5 razões pelas quais você precisa se focar novamente na inteligência móvel este ano | MicroStrategy
Mobility Trends

5 razões pelas quais você precisa se focar novamente na inteligência móvel este ano

De acordo com um estudo recente do fornecedor de software de produtividade RescueTime, os usuários ávidos de smartphones agora passam em média quatro horas e meia por dia em seus dispositivos móveis. O mesmo estudo mostra que uma pessoa comum acessa seu telefone 58 vezes por dia - sendo 30 delas para o trabalho.
 

Para alguns funcionários, usar o telefone durante o trabalho é uma distração do que eles deveriam estar fazendo. Para outros, seus dispositivos móveis fornecem as informações necessárias para tomar melhores decisões, fornecer respostas informadas e tomar a próxima melhor ação em nome da empresa para a qual trabalham.

Por exemplo, a equipe de vendas no varejo agora pode conferir os produtos mais vendidos e reorganizar as gôndolas com base em informações, além de obter recomendações informadas de upsell e cross-sell. Os executivos podem ver um breve resumo dos clientes com os quais estão prestes a se encontrar para descobrir o valor que aquela conta está disposta a comprar, se ela está em boas condições de manutenção ou em risco e itens específicos que talvez precisem ser abordados durante a reunião que está por vir. Confira o vídeo:

 

 

Em 10 Enterprise Analytics Trends to Watch in 2020, o CEO daVentana Research,  Mark Smith, prevê que a computação móvel ressurgirá como uma das oportunidades de tecnologia mais significativas da década, conforme os insights em tempo real e poderosas funcionalidades, como sensores de proximidade, biometria, realidade aumentada e os assistentes de voz fazem do uso massivo dos dispositivos móveis um investimento para o sucesso. No Relatório 2020 Global State of Enterprise Analytics Report, 85% dos entrevistados disseram que uma estratégia de analytics móvel seria importante para o sucesso de sua organização este ano, 3% a mais que em 2019. 

Até 2022, metade das organizações reexaminará o uso de dispositivos móveis e concluirá que sua tecnologia não atende adequadamente às necessidades de seus funcionários, levando-os a examinar uma nova geração de aplicativos móveis que permitem uma melhor experiência de trabalho e uma conectividade muito mais efetiva com o restante da organização e com os clientes. —Window Research

"À medida que os dispositivos móveis finalmente se tornam uma plataforma estabelecida para a realização de negócios, as organizações e suas equipes esperam que aplicativos e as informações sejam simples e sofisticados usando essa tecnologia", observa Smith.

"Independentemente de tomar medidas ou tomar decisões, as informações fornecidas aos trabalhadores precisam ser inteligentes e imediatamente tangíveis - e usar o poder de fala e conversação ou a câmera de dispositivos móveis para aumentar o que é visto com informações contextuais e acionáveis podem levar a um nível mais alto de inteligência organizacional."

Como os dispositivos móveis estão sendo usados na sua organização? Eles são uma distração ou uma ferramenta?

Faça o download do 10 Enterprise Analytics Trends to Watch in 2020 para ler mais do CEO da Ventana Research, Mark Smith, além de informações da Constellation Research, Forrester e IDC. E não se esqueça de conferir os recursos de inteligência móvel da MicroStrategy.

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