão e dados de venda históricos para tornar as previsões de canal mais precisas

Análise de potenciais clientes

Analise os dados relativos a ganhos e perdas para entender melhor as tendências de compra, dando às equipes de vendas as informações necessárias para identificar as oportunidades mais promissoras e concentrar nelas seus esforços

Planejamento de território e cotas

Otimize os planejamento de quotas e atribuições de território para manter as equipes de vendas motivadas e bem-sucedidas

Remuneração por vendas

Use algoritmos preditivos para ajudar a identificar programas de incentivo que recompensam funcionários com base em métricas de desempenho.

Desempenho dos representantes de vendas

Permita aos executivos de vendas monitorar as atividades de vendas em andamento, a localização dos representantes de vendas e o tipo de análises a serem usadas.

Produtividade de vendas

Um aplicativo que oferece ao pessoal de vendas a capacidade de visualizar as atividades em andamento em campo, permitindo a melhoria da precisão e do desempenho das previsões.

Painel de controle para executivos de vendas

Um aplicativo que fornece aos executivos de vendas uma visibilidade móvel e em tempo real sobre o status das transações com clientes e sobre o desempenho de suas equipes.

Renovações de vendas

Um aplicativo que oferece ao gerenciamento de vendas a capacidade de visualizar as atividades externas em andamento, permitindo melhorar a precisão das previsões, aumentar o desempenho e proteger e expandir as contas.

Crachá digital de identificação

The Challenge

Historicamente, as organizações globais têm usado cartões de acesso, senhas e tokens para armazenar as identidades dos funcionários e conceder acesso a sistemas seguros. Entretanto, essas opções são difíceis de usar, emitir, gerenciar e revogar, e, muitas vezes, criam barreiras que inibem a produtividade do pessoal de vendas. Para ter sucesso, os representantes de vendas precisam de acesso contínuo a sistemas cruciais, de onde quer que estejam, para poderem concentrar seus esforços no relacionamento com os clientes e no fechamento de negócios. 

The Solution

O Usher fornece soluções móveis de capacitação de vendas e de análises poderosas que ajudam os representantes de vendas a trabalhar com eficácia e eficiência em campo. Qualquer funcionário pode usar um crachá digital em seu smartphone para acessar VPNs empresariais, aplicativos móveis e da Web, instalações e muito mais. O Usher integra dados de diversas fontes e oferece aos profissionais de vendas acesso contínuo e de qualquer lugar a informações e análises sobre os clientes, contas, concorrentes e produtos. Com acesso seguro e fácil a qualquer recurso, os representantes de vendas podem se concentrar na condução de conversas relevantes com seus clientes para o fechamento de negócios.

Crachá digital de identificação

Gerenciamento de fluxo

The Challenge

Muitos representantes de vendas sentem que suas empresas perderam algumas oportunidades devido à utilização ineficaz dos dados internos, externos e dos dados das redes sociais sobre potenciais clientes.

The Solution

As capacidades de big data da MicroStrategy permitem às organizações aproveitar a grande quantidade de informações de todos os canais empresariais para melhorar a segmentação dos clientes e aprimorar as iniciativas de prospecção. Usando uma poderosa analítica, os profissionais de vendas podem analisar novos fluxos de informação - incluindo dados de blogues, Facebook, Twitter e LinkedIn, etc. - em conjunto com sistemas CRM corporativos e diretorias de clientes. Com a capacidade de visualizar dados não estruturados de redes sociais juntamente com dados corporativos, as equipes de desenvolvimento de negócios podem identificar mais efetivamente potenciais clientes, criando um fluxo de vendas mais sólido. As equipes de vendas podem se conectar a terabytes com facilidade, e até mesmo a petabytes, de dados armazenados em fontes de big data, como Hadoop, combinando continuamente com outras fontes de dados e executando análises preditivas para previsões mais precisas do fluxo de vendas.

Gerenciamento de fluxo

Análise de potenciais clientes

The Challenge

A prospecção de clientes é considerada a fase mais difícil de um ciclo de vendas, pois é difícil identificar e se relacionar com os potenciais clientes certos. Valioso tempo de vendas é desperdiçado em prospecções infrutíferas.

The Solution

Com a MicroStrategy, os profissionais de vendas podem ver os detalhes sobre seus dados de ganhos e perdas para saber mais sobre as tendências de compra das público-alvo a fim de saber se as suas mensagens estão repercutindo. Com uma maior visibilidade sobre o comportamento histórico de compras, os representantes de vendas podem identificar melhor quais potenciais clientes têm uma maior probabilidade de conversão, mudando o foco para as oportunidades mais promissoras. Os aplicativos da MicroStrategy capacitam os gerentes e representantes de vendas a visualizar as trajetórias de vendas em constante mudança, as cotas e os negócios ganhos/perdidos, permitindo a tomada de melhores decisões para garantia do crescimento da receita. Usando essas ferramentas, os profissionais de vendas podem ser mais proativos e bem-sucedidos durante a aquisição e retenção de negócios.

Análise de potenciais clientes

Planejamento de território e cotas

The Challenge

Os gerentes de vendas precisam enfrentar o tedioso processo de planejamento das atribuições de território e definição de cotas realistas e direcionadas para os representantes de vendas.

The Solution

Com a MicroStrategy, os gerentes de vendas podem usar os aplicativos de descoberta de dados para otimizar planos de quotas e realinhar atribuições de territórios, para manter os representantes de vendas motivados e garantir que a empresa cumpre os objetivos de rendimento. Aproveitando os dados diretamente do Salesforce.com e outros sistemas, os gerentes podem usar análises preditivas sofisticadas para analisar dados históricos de vendas, valores de cotas, histórico de compras para contas específicas, tendências de mercado e mais, viabilizando previsões de vendas mais precisas e um melhor posicionamento das equipes de vendas para o trimestre ou ano seguinte. Então, os gerentes de vendas podem distribuir adequadamente as cotas ao determinar o potencial de cada território. Com quotas de vendas realistas baseadas na avaliação precisa dos territórios, os representantes de vendas estarão mais motivados para atingir seus objetivos. Além disso, os gerentes podem usar o aplicativo para executar análises hipotéticas para otimização de atribuições de território e para visualizar o potencial impacto da adição de recursos a um determinado território. Com data discovery visual, marcadores baseados em limites facilitam para os gerentes de venda a identificação dos territórios que precisam de mais atenção.

Planejamento de território e cotas

Remuneração por vendas

The Challenge

Muitas organizações se esforçam para implementar planos de remuneração que incentivem e recompensem efetivamente os funcionários de vendas. Frequentemente isso se deve a problemas com disponibilidade de dados ou precisão, e aos desafios administrativos associados ao gerenciamento de vários planos complexos de incentivo e ao monitoramento de cotas de vendas. Além disso, muitos gerentes de vendas não têm as ferramentas necessárias para obter rapidamente uma visão abrangente de sua força de vendas, inclusive com informações sobre ciclos de vendas e desempenho de representantes de vendas.

The Solution

A MicroStrategy fornece aos gerentes de vendas as ferramentas de que eles precisam para monitorar o desempenho de suas equipes de vendas, monitorar objetivos de vendas e implementar planos de compensação eficazes. Os gerentes de vendas podem acessar, explorar e analisar facilmente o desempenho de sua equipe e a obtenção de cotas com apenas alguns cliques, identificando rapidamente aqueles com melhor desempenho. Além do data discovery, os gerentes de vendas podem utilizar análises avançadas e preditivas, inclusive no R, para identificar possíveis melhorias dos incentivos e garantir uma compensação condizente aos representantes com melhor desempenho.

Remuneração por vendas

Desempenho dos representantes de vendas

The Challenge

Muitas organizações de vendas estão limitadas pela falta de visibilidade sobre o comportamento de funcionários e utilização de recursos na empresa. Habitualmente, esses dados de “inteligência de identidade” são armazenados em sistemas diferentes ou simplesmente não são coletados. Sem uma visão holística das atividades e do desempenho de vendas, é mais difícil as organizações saberem quais ferramentas de vendas usar, quais funcionários têm o melhor desempenho e como elas podem gerenciar melhor cada funcionário.

The Solution

O Usher Professional ajuda as organizações a aproveitar o poder da inteligência de identidade com o fornecimento de uma poderosa plataforma de análises, um aplicativo de produtividade móvel pronto para usar, e ferramentas para um fácil monitoramento das atividades e para uma comunicação instantânea com usuários em todo o mundo. Com a utilização de dados de acesso e atividades dos usuários, ele capacita os executivos de vendas com informações granulares sobre a utilização dos recursos e o empenho dos representantes de vendas. Rapidamente, os executivos de vendas conseguem localizar todos os representantes de vendas de uma região específica em um mapa, podendo realocar os recursos com base nas cargas de trabalho, localização geográfica e muitos outros desafios que forem surgindo. Com uma forma tão simples de gerenciar as equipes de vendas, os gerentes podem apoiar de maneira mais eficaz o desempenho de todos os funcionários, criando uma organização mais produtiva.

Desempenho dos representantes de vendas

Produtividade de vendas

The Challenge

Cerca de 85% das empresas usam processos manuais para gerenciar os contratos de vendas.*

The Solution

Os aplicativos de produtividade de vendas da MicroStrategy podem mudar totalmente a maneira como o pessoal de vendas trabalha. Esses aplicativos oferecem às equipes de vendas a capacidade de visualizar as atividades em campo em andamento, para que elas possam gerenciar de maneira mais eficiente os workflows, melhorando a precisão e o desempenho das previsões. Com essas ferramentas, os profissionais de vendas têm acesso instantâneo, off-line ou on-line, às informações de que precisam para preparar reuniões e fechar negócios. Isso significa que se um cliente tiver uma dúvida durante uma reunião, a resposta estará a apenas alguns toques de distância. Com os dados na ponta dos dedos, os representantes de vendas têm maior capacidade de resposta a mudanças no cronograma. Quando uma reunião é cancelada de última hora, um vendedor pode identificar rapidamente outro cliente ou potencial cliente para ligar durante esse tempo. E com a capacidade de acessar e retroalimentar os sistemas de informação essenciais, os vendedores podem atualizar informações ou previsões sobre oportunidades, preparar cotações de vendas, registrar atividades de reuniões e mais — tudo em campo. Eles não precisam mais esperar até o fim do dia para atualizar as tarefas administrativas.

Watch the video

Painel de controle para executivos de vendas

The Challenge

Apenas 35% dos líderes de vendas identificam rapidamente vendedores com desempenho ruim, e apenas 52% dos líderes aproveitam todo o potencial dos bons vendedores.*

The Solution

A MicroStrategy fornece aos executivos de vendas as ferramentas necessárias para o monitoramento do desempenho, quer estejam no escritório ou em visitas externas. Os aplicativos móveis de operações de vendas fornecem uma visibilidade em tempo real sobre os ciclos de vendas em andamento, permitindo aos executivos tomar medidas proativas quando necessário. Ao combinar e analisar os dados de ERP, PSA, HRIS, CRM e outros sistemas de vendas, a MicroStrategy é capaz de disponibilizar uma visão completa das atividades de vendas por região, território e indivíduo. Esses tipos de insights são cruciais para a liderança de vendas que procura melhorar o desempenho e reduzir o risco entre as suas equipes.

Painel de controle para executivos de vendas

Renovações de vendas

The Challenge

Para estabelecer fluxos recorrentes de receita de clientes existentes, os gerentes de vendas precisam de ferramentas para aumentar a disponibilidade dos dados dos clientes. Com melhores insights, eles podem melhorar a experiência dos clientes, gerenciar as expectativas dos clientes, identificar concorrentes em cada conta e descobrir novas oportunidades.

The Solution

Para muitas empresas, cerca de 33% da receita e 50% dos lucros são provenientes de clientes existentes.* É por isso que o investimento de tempo e esforço em contas existentes para a garantia de receitas recorrentes é uma parte fundamental do processo de vendas. A MicroStrategy fornece às equipes de vendas a capacidade de conhecer a fundo os dados dos clientes para determinar oportunidades de futuras expansões em contas e prever a probabilidade de receitas recorrentes. As equipes de vendas podem se aprofundar nos dados para identificar e lidar com desafios de renovação de receita, aplicando boas práticas para o atingimento do crescimento da receita e da retenção de clientes.

Renovações de vendas

Grandes empresas de vendas confiam na MicroStrategy.

Pronto para trabalhar com a mais poderosa plataforma de analytics?